Post has attachment
12 способов увеличить поток клиентов, не потратив ни копейки дополнительных денег на рекламу
Я обожаю нестандартные задачи, которые заставляют мой мозг работать. Одна из таких задач – это лидогенерация. 
Скажите, сколько методов вы сейчас используете? Контекстная реклама, социальные сети… Еще что-то? В этой статье я расскажу вам 12 способов увеличения потока новых клиентов, которые не будут стоить вам ни копейки дополнительных рекламных затрат.
1. Максимум гарантий и минимум рисков.
Каждый раз, когда два человека встречаются на рынке, каждый участник хочет, чтобы второй взял на себя больше рисков. Но вы-то знаете, что ваш продукт прекрасен! Вы уверены, а вот клиент – нет, он сомневается, выбирает, сравнивает. И чем выше риск, тем больше шансов, что он откажется.
Помогите клиенту сделать верный выбор, риски на себя. Предложите ему такую гарантию, как никто другой, и тогда к вам придет гораздо больше людей. Более того, они будут покупать у вас чаще, и приведут с собой знакомых и друзей.
Если у вас в голове вертится вопрос: «А как же возвраты?», я как человек прямой могу сказать вам только две вещи: 

1) Не так страшен черт, как его малюют. При хорошем качестве продукта, за все эти годы я не встретила ни одного случая, когда возвратов было бы больше 1%.
2) Ну а если вы сами сомневаетесь в качестве… Тогда вопрос не в привлечении клиентов, а в том, что вы делаете. 

2. Компании-партнеры.
Вы многое теряете, если смотрите на всех вокруг как на конкурентов. Используя свои связи с другими компаниями, вы можете извлекать из этого немалую и, что важно, обоюдную выгоду. 
Задайте себе вопрос: «У кого уже есть доступ к тем клиентам, которых я хочу себе получить?» - это могут быть товары или услуги, которые покупают ДО ваших, ПОСЛЕ ваших или ПАРАЛЛЕЛЬНО с ними. Посмотрите внимательнее, и вы увидите, что таких компаний, которые, при этом, не являются вашими прямыми конкурентами, очень много. 
Все, что вам нужно сделать, – это связаться с этими людьми или компаниями и сделать так, чтобы им было легко и выгодно вас рекомендовать.

3. Создание «паровозного» продукта
Если ваш бизнес – один из тех, где клиенты могут прийти к вам еще раз и еще, вы просто обязаны сделать все, чтобы привлекать максимальный поток на первую продажу. 

Следовательно, вы можете делать эту первую продажу с нулевой прибылью, чтобы впечатлить клиентов качеством своих продуктов, и затем получать прибыль на последующих продажах. 
Для этого вам потребуется «паровозный» продукт или несколько таких продуктов, которые вы будете активно продвигать, чтобы привлечь массу новых клиентов.

4. Стимулирование рекомендаций.
Сделайте все для того, чтобы довольным клиентам было легко и выгодно рекомендовать вас своим друзьям. Дарите им скидки и подарки, предлагайте уникальные условия для тех, кто придет с другом.
Главное – это ключевые слова: «легко» и «выгодно». Во-первых, условия должны быть понятными и такими, чтобы их можно было выполнить с минимальными усилиями. Во-вторых, выгода должна быть настолько желанной, чтобы клиенты не могли устоять. 

5. Используйте e-mail рассылку. 
http://content-kit.com/index.php/dlya-e-mail-marketinga/vedenie-rassylki
Этот метод был эффективен даже тогда, когда не было e-mail маркетинга: люди брали, распечатывали письма, клали их в конверты, отправляли по почте. Тратили деньги на бумагу, конверты, марки… 
Слава прогрессу, сегодня есть e-mail. Набираешь подписчиков, делаешь авто-рассылку и имеешь постоянную аудиторию лояльных читателей, которые время от времени будут у вас покупать. Чем больше список, тем больше продаж! 

6. Повышение эффективности рекламы.
Реклама имеет смысл только при соблюдении двух условий. Во-первых, ее должны увидеть или услышать максимальное количество людей. Обычно на этом условии все и останавливаются, забывая о втором: она должна давать максимум конверсии. Нет продаж – нет толка.
Какую бы рекламу вы ни запускали, всегда ориентируйтесь на максимальный охват и максимальную конверсию. В этом вам поможет тестирование и, конечно, услуги специалистов. Варианты «сам нарисовал» или «сам написал» редко бывают эффективными.

7. Грамотный телемаркетинг.
Телефон – это прекрасный маркетинговый инструмент, при помощи которого вы можете делать все, что захотите: исследовать рынок, изучать эффективность своей бизнес-модели, генерировать новых клиентов, сопровождать клиентов после продажи… 
Только не зря в заголовке я написала слово «грамотный». Просто названивая всем подряд, вы добьетесь не так уж много, больше потратите. Вот два примера правильных решений:
1) Одни мои партнеры обзванивают всех тех людей, которые оформили заказ в интернет-магазине, но не довели его до конца. Таким образом, они доводят около 50% продаж, которые могли и не состояться.
2) Еще один популярный, но оттого не менее эффективный прием – звонить клиентам периодически после продажи, чтобы установить постоянный контакт и делать повторные продажи. Как это делать правильно, я расскажу в одном из следующих выпусков рассылки.

8. Организация событий и мероприятий.
В зависимости от вида вашего бизнеса, вы можете организовывать события онлайн (вебинары, конференции) или оффлайн (тематические вечера, закрытые распродажи и т.д.). 
Главное – придерживаться правила 90/10. Большую часть программы вы посвящаете пользе и интересу аудитории, а меньшую (зато очень эффективную!) часть вы посвящаете продаже своих товаров или услуг.

9. Использование тематических списков.
Этот пункт можно отнести к e-mail маркетингу, но я решила уделить ему особое внимание. Вы не обязаны всегда полагаться на свои силы и собирать только свои базы контактов. Ищите партнеров, которые согласятся прорекламировать у себя ваш продукт, за определенный процент от продаж или на взаимных условиях.
Небольшая подсказка: рекламируйте, таким образом, бесплатные продукты, которые подпишут заинтересовавшихся в ваш список e-mail адресов. С первого раза продать сложнее, зато у вас будут целевые контакты для «разогрева».

10. УТП (уникальное торговое предложение).
С этого стоило начинать, но я скромно вынесла этот пункт в конец списка, предполагая, что УТП у вас есть. Единственное что могу сказать: сформировав УТП один раз, вам необязательно «замораживать» его навечно. 
Заведите привычку хотя бы раз в полгода смотреть на свой бизнес свежим взглядом и задавать себе вопрос: «Какое основное преимущество я могу предложить своим клиентам? Чем мы отличаемся от остальных?» В один прекрасный день вы можете открыть для себя, что головоломка сложилась гораздо красивее и логичнее, чем было до этого. 

11. Увеличение воспринимаемой ценности.
Все, что вам нужно, – это осознать, что чем больше людей видят ценность вашего товара или услуги; чем больше людей понимают, как это улучшит их жизнь, тем больше они будут хотеть этого и тем ближе они будут к вам. 
Для этого вам нужно обучать своих клиентов, рассказывать о возможностях, преимуществах, способах использования вашего продукта. Не надейтесь, что «и так понятно»: я уверена, что будут моменты, когда вы сами для себя будете открывать новые стороны того, что казалось бы, знаете идеально. 

12. Использование связей с общественностью.
Этот пункт особо важен для тех, кто ведет бизнес только в интернете. Не игнорируйте оффлайновые каналы связи и не игнорируйте людей, которые не живут в интернете.
На вашем рынке есть печатные издания, есть радио и телевидение – и все они ищут интересные материалы для своих статей и передач. Если вы предложите материал, который будет интересен их аудитории (а не говорить только лишь о вас), вы получите бесплатную рекламу.
Примерно так я однажды попала во всеукраинскую газету «Бизнес», где напечатали полный разворот с моим интервью. 
P. S.: Отдельное спасибо Джею Абрахаму за замечательные идеи, которые я у него почерпнула за вот уже почти год обучения.
Photo

Post has attachment
5 важных вещей о продающих страницах,
не зная которые, вы теряете до 75% продаж

1. Изучите своих клиентов. 
Одно из самых важных условий эффективной продающей страницы – это понимание, каких именно посетителей вы будете на нее привлекать, и кому вы собираетесь продавать. 
Совсем не одно и то же – продать товар стоимостью 100$ школьной учительнице, которая зарабатывает всего несколько сотен в месяц, считая доход от репетиторства, или продать его же молодому амбициозному бизнесмену, который только что купил себе новенький «BMW».
Вам нужно – необходимо! – понимать побуждения, желания, нужды, страхи, боль этих людей, чтобы создать такую продающую страницу, которая сделает посетителей вашими клиентами. 
На это уходит не пара часов. Уделите время изучению своей аудитории: несколько дней, пару недель, если нужно – больше, и постоянно пополняйте свои знания. Тогда, заказывая разработку продающих страниц, вы сможете поставить правильную задачу и получить нужный вам результат. 
2. Придумайте ценное предложение.
Уже зная своих клиентов, убедитесь, что то, что вы им предлагаете, действительно ценно – настолько, что отказаться совершенно невозможно. Что нужно быть странным, на всю голову, чтобы сказать: «Я подумаю». 
Если вы смотрите на свое предложение и понимаете, что оно, откровенно говоря, не тянет, тогда лучше еще раз подумайте, даже если придется для этого отложить запуск продаж. Или можете обратиться к нам за консультацией: просто напишите нам письмо, выберите время – и буквально за час-два мы придумаем с вами предложение, от которого невозможно отказаться. 
Соглашаясь на компромисс с самим собой, говоря себе: «И так покатит», вы соглашаетесь с тем, что получите в разы меньше денег, чем можете. 
3. Не обманывайте ожиданий
Привлекая людей на продающую страницу, будьте осторожны с рекламными ухищрениями. Обещая «Стройматериалы. Дешевле не найти!», вы должны предлагать им именно это – товары по самым низким ценам. И нигде не найти дешевле, как минимум – в вашем городе. 
Если человек, придя на вашу страницу, увидит несоответствие желаемого действительному, он разочаруется и не оценит ваше предложение, как привлекательно вы бы ни преподносили его на странице. 
4. Не пытайтесь убить двух зайцев.
Помните: одна продающая страница – одна цель. Вы или подписываете людей на рассылку, или продаете один (!) продукт. Исключением могут быть только акционные страницы интернет-магазинов, где предлагается скидка на группу товаров, но и здесь нужно быть очень аккуратным с количеством. 
Если на одной и той же продающей странице вы хотите и подписать на свою рассылку, и продать товар, вы снижаете свои шансы получить хоть что-нибудь ровно вдвое. Чем больше целей, тем меньше шансов. 
5. Пусть продающая страница будет отдельной страницей
Не пытайтесь сэкономить и разместить одностраничник на своем сайте – так, чтобы была видна навигация, баннеры и все остальные элементы. Страница сайта – это одно, одностраничник – это другое. На одностраничнике не должно быть ничего, кроме продажи вашего продукта, и не должно быть никаких отвлекающих элементов, даже если это ссылка на ваш блог или на страницу с перечнем услуг.
Выполнить эти правила не так уж сложно, и это – лучшее, что вы можете сделать для повышения эффективности своих страниц. Остальное пусть делают профессионалы: 
• Написание продающих текстов: http://content-kit.com/index.php/dlya-prodayushchikh-stranits/prodayushchie-teksty-dlya-lp 
• Дизайн страниц: http://content-kit.com/index.php/dlya-prodayushchikh-stranits/dizajn-prodayushchikh-lp 
• Верстка страниц: http://content-kit.com/index.php/dlya-prodayushchikh-stranits/verstka-prodayushchikh-lp 
Photo

Post has attachment
Всегда ли нужен дорогой дизайн?

Первым импульсом, хочется сказать: «Да, конечно, чем качественнее выглядит дизайн, тем лучше. Сразу видно, что в компании дела идут хорошо, и ей можно доверять». Но раз мы решили написать эту статью, значит, где-то здесь есть подвох.

В чем подвох?

Прежде всего, в вашей целевой аудитории. Сейчас мы разделим людей на следующие группы: 

1. Люди, которые любят дорогое и шикарное, всегда выбирают самое качественное. Они радуются приятным, современным, идеальным вещам – тем, которые ласкают взор, которыми приятно пользоваться. Шик и luxury здесь в почете. 

2. Люди, которые всегда выбирают «соответствие цена-качество». Они радуются, когда удается добыть что-то хорошее и качественное дешевле, чем это стоит в других местах, но откровенно шикарный дизайн может их оттолкнуть, с первого же взгляда. Для этой аудитории, верный выбор – это аккуратно, удобно и со вкусом.

3. Те, кто всегда ищут подешевле. Шикарный и дорогой дизайн может не просто оттолкнуть их, а вызвать откровенную агрессию: «Если они столько бабок угрохали в какие-то картинки – сколько же они сдерут с меня за свои товары?». Понимаете, о чем я? 

«Просто» не значит «халтурно».

Хочу отдельно остановиться на третьей группе, потому что о дизайне для первых двух есть гораздо больше информации. 

Вы выиграете джек-пот, в плане положительной реакции посетителей на свой сайт или продающую страницу, если дизайн будет совмещать в себе два параметра: 

- Простой внешний вид, без претензии на высокий стиль. 
Просто, где-то даже угловато и старомодно. 

- Очень хорошо продуманная «изнанка»: структура страниц, ссылки и кнопки для переходов, рекламные баннеры – так, чтобы, на самом деле, сайт уверенно приводил человека к покупке. 

То есть, у дизайна есть два слоя: как он выглядит (это для восприятия целевой аудиторией) и что он делает (это для продаж). И отдельное искусство – сделать не просто «красиво и чтобы нравилось», а так, чтобы производить нужное впечатление на нужных людей. И продавать. 

Вот примеры простых, но эффективных страниц, где на дизайн было потрачено меньше 200$:

1) Обучающий марафон для тренеров и инфобизнесменов, которые еще не зарабатывают больших денег: http://content-kit.com/images/articles/post20.03.14/2.png 

2) Подписная страница для людей, которые хотят сэкономить деньги на строительстве: http://content-kit.com/images/articles/post20.03.14/4.png
-------
Заказать дизайн продающей страницы в агентстве КИТ можно по этой ссылке: http://content-kit.com/index.php/dlya-prodayushchikh-stranits/dizajn-prodayushchikh-lp
Photo
Wait while more posts are being loaded