Tive problemas com meu celular e ao instalar o app em outro aparelho, não aparece meus arquivos do backup q fazia diariamente até o dia 17/02/17 quando tive problemas.

Quero uma solução, pois tinha dados com aproximadamente 3 anos ou mais, fora minhas obrigaçoes dos próximos 2 anos. Já enviei email, espero uma boa solução. Grato pela atenção 

Boa noite a todos. Eu tinha comprado a versão anterior. Usava desde 2014. Aí perdi meu celular e quando comprei outro e instalei o aplicativo vi que tinha mudado. Mandei um emails para o suporte e eles me enviaram o meu arquivo de backup. Coloquei lá no meu drive mas não consigo abrir ele no app. Alguém pode me ajudar????

Eu precisei limpar os dados do app e quando tentei voltar pra minha conta premium não consigo acessá-la. Sempre manda eu adquirir o pacote, sendo que a minha assinatura vale até o dia 13/10/17 e não consigo suporte e nem achar como fazer isso no app. 

Após essa última atualização (03/02/17) não esta sendo possível fazer backup. Quando clico no ícone da nuvem entra em Restaurar Backup , quero salvar não restaurar.
Como fazer?

Alguém descobriu como faz a restauração do backup? Não consegui suporte em nenhum email. 

Não estou conseguindo adicionar a data de fechamento da fatura e a data de vencimento, alguém me ajude aí pf. Tenho o Premium, passei um tempo sem usar e agora estou voltando 

Eu não estou conseguindo adicionar a data de fechamento da fatura e a data de vencimento da fatura do cartão, passei um tempo sem o app e agora estou voltando, alguém aí pode me ajudar? 

Alguém tem alguma novidade sobre a restauração do backup? Muito obrigado!

Bom dia, estou com problemas em minha conta, alguém pode me ajudar?

Mesmo tendo premium, não consigo realizar o backup pelo Drive

nao consigo restaurar meus dados???
eles estao no meu google drive, mas como faco para importar?????
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