Profile cover photo
Profile photo
Компания Хорошие Люди
12 followers
12 followers
About
Posts

Post has attachment
Настольная инструкция по проведению BTL-акций: 10 шагов к успеху

BTL-акции (Below the Line) включают в себя комплекс маркетинговых мероприятий по стимулированию сбыта, мерчандайзингу, прямому маркетингу, рекламе и работе с POS-материалами.

Промо акции – инструменты активной рекламы, позволяющие наиболее эффективно воздействовать на массового потребителя через обращение непосредственно к индивидуальному покупателю в местах совершения покупок (торговых точках).

Возможности промо акций
прямой контакт с целевой аудиторией (покупателями продукции);
переключение внимания покупателей с товаров-конкурентов на рекламируемый продукт;
воздействие на массовую аудиторию за сжатый период времени;
достижение краткосрочных результатов и создание базы для получения долгосрочных инвестиций.
Шаг 1: постановка цели (ожиданий от BTL-акции)
Правильно поставленная цель позволит быстрее определиться с местом проведения акции, подбором персонала и технического оснащения, а также оценить полученные в итоге результаты.

Варианты целей рекламодателя:

сезонный рост продаж;
выравнивание общего товарооборота;
выведение на рынок нового товара;
выход с товаром на новые торговые площади;
создание положительного образа продукта в глазах потребителя;
быстрое освобождение склада от товаров с небольшим сроком годности.
Шаг 2: выбор разновидности промо акции
Категории промо акций

Распространение листовок и образцов продукции.
Проведение рекламных мероприятий, направленных на формирование лояльности покупателей к рекламируемому продукту и повышение объемов его продаж.
Виды акций по объекту воздействия

Sales promotion – направлены на повышение объемов продаж (выставки, дегустации, сэмплинг, подарки).
Trade promotion – нацелены на стимулирование маркетинга.
Event marketing – событийная реклама (презентации, вечеринки, выставки, концерты).
Шаг 3: планирование акции или мероприятия для конечного потребителя
Наиболее эффективны следующие виды рекламы:

имиджевые промо акции (благотворительные акции, спонсорство, клубные программы, event-реклама, РOS-материалы);
акции с возможными подарками (игры, конкурсы, лотереи);
акции с гарантированными подарками (акционные упаковки, программы лояльности, сэмплинг, снижение цен, купоны).
Купон на участие в акции с гарантированным подарком

Шаг 4: подбор персонала для проведения мероприятия
В проведении акций участвует персонал трех категорий.

Промоутеры – молодые люди, задействованные в общении с покупателями и привлечении их к совершению покупок. Промоутеры должны иметь приятную ухоженную внешность, обладать грамотной хорошо поставленной речью и быть доброжелательно настроенными. Важно продумать промо форму, в которой будет работать персонал.

Супервайзеры – люди, организующие работу промоутеров и следящие за ходом проведения акции, оперативно реагирующие на изменения и вносящие коррективы в их работу для повышения результативности.

Тренеры промоутеров ответственны за создание команды работников, способной работать вместе в рамках одного рекламного события. В обязанности тренера входит разработка текстов-обращений к потребителям продукции, обыгрывание ситуаций общения с клиентами, настрой на положительный лад коммуникации.

Шаг 5: планирование хода проведения акции
На этой стадии необходимо выбрать наиболее подходящее организационное решение для достижения поставленной цели, определиться со временем и местом проведения мероприятия. Для этого разрабатывается рекламная компания и определяется товарная подборка, механика проведения мероприятия.

Важно заложить в акцию эффект неожиданности и новизны, который выделит ее из сотен аналогичных. Для правильной адресации акции определяется целевая аудитория продукции и закладываются рекламные расходы.

Шаг 6: техническая подготовка
Для привлечения внимания посетителей торгового центра важным элементом является рекламное оборудование (промо-стойки и сложные конструкции для размещения промо материалов).

Шаг 7: разработка товарной политики
На начало проведения акции торговая точка, в которой будет проходить мероприятие, должна быть полностью обеспечена продукцией для реализации.

Шаг 8: выбор агентства
Доверить проведение акции следует надежному официальному рекламному агентству с опытом подобного рода деятельности. Одна из успешных компаний такого профиля – «Хорошие люди», эффективно работающая в BTL-сфере уже на протяжении 15 лет и входящая в топ лучших рекламных агентств.

Шаг 9: планирование бюджета
Расходы на рекламу должны быть соизмеримы с ожидаемым результатом. Как правило, рекламные агентства предлагают несколько вариантов сценариев промо акций с закладкой бюджета от более низкого до более высокого - на выбор клиента.

Шаг 10: проведение промо мероприятия
Здесь самое важное – анализ результативности; качественная и количественная оценка эффективности проведенного мероприятия (оценка динамики продаж математическим методом и с помощью социологических исследований). Акция считается успешной, если ее результаты соответствуют запланированным или превышают их.

https://horoshie-ludi.ru/news/nastolnaya-instruktsiya-po-provedeniyu-btl-aktsiy-10-shagov-k-uspekhu/
Add a comment...

Post has attachment
Промо акции «Подарок за покупку»

Главное назначение промо мероприятия «Подарок за покупку» – привлечение внимания покупателя к товару и значительное повышение мотивации к его приобретению.

Это эффективный маркетинговый инструмент, который помогает сформировать лояльность целевой аудитории к бренду.

Как правило, подарок покупателю дарят в случаях, когда у этой категории товара отсутствует возможность его продегустировать или сделать на него скидку. Но иногда такие акции проводят и в поддержку других рекламных мероприятий, например, дегустаций.

Механизм действия акции

Современный потребитель осуществляет выбор продукции в 80 % непосредственно в момент выбора товара, а не заблаговременно. То есть он делает выбор в пользу определенной марки товара либо спонтанно, либо исходя из опыта предыдущих покупок. Это означает, что покупательское поведение названной категории зависит от ситуации, а значит, подвержено воздействию.

Подарки при покупке товара – эффективный инструмент влияния на выбор человеком рекламируемого товара. Акции хорошо мотивируют покупателей к покупкам за счет предоставления дополнительной выгоды. Если привычные скидки для потребителей ассоциируются с потерей качества товара, то прилагаемые к покупке подарки, наоборот, расцениваются как признательность покупателю за приверженность марке и повышают доверие к бренду.

Виды промо акций

1. Мгновенные подарки (покупатель получает подарок непосредственно при оплате приобретенного товара).
2. Накопительные подарки (для их получения необходимо собрать чеки на определенную сумму или установленное количество элементов упаковки акционного товара).
3. Совмещенная (предусматривает выбор покупателем возможность получения разового подарка или участие в накопительной программе).

Цели проведения

поддержание высокого спроса на рекламируемый товар;
локальное увеличение динамики продаж товаров в течение определенного периода после проведения акции (выравнивание товарооборота);
переключение потребителей с товаров конкурента на рекламируемый продукт;
очевидное выделение рекламируемого товара на полке среди других товаров своей группы;
«приучение» покупателя к пользованию рекламируемым продуктом;
повышение лояльности к бренду, формирование его положительного имиджа.
Алгоритм проведения акции

1.Постановка цели (качественные и количественные ожидаемые изменения в реализации продукта).
2.Определение УТП бренда (основные отличия от конкурентов, выгодные преимущества для покупателя).
3.Определение целевой аудитории.
4.Выбор инструментов воздействия на покупателей.
5.Определение оптимального механизма продвижения.
6.Разработка рекламного сообщения для целевой аудитории.
7.Обеспечение информационной поддержки акции (реклама в СМИ и торговых точках) для привлечения большего количества участников.
8.Разработка механизма контроля проведения и результативности акции.

Особенности подбора подарков для разных товаров

Предлагаемый покупателю подарок за покупку должен соответствовать категории приобретаемого товара. Он должен быть функциональным и качественным. Его стоимость варьируется в пределах 15–20 % от стоимости основного товара. Количество подарков должно быть достаточным для раздачи на весь срок проведения акции.

Результаты проведения акции «подарок за покупку»
Главный ожидаемый итог акции – это резкий скачок продаж в период проведения мероприятия (от 150 % до 700 %) и долгосрочное укрепление авторитета марки в перспективе.

Компания «Хорошие люди» оказывает услуги организации акций «Подарок за покупку» на высоком профессиональном уровне. Специалистами агентства уже были проведены десятки эффективных мероприятий для крупных производителей и ритейлеров, среди которых – работа со знаменитыми брендами Bacardi, Meine Liebe и многими другими.

https://horoshie-ludi.ru/news/promo-aktsii-podarok-za-pokupku/
Add a comment...

Post has attachment
Какие акции наиболее эффективны в первом полугодии 2018 года

В первом полугодии 2018 года наиболее эффективные виды промо-активности будут обусловлены как традиционными для России праздниками и сезонными особенностями спроса на товары и услуги, так и уникальными событиями спортивного сектора.

В первую очередь, высокоэффективными промо-мероприятиями станут акции, приуроченные к традиционным гендерным праздникам, а именно: Международный женский день, День защитника Отечества. Соответствующими особенностями промо-активности обладает также период перед Днём святого Валентина. Всплеск активности наблюдается за 3-4 дня до календарной даты.

https://horoshie-ludi.ru/news/kakie-aktsii-naibolee-effektivny-v-pervom-polugodii-2018-goda/

Наиболее подходящие мероприятия для этого периода:

Формирование подарочных наборов, спецпредложений 1+1, подарок за покупку с привлечением промо-персонала - продавцов-консультантов в точках продаж;
Размещение стоек для бесплатной упаковки подарков при сумме чека за приобретённые в подарок товары выше фиксированной суммы (в целях увеличения общей суммы чека);
Лифлетинг максимально эффективен для цветочных магазинов в день 8 Марта и 14 Февраля до 13:00. При планировании мероприятия стоит уделить внимание макету листовки: должен быть чётко указан (лучше графически изображен) маршрут от места раздачи листовки к точке продаж, что позволит не только повысить продажи, но и увеличить приток трафика к торговой точке.
Кроме общепринятых праздников, в России эффективным является проведение промо-мероприятий, приуроченных к периоду Великого поста. В этот период традиционно мы занимаемся организацией и проведением дегустаций. Не менее эффективны сэмплинги в местах продаж.

Также ожидается сезонный рост спроса на товары для сада и огорода, обусловленных подготовкой к дачному сезону. Наиболее эффективными видами промо-активности на этот период являются:

Подарок за покупку, например, «При покупке 3 л грунта – садовая лейка в подарок» и т.п.;
Работа промо-персонала в точках продаж, а в частности, продавцов-консультантов для сопутствующих товаров в крупных гипермаркетах для дачи и сада, расположенных в популярных направлениях (на маршрутах к крупным дачным посёлкам).

Команда «Хороших Людей» успешно проводила подобные акции для компаний «ФАСКО» и «Доктор Клаус», которые способствовали как росту продаж в целом, так и по отдельным видам продукции.

Помимо традиционных праздников и сезонных мероприятий, в этом году следует уделить внимание подготовке к 21-му чемпионату мира по футболу ФИФА, финальная часть которого пройдёт в России с 14 июня по 15 июля 2018 года. Активный период для промо-мероприятий начинается с марта, так как ожидается обоснованный спрос в сегменте HoReCa.

Так как ожидается большой объём пешеходных потоков, время на контакт с потенциальным клиентом будет очень ограничено, следовательно, выдача листовки будет эффективной. При планировании лифлетинга следует учесть следующие аспекты: информация в листовке должна быть предоставлена на нескольких языках, чётко обозначен маршрут до заведения, предпочтительно использование графических изображений, в листовке следует предоставлять информацию об акциях для больших компаний (от 5-ти человек) и стимулирующих акциях (например, «При заказе двух напитков – бургер в подарок»).

Таким образом, промо-мероприятия являются эффективным способом повышения продаж и узнаваемости бренда. Команда «Хороших Людей» из года в год успешно реализует десятки BTL-акций всех видов и готова помочь своим клиентам в реализации проектов, чтобы 2018 год для Вашего бизнеса начался успешно.
Add a comment...

Post has attachment
Как привлечь больше покупателей к открытию нового магазина

Когда планируется открытие нового магазина, одной из важнейших задач становится привлечение потенциальных первых покупателей в новую точку продаж с первого дня открытия. Информирование населения о грядущем мероприятии и подготовку к запуску продаж необходимо проводить заблаговременно, чтобы обеспечить высокий трафик с того момента, как распахнутся двери и перережется традиционная красная ленточка.

Как правило, открытие магазина – это торжественный праздник, который организовывается как полноценное event-мероприятие, направленное на потенциальных клиентов и конвертацию их в постоянных покупателей в дальнейшем. Мы дадим вам несколько советов, как достичь такого результата и превратить открытие новой точки продаж в яркое событие, которое привлечет целевую аудиторию.

Подготовка к открытию
Для того чтобы на открытие пришло максимальное количество потенциальных покупателей, их нужно начать привлекать заранее. Для этого можно использовать следующие эффективные методы, выбор которых зависит от рекламного бюджета и специализации бизнеса:

На этапе застройки торговой площади, где будет располагаться будущий магазин, необходимо использовать лицевые поверхности (витрины, окна, стены в зоне видимости) для размещения брендированных информационных материалов о том, что и когда будет открыто в данной локации. На подобных баннерах необходимо давать всю основную информацию, которая может привлечь целевую аудиторию, в том числе стимулирующие предложения о скидках, акциях, подарках для первых посетителей, предусматриваемые стратегией торгового маркетинга предприятия.

Расклейка рекламных материалов и объявлений рядом с будущим магазином, у подъездов ближайших жилых домов и других зданий.
Распространение информации об открытии с помощью распространения листовок в почтовых ящиках жильцов или около квартир.
Раздача листовок, флаеров и других рекламных материалов с сообщением о дате открытия и с красочным описанием программы праздника. Раздавать POS-материалы следует в наиболее посещаемых людных местах в локации, например, в торговых центрах или рядом с ними, на остановках общественного транспорта, перекрестках, около места открытия торговой точки. Главное правило анонсирования мероприятия – мощный инфоповод, который может действительно заинтересовать аудиторию.

Раздача листовок с рекламными предложениями или воздушных шаров рядом с магазином будет актуальна и непосредственно во время первых дней открытия для того, чтобы привлекать прохожих зайти в точку.
Гранд-открытия можно сопровождать рекламой в средствах массовой информации, на местном телевидении, на радио или в соцсетях. Такими рекламными каналами пользуются, в основном, крупные сетевые магазины с достаточным рекламным бюджетом.
Распространение информации об открытии нового магазина можно внедрять в других торговых точках при проведении промо акций в торговых сетях, чтобы помимо информирования потенциальных покупателей, укрепить свой имидж как динамично развивающегося ритейлера.

С целью анонсирования максимально большого количества представителей целевой аудитории, лучше сочетать различные методы и каналы коммуникации для синергетического эффекта.

Оформление магазина

Для привлечения внимания к новому торговому объекту следует уделить большое внимание его визуальному оформлению. Как мы уже упоминали, открытие магазина – это праздник, поэтому очень важно оставить незабываемые впечатления у каждого посетителя.

Для создания запоминающейся праздничной атмосферы хорошим решением будет украшение входной группы арками и элементами из воздушных шаров. Как правило, в таком оформлении используются фирменные цвета бренда для лучше запоминаемости и формирования ассоциации у покупателей.

Для декорирования помещения используются как шары, так и всевозможные яркие инсталляции, сезонная символика, брендированные POS-материалы, уникальное рекламное производство.

Организация праздника

Как любое значимое event-мероприятие, открытие магазина должно быть качественно организованным и эффектным событием для формирования первого положительного впечатления посетителей о магазине.

В день открытия хорошо работают следующие активности:

Приглашение на мероприятие известных личностей, соответствующих интересам целевой аудитории и тематике события.
Раздача в день открытия всем присутствующим дисконтных или накопительных карт. Подключение к программе лояльности увеличивает вероятность совершения повторных покупок.
Праздничное угощение. Кейтеринг может включать в себя как сладкий стол, так и различные виды закусок и напитков. Выбор зависит от бюджета, специфики бизнеса. Продовольственные бренды могут организовать дегустацию продуктов собственного производства.

Сувениры. В их качестве может выступать любая продукция с фирменной символикой нового магазина.
Организация конкурсов, розыгрышей, концертов, детских активностей с аниматорами в зависимости от специфики и задач мероприятия.
В качестве ведущих мероприятия и для раздачи призов и подарков, как правило, приглашаются промо модели, а на более крупные мероприятия – известные люди, например, музыканты, певцы, актеры и т. д.

Обязательным пунктом для создания подходящей атмосферы будет установка стойки диджея для проигрывания энергичного музыкального сопровождения.

Чем насыщеннее и интереснее будет программа открытия, тем больше гостей придет на ваш праздник. Качественно организованное и удачно проведенное мероприятие позволит уже в первые дни работы магазина привлечь высокий трафик и получать прибыль.

Источник:
https://horoshie-ludi.ru/news/kak-privlech-bolshe-pokupateley-k-otkrytiyu-novogo-magazina/
Add a comment...

Post has attachment
9 маркетинговых задач, которые решают btl-акции

Для того чтобы бизнес успешно развивался, приносил желаемую прибыль, и его результат соответствовал вашим ожиданиям, следует использовать разнообразные маркетинговые активности, например, btl-услуги. С помощью BTL-акций вы можете решить целый комплекс задач, таких как: привлечение аудитории, укрепление имиджа, повышение лояльности к бренду и его узнаваемости и, конечно же, стимулирование продаж. Достичь наиболее высоких результатов в решении маркетинговых задач можно с помощью профессионального BTL-агентства.

Ставим задачи и подбираем решения
Маркетинговая поддержка необходима компаниям любых отраслей, масштабов и видов деятельности. Использование эффективных механик, которые предлагают btl-агентства, позволяет решать широкий спектр задач:

1. Привлечение новых покупателей. Чтобы заинтересовать потенциального потребителя товаров или услуг, проводятся такие мероприятия, как консультация, дегустация, лифлетинг, сэмплинг, прямые продажи, яркое открытие магазина с выгодными предложениями, подарками и стимулирующими акциями. Большую роль в работе с целевой аудиторией играет промо консультант, способный расположить к себе посетителя торговой точки и ненавязчиво призвать к действию вплоть до совершения покупки.
2. Увеличение трафика в торговые точки. Многие люди зачастую не знают о существовании магазина, его расположении и ассортименте товаров. Анонсировать промо мероприятие, проинформировать потенциальных клиентов и направить их в места продаж поможет раздача листовок, флаеров и рекламных предложений. Например, торжественное открытие магазина — это хороший информационный повод, который обеспечивает высокий трафик посетителей с первого дня.

3. Стимулирование продаж. Для реализации данной задачи будут эффективны такие промо механики, как подарок за покупку, прямые продажи, консультации по продуктам, а также программы лояльности и центры выдачи призов для долгосрочного повышения продаж. Следует помнить, что стимулирование является необходимым и регулярным механизмом поддержания и повышения продаж, так как у покупателей должна быть мотивация совершать покупки и доверять конкретным брендам.

4. Преодоление сезонного падения спроса. Для поддержания продаж сезонного продукта отлично работают промо акции, которые проводятся в начале сезона, а также в его конце для стимулирования угасающего интереса покупателей. Для выполнения такой задачи очень важно правильно выбрать тип акции. Самыми распространенными механиками для формирования и поддержания сезонного спроса являются дегустация, сэмплинг, консультация, подарок за покупку, прямые продажи, лотерея или розыгрыш.

5. Выведение нового продукта на рынок. Механика акции выбирается в соответствии с типом продвигаемого продукта: дегустация для продуктов питания или проведение консультаций для бытовых товаров. Цель такой акции – привлечь внимание к новому бренду, сформировать интерес у потенциальных покупателей и переключить их с товаров конкурентов. Акции для продвижения товара должны быть оригинальными и запоминающимися, чтобы посетителям захотелось в них поучаствовать.

6. Формирование или повышение лояльности аудитории. Привлечь клиента для совершения разовой покупки недостаточно, нужно всегда стремиться сделать его постоянным клиентом. Такой маркетинговый показатель, как Customer Lifetime Value, является одним из самых ключевых для развития будущего бизнеса и оценки привлекательности товаров и услуг бренда для аудитории. Постоянных лояльных покупателей, которые обеспечивают основной стабильный доход компании, необходимо в буквальном смысле «взращивать». На сегодняшний день для этого повсеместно используются программы лояльности и бонусные карты.

7. Переключение внимания целевой аудитории с конкурирующих товаров. При высоком уровне конкуренции привлечь покупателя становится все сложнее. Для того, чтобы покупатель сделал выбор в пользу вашего товара, необходимо грамотно транслировать уникальное торговое предложение персонализировано каждому клиенту. Для решения данной задачи самой распространенной механикой является подарок за покупку. Покупатель должен получать определенную выгоду и бенефит при покупке, это в том числе помогает создать для клиента дополнительную воспринимаемую ценность.

8. Обучение промо персонала для мероприятий любых форматов. Очень многое зависит от того, насколько хорошо подготовлен промо персонал, принимающий участие в промо акциях. Сотрудники должны обладать умением не только привлечь внимание, но и удержать его, а также правильно бороться с возражениями и профессионально убеждать. Так, важную роль играет не только качественный подбор персонала, но и его тщательное обучение. Никогда нельзя забывать, что промоутеры в период акций – лицо вашего бренда.

9. Усиление и поддержка ATL-рекламы. В любой рекламной деятельности важно создавать синергетический эффект посредством интегрированных маркетинговых коммуникаций с аудиторией. Комплексный подход к рекламным каналам позволяет заполучить больший охват аудитории, часть из которого конвертируется в продажи. BTL-акции эффективно дополняют и усиливают традиционные виды имиджевой рекламы на телевидении, в печатных изданиях, в наружной рекламе и т. д.
Достижение поставленных целей и выполнение основных задач btl-акции обеспечивается за счет правильного подбора механики и планирования мероприятий. Доверить разработку таких маркетинговых активностей можно опытному и хорошо зарекомендовавшему себя btl-агентству, которое сумеет привлечь максимум клиентов точках продаж, повысить узнаваемость предприятия, а также увеличить средний чек покупок. Также BTL-инструменты часто срабатывают в тех ситуациях, когда традиционные ATL-виды рекламы уже полностью или частично не приносят желаемого эффекта, однако чаще всего эти виды продвижения используются совместно для усиления эффекта, такая реклама носит название TTL.

Источник: https://horoshie-ludi.ru/news/9-marketingovykh-zadach-kotorye-reshayut-btl-aktsii/
Add a comment...

Post has attachment
Категории промо персонала: подбираем промоутеров для разных акций

Для успешного проведения различных btl-акций, как правило, привлекается большое количество промо персонала, категория которых напрямую зависит от механики и сложности акции. В первую очередь, персонал делится на три уровня: промоутеры, супервайзеры, координаторы.

Координатор – это менеджер проекта со стороны btl-агентства, который занимается реализацией и контролем всех его этапов. Данный сотрудник отвечает за всю коммуникацию с клиентом, а также за подбор, обучение и контроль промо персонала.

Супервайзер – сотрудник полевой части проекта, в обязанности которого входит организация и контроль работы промоутеров, а также рабочих областей на промо-площадках, в том числе контроль реквизита и промо-материалов. Супервайзер предоставляет всю необходимую отчетность по своей зоне ответственности координатору.

Промоутер – полевой сотрудник, который работает непосредственно в точке проведения акции и является лицом бренда рекламодателя на время рекламной кампании. Кроме того, что промоутер должен быть, безусловно, активным и коммуникабельным человеком приятной внешности, существует ряд обязательных требований к каждой отдельной категории промоутеров. Опыт и навыки соискателя на такую позицию также зависят от спектра задач промоутера на проекте, механики акции, а также от пожеланий рекламодателя.

https://horoshie-ludi.ru/news/kategorii-promo-personala-podbiraem-promouterov-dlya-raznykh-aktsiy-/

Особенности различных категорий промоутеров
Основные категории промо персонала:

Промоутеры для раздачи листовок. На такие вакансии приглашаются молодые люди и девушки (от 18 лет), имеющие большую физическую выдержку и психологическую устойчивость. Им приходится работать на открытом воздухе или в помещении по несколько часов подряд, общаясь с проходящей аудиторией в выбранной локации. Как правило, к кандидатам на эту должность минимальные требования, такие как коммуникабельность, энергичность, ответственность и стрессоустойчивость. Промоутеры, раздающие лифлеты, получают рекламные материалы и обучаются промо речёвкам.
Промоутер на раздаче листовок, организатор - BTL агентство Хорошие люди

Промоутеры для работы в ростовой кукле. Специфика такого персонала заключается в том, что осуществление промо деятельности происходит в тематических костюмах бренда рекламодателя, которые чаще всего представляют собой забавных вымышленных персонажей. Для представителей этой категории промоутеров особенно важны общительность, доброжелательность, умение находить общий язык с людьми и развлекать публику. Ростовые куклы должны привлекать внимание потенциальных клиентов на улицах или в торговых центрах, приглашать к участию в фотосъемках и при необходимости раздавать различную рекламную продукцию.
Промоутеры в ростовых куклах в BTL агентстве Хорошие люди

Промоутеры на дегустацию. Для подобных проектов подбор персонала является очень важным этапом для успешного проведения акции в целом. Требования к девушкам и молодым людям на такую вакансию следующие:
возраст от 18 лет (21+ для дегустации алкогольной продукции);
действующая медицинская книжка для работы с продуктами питания;);
опрятный вид: чистые ухоженные руки с аккуратным неярким маникюром, собранные волосы, сменная обувь;);
не допускается наличие украшений (часов, подвесок, браслетов и т. д.);
Промоутер во время проведения дегустации в BTL агентстве Хорошие люди

Как правило, при заказе услуг промоутеров на дегустацию, рекламодатель согласовывает с агентством внешний вид персонала, а также дресс-код, который должен состоять из промо формы с перчатками, фартуками и головными уборами.

Промоутерам необходимо знать все качества и свойства рекламируемого товара, привлекать покупателей, консультировать и интересоваться их впечатлениями о продукте.

Промо модели. Это самая высокая категория промо персонала, представители которой должны иметь определенный опыт работы в промо сфере и соответствовать требованиям согласно специфике и сложности проекта. Промо модели привлекаются на выставки, конференции, различные коммерческие мероприятия, фотосъемки и т. д.
Стендистки на выставке, организованной BTL агентством Хорошие люди

Кроме того, что традиционно модель должна иметь свое портфолио и резюме с опытом работы. Рекламодатель зачастую фиксирует в брифе такие характеристики, как рост, вес, цвет волос, тип внешности, а также такие навыки, как знание определенных языков, спортивное телосложение, творческие таланты и другие нестандартные пункты в качестве опыта работы в какой-то определенной сфере. Именно такие требования часто предъявляются к стендисткам на выставку, презентацию, торжественное вручение призов и на другие важные мероприятия. Промо модели контактируют с целевой аудиторией и представляют бренд во время мероприятия, поэтому они должны быть привлекательной внешности и обладать всеми коммуникационными навыками.

Промоутеры-консультанты. Важнейшими требованиями к этим сотрудникам являются коммуникативные навыки и профессиональная подготовка. Перед стартом акций консультанты проходят тщательное обучение, знакомятся с характеристиками и свойствами рекламируемого товара, изучают поставленные перед ними задачи и способы их решения. Консультант должен быть устойчив к стрессовым ситуациям и уметь работать с возражениями, чтобы конвертировать потенциального клиента в покупателя. Здесь большое значение имеет опыт работы консультанта, понимание психологии покупателей, умение быстро и грамотно реагировать на неожиданные ситуации. Промоутер-консультант не просто преподносит рекламируемые продукты с лучшей стороны и описывает их преимущества, но главное – вовлекает аудиторию в коммуникацию и привлекает внимание к продукту без излишней назойливости.
Промоутер-консультант в BTL агентстве Хорошие люди

При выборе персонала для btl-акций следует обращать большое внимание на личностные качества соискателей, их мотивацию и манеру поведения, а также навыки общения с людьми. Так можно быть уверенными, что ваши промо активности будут качественно воздействовать индивидуально на каждого участника целевой аудитории.
Add a comment...

Post has attachment
Как подобрать и обучить персонал для промо акций

Одна из главных задач промо акции – это установка личного контакта с потребителями. В роли посредника между компанией-производителем или дилером и клиентами выступает промоутер. Подбор промо персонала может осуществить профессиональное агентство, но даже перед этим необходимо иметь четкое представление о том, каким критериям должен соответствовать идеальный кандидат для вашего проекта.

Кто он такой – идеальный промоутер?
Во-первых, четко сформулируйте образ человека, который будет представлять ваш бренд: на время проведения акции промоутер станет лицом вашей компании, транслируя рекламную информацию целевой аудитории. При подборе промоутера следует учитывать следующие моменты:

Приятная, но не вызывающая внешность, аккуратная прическа и опрятная одежда и обувь – вот ключевые характеристики идеального промоутера. С таким человеком действительно легко общаться, не отвлекаясь на явные недостатки внешности или слишком яркую индивидуальность типа ирокеза или колец в носу.

https://horoshie-ludi.ru/news/kak-podobrat-i-obuchit-personal-dlya-promo-akciy/

Важен и такой фактор, как внутренняя мотивация. Идеальный промоутер – это человек, желающий много работать для достижения личных целей. На собеседовании стоит поинтересоваться, почему он подал заявку на временную подработку, на что он хотел бы потратить заработанную сумму.
Успешность работы промоутера зависит и от его модели восприятия неудач. Если в течение долгого времени клиенты не реагируют на попытки вступить в контакт, многие неопытные сотрудники расстраиваются, теряют оптимизм и остаток дня работают спустя рукава. На интервью спросите, как кандидат отреагирует на описанную ситуацию: если он изменит подход и продолжит активно работать – это ваш идеальный промоутер.

Организация обучения промоутеров
Программа тренинга должна быть максимально адаптирована под предстоящее рекламное мероприятие, поэтому стоит разработать ее совместно с профессиональным коучером. Перед тем, как начинать обучение, нужно детально прописать параметры, цели и план промо акции.

Если вы подобрали группу опытных промоутеров, то подробно останавливаться на базовых принципах этой работы не стоит – уделите внимание продукту и особенностям BTL-мероприятия. Кандидатам следует рассказать о целях и задачах работы промоутера на проекте, правилах поведения, должностных обязанностях и основных способах наладить контакт с аудиторией.

Какие базовые знания должен получить промоутер в ходе обучения?

Полная информация о характеристиках продукта и его преимуществ для клиентов
Описание целевой аудитории;
Алгоритм действий при общении с клиентами, скрипты разговоров, тексты речевок
Приемы воздействия, вызова положительной реакции, мотивации на покупку.
На этапе обучения важно достаточно времени уделить практике – репетиции контактов с потребителем, чтобы выявить слабые моменты и возможные ошибки, найти пути их устранения.
Add a comment...

Post has attachment
Успешная промо акция. Какая она?

Продуманная организация промо акции – залог ее эффективности. Чтобы повысить узнаваемость продукта, продвинуть новинку и мотивировать аудиторию на покупку, необходимо тщательно подготовить предстоящее маркетинговое мероприятие. 20 советов для грамотной организации промо акции помогут обеспечить отличную отдачу.

Любая рекламная кампания начинается с постановки цели и определения конечного результата, чего вы хотите добиться проведенной промо акцией. Такими целями могут быть: повышение лояльности покупателей к бренду, организация продаж, знакомство потребителя с продуктом, переключение клиента с продукции конкурента.

Исходя из поставленной цели, выбирается наиболее оптимальный и эффективный инструмент продвижения. После выбора инструмента начинается составление детального описания продукта. Это основа дальнейшей работы, определяющая направление и средства для достижения целей.

В соответствии с готовым описанием определите целевую аудиторию планируемой промо акции. Пропишите возраст, половую принадлежность, род занятий, чтобы понять, какие каналы и локации обеспечат максимальный охват.

Чем больше каналов одновременно вы используете, тем лучше. Распространите информацию в социальных сетях, дайте объявления в газеты и телепередачи, на радио, раздайте листовки в местах предполагаемого присутствия представителей целевой аудитории.

https://horoshie-ludi.ru/news/uspeshnaya-promo-akciya-kakaya-ona/

При разработке концепции предстоящего мероприятия используйте описание продукта и целевой аудитории. Помните, что промо-акция должна вызывать положительные эмоции, от удивления до восторга.

Раздача пробников нового продукта или бесплатных брендовых аксессуаров – результативный способ повысить лояльность аудитории. Получив что-то в подарок, люди проникаются доверием к компании и стремятся рассказать о приятном бонусе знакомым.

Если вы продвигаете пищевую продукцию, устройте дегустацию, а если стоимость новинки не позволяет раздавать ее бесплатно, предложите каждому покупателю небольшой презент, полезный в той же сфере (к принтеру – пачку бумаги, к кофемашине – натуральный кофе).

В промо акциях практически всегда участвуют промоутеры. Рекомендуется обратиться в профильную компанию, предоставляющую опытных сотрудников для участия в рекламных акциях, а не набирать студентов или школьников со стороны.

Работников нужно обеспечить одинаковыми футболками по размеру или другими опознавательными элементами, которые позволят выделить их из толпы и привлечь внимание окружающих.

Чтобы мероприятие прошло без эксцессов, нужно провести для персонала предварительный инструктаж. В процессе мини-тренинга промоутерам раздают рекламные материалы и подробно рассказывают о продукте, подчеркивая его преимущества для клиентов.

Если промоушен планируется провести в фирменном магазине, его следует украсить. Плакаты, воздушные шары, рекламные конструкции привлекут внимание прохожих.

Музыкальное сопровождение с призывом зайти – еще один действенный способ завлечь потенциальных клиентов.

Желательно выбрать дату, совпадающую с государственным праздником, либо провести кампанию в выходной.

Составьте бизнес-план мероприятия и рассчитайте бюджет – это избавит вас от незапланированных трат и неполадок в процессе акции.

Рекламный посыл и условия получения приза или подарков должны быть простыми и легкими для восприятия. Не стоит изобретать слишком сложную конструкцию – люди должны сразу понять механизм акции.

Если бюджет ограничен, рассмотрите возможность партнерства с другой компанией, выпускающей продукцию, смежную по специфике с вашей, но не конкурирующую. Затраты можно поделить напополам, существенно сэкономив.

Формат акции очень важен – его нужно определять в соответствии с интересами целевой аудитории. Пенсионерам приятно получать что-либо бесплатно, студентам будет интересно поучаствовать в конкурсе, а более серьезную клиентуру привлечет благотворительная акция.

Для защиты от «призоловов» используйте технические средства защиты упаковки, программы анти-роботы в интернете.

Организацией и проведением должно заниматься одно лицо – супервайзер.

По результатам мероприятия нужно подвести итоги, выявить ошибки и выигрышные стратегии, чтобы в будущем совершенствовать рекламные кампании.

Гарантированный способ обеспечить успешность акции – пригласить профессионалов для ее организации. Дополнительная трата обязательно окупится!
Add a comment...

Post has attachment
Насколько эффективна раздача листовок?

Встречая на улице молодого человека, раздающего яркие рекламные листовки, многие молча берут предложенную бумажку и выбрасывают ее, даже не удостоив вниманием, в ближайшую урну. Как избежать такого развития событий и повысить эффективность раздачи листовок? Отдача может быть гораздо больше, если грамотно поставить цели и соблюсти принципы результативной раздачи.

Цели раздачи листовок
При помощи лифлетинга достигают сразу нескольких целей:

Оперативное привлечение целевой аудитории в торговую точку;
Оповещение потребителей о предстоящем событии (розыгрыше призов, распродаже, открытии нового магазина, появлении новинок и т.д.);
Раздача скидочных купонов и лотерейных билетов;
Перехват клиентов конкурентов при раздаче листовок рядом с их торговыми точками.
Ключевое преимущество этого рекламного инструмента в том, что у клиента остается адрес вашего офиса или торговой точки, а также телефоны и схема проезда. Если листовка содержит скидку, потребитель квалифицирует это как признак личного внимания компании, что повышает лояльность к бренду. При этом стоимость проведения подобной BTL-акции довольно демократична.

https://horoshie-ludi.ru/news/naskolko-effektivna-razdacha-listovok/

Перед организацией мероприятия необходимо усвоить главный принцип – распространение листовок для продвижения подходит далеко не всем продуктам. Раздача рекламных материалов оптимальна в следующих ситуациях:

Вы распространяете купоны на скидку или флаеры на развлекательное мероприятие – клиенты будут заинтересованы в сохранении листовки.
Целевые клиенты могут быть выделены по внешнему признаку (пол и возраст, наличие автомобиля или детей) – только им стоит предлагать рекламки, чтобы повысить результативность.
Целевая аудитория определяется по географическому положению: к примеру, раздача листовок в микрорайоне в связи с открытием нового магазина или филиала вашей компании.
Принципы успешной раздачи листовок
Чтобы обеспечить весомую отдачу от вложенных в организацию мероприятия сил и средств, нужно обратить внимание на несколько важных моментов.

Дизайн листовки должен соответствовать одновременно трем условиям: содержать рекламную информацию в полном объеме и в доступной форме, быть привлекательным для целевой аудитории и содержать фирменную атрибутику и цвета.
Результативность обеспечивается за счет правильного выбора локации и времени для раздачи листовок. Это должно быть место с достаточной проходимостью, где большая часть людей подходит по параметрам вашей целевой аудитории. К примеру, если вы устраиваете дегустацию сыра в сетевых супермаркетах, поставьте промоутеров у входа в торговые точки (либо у остановки транспорта или станции метро, ближайшей к магазину) вечером после 18 часов, либо ближе к обеду в выходные дни – в это время люди обычно закупают продукты домой.
Проведите предварительное обучение для промоутеров. Расскажите об особенностях целевой аудитории, предложите примеры установления контакта, раздайте информационную продукцию с описанием преимуществ продукта, скриптами диалогов и текстами речевок для привлечения внимания прохожих. Также в процессе тренинга важно «проиграть» по ролям несколько возможных вариантов реакции прохожих, чтобы показать промоутерам правильную схему поведения в каждой из них.
Помимо перечисленных способов повышения конверсии рекламной промо акции по раздаче листовок существует еще множество нюансов для каждой конкретной ситуации. Если вы хотите быть уверены, что средства компании будут потрачены не зря, рекомендуем заказать раздачу листовок и полную организацию BTL-мероприятия у профессионалов. Это поможет избежать ошибок и повысить эффективность раздачи листовок.
Add a comment...

Post has attachment
Что такое программы лояльности покупателей и зачем они нужны

Программы лояльности появились как альтернатива устаревшим инструментам повышения продаж, которые становятся малоэффективны. Сегодня практически любой магазин выдаёт карту скидок, и у покупателя, который посещает не одну и не две торговых точки, скапливается множество разных накопительных скидочных карточек, среди которых карта конкретного магазина может ничем не выделяться. Клиенту нужно получать что-то действительно интересное и стоящее, поэтому сейчас все больше рекламодателей внедряют программы лояльности.

Как работают такие программы
Это системный маркетинговый инструмент, включающий в себя стимулирование новых продаж старым клиентам, поиск новых покупателей, повышение уровня доверия и укрепление взаимосвязи покупателя и бренда.

То есть главное, что должна делать программа лояльности, – удерживать покупателей, увеличивать их количество и управлять их покупательским поведением. При её разработке нужно понимать, что именно вы хотите получить от клиента.

Программы повышения лояльности стали нужны потому, что обычные скидки и различные выгодные предложения перестают стимулировать к покупке: они проводятся в ограниченный период времени и эффект имеют такой же – ограниченный и краткосрочный. В то время как программа лояльности:

выстраивает доверительные отношения с клиентом на долгий срок;
может меняться в зависимости от условий бизнеса и рынка;
в любой момент может трансформироваться в акцию;
интересна покупателю: она поэтапна, и вместо единовременной скидки человек получает возможность получить товар бесплатно или баллы на длительный промежуток времени, которыми можно воспользоваться для оплаты следующей покупки.

https://horoshie-ludi.ru/news/chto-takoe-programmy-loyalnosti-pokupateley-i-zachem-oni-nuzhny/

Какие бывают программы увеличения лояльности покупателей
Чаще всего они делятся на три категории по эффекту действия:

программы, которые увеличивают количество обращений клиента к бренду – использованию услуг или покупке товара;
программы, которые повышают размер средней продажи – то есть мотивируют покупателя тратить больше;
программы, которые укрепляют взаимодействие клиента и бренда на эмоциональном уровне – бренд вызывает у клиента положительные эмоции.
Но совместно с разработкой важной частью работы является информирование о ней клиентов. В первую очередь, речь идёт, разумеется, о сотрудниках точек продаж и средствах массовой информации. Затем путём регистрации новых клиентов можно повысить трафик, конверсию и продажи.
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded