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浜渡悠裕(浜さん)
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Wi2 300 for auマルチデバイスサービス

のことで分からなかったことがあったので、
auのサポートに聞いてみました。


■お問い合わせ内容

・Webサイト上に 「契約中のau端末の他に最大5端末までご利用可能」 と書かれていますが、これは同時にサービスを利用出来る台数なのか?

・au端末でau Wi-Fi SPOTを利用している場合は、利用端末数のカウントはされているのか?

・ 一つの au ID を複数端末で共有している場合はどうなるのか?

・au端末でau Wi-Fi 接続ツールを利用して接続する場合と、auマルチデバイスサービスのID/パスワードを入力して接続する場合は、利用端末数のカウントはどうなるのか?


■回答

○同時にサービスを利用可能な台数について

最大5台まで同時にサービスをご利用いただけます。

本サービスではご利用いただける機器にau IDごとの上限を設定させていただいており、またau IDを統合されている場合、1枠が使用されます。

“auIDに関連付けられている端末+他のWi-Fi機器=最大5台まで”

○au Wi-Fi SPOT利用中の台数のカウントについて

上記ご案内と重複いたしますが、auご契約端末は最大5台に含まれ、1台分としてカウントされております。

また、au Wi-Fi接続ツールから接続した場合、auマルチデバイスサービスのID/パスワードを入力して接続した場合、どちらも最大5台のうちにカウントされます。

以上のご案内がお役に立ちましたら幸いです。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともauをご愛顧くださいますようお願いいたします。


なるほどねー
ツールを使っても使わなくても変わらないのかー
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ATOK Passport のライセンス管理について

気になったので、問い合わせをしてみました。


■お問い合わせ内容
 ATOK Passport のライセンスについて
 今何台分のライセンスを使用しているのかはカウントされているのですか?


■回答
 お手数をおかけしております。
 ATOKのプログラムには、インストールした台数を制限する仕組みはありま
 せんので、インストールした台数ではなく、実際に稼働している台数が
 10台以内になるように、お客様ご自身で管理してくださいますよう、
 お願いいたします。
 なお、弊社では、定期的に実施するインターネット経由の契約情報確認の
 一環で、利用台数が適正かどうかの確認をしております。
 しかし、稼働されている台数を、お客様ご自身で確認したり解除したり
 するシステムのご用意はございません。お手数ですが、上記の通り、ご自身
 で稼働台数を把握してご利用ください。
以上、簡単ではございますが、ご連絡とさせていただきます。
ご不明な点がありましたら、本メールの返信にてご連絡ください。


そうなんだ!
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新アカウントにして、二年と一週間が過ぎたのか…

Account Created at: 2012/06/28 (木) 17:41 JST
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