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Expertos en investigación emocional. Creadores de la metodología FEM ®
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En la segunda fase, de tipo cuantitativo, que ahora da comienzo se realizarán más de 3.000 encuestas a un panel cualificado, con cuotas cruzadas por sexo y edad.

#EMOBanca #neuromarketing #banca #CX #CEM #CustomerExperience #CustExp #BehavioralEconomics #EconomíaConductual
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9 métricas para convertir tu #CRM en el principal activo de tu estrategia de #CustomerExperience. Un cambio de un enfoque customer-centric al enfoque emotions-centric que venimos anunciando desde hace años en EMO Insights.
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¿Qué emociones son determinantes en el sector de Seguros de Salud?
1ª radiografía emocional del sector Seguros de Salud #EMOSegurosalud
Emociones positivas:

http://bit.ly/EMOSalud

#neuromarketing #CX #seguros #salud #insurtech
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El galardón reconoce la labor en gestión emocional que ha llevado a ING a obtener una puntuación de +66,5 en el indicador EMO Index®

#EMOBanca #neuromarketing #CX #CustomerExperience #EMOIndex #research #innovación
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Ultimando preparativos del evento #EMOSegurosSalud. Asiste al evento o síguenos a través de streaming:

🕙 6 jun - 10h
🏢 +Asociación de la Prensa de Madrid
🎥 Síguelo en directo: https://www.youtube.com/watch?v=_kHYwDGk7DA
🛈 Más info y acreditaciones en http://bit.ly/EMOSalud #neuromarketing #seguros #insurtech #emociones
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ABANCA ve reconocida su labor en materia de gestión emocional de los #clientes por segundo año consecutivo, tras recibir en 2017 el galardón EMOtional Friendly Bank a la mejor evolución en el año anterior.

#premiosEMOFriendly #EMOBanca #neuromarketing #banca #sectorbancario
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La entidad bancaria #BBVA ha resultado premiada por haber sido la que en los últimos cinco años ha registrado mayor presencia de la emoción Alegría entre sus clientes, según hallazgos del estudio de neuromarketing #EMOBanca realizado por EMO Insights.

#neuromarketing #CX #CustomerExperience #banca #sectorbancario #research #emociones
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¿Te perdiste el streaming con la presentación de resultados del 6º Estudio de Emociones en Banca? Vuelve a verlo aquí y descubre las diez entidades galardonadas con los #premiosEMOfriendly

#EMOBanca #neuromarketing
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Científicos de la Universidad de Kyoto, en Japón, han publicado recientemente los resultados de su estudio para «decodificar» pensamientos a través de su plataforma de inteligencia artificial, BioRxiv.

#investigación #emociones #research #neuromarketing #neurociencia
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La investigación aborda, un año más, la situación actual del mercado bancario de particulares en términos emocionales gracias a la metodología FEM®

#FEM #EMOBanca #premiosEMOFriendly
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