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Novax Telecom
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Gestão 100% web para sua EMPRESA, confira! novaxtelecom.com.br
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Você sabia que os telefones ainda dominam 68% de todos os atendimentos em contact centers? Baixe nosso infográfico e confira outras estatísticas de atendimento ao cliente no Brasil e no mundo: http://bit.ly/InfograficoDeAtendimento
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Com o NXT-URATIVA, você melhora a qualidade e produtividade de sua operação por meio do disparo de diversas ligações com mensagens gravadas. Com isso, o cliente pode navegar pelas opções antes de entrar em contato com o atendente. Quer saber mais? Acesse nosso site: http://bit.ly/NXT-URATIVA
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Conheça os sete atributos do consumidor 3.0 e saiba como preparar o atendimento de sua empresa para esse novo tipo de cliente! http://bit.ly/2QkmU4u
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Reduza custos desnecessários e melhore a produtividade de sua equipe. Uma gestão de telecom eficiente pode ajudar a alavancar os resultados de sua empresa. A Novax possui o produto ideal para o seu negócio. Saiba mais em nosso site: http://bit.ly/ProdutosNovax
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A qualidade do atendimento ao cliente deve ser monitorada para avaliar o desempenho da equipe e obter melhores resultados em seu call center. Conheça as principais métricas e saiba como medi-la no post de hoje! http://bit.ly/2oqSwZx
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O NXT3000 é uma plataforma única e indispensável para sua empresa. Com seu painel para acompanhamento dos status dos ramais em tempo real, você identifica filas de espera e monitora todas chamadas de sua equipe. Conheça outras funcionalidades, acesse nosso site: http://bit.ly/NXT3000
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Desenvolvido em 1876 pelo escocês Alexander Graham Bel, o telefone revolucionou a forma de comunicação entre as pessoas ao redor do mundo. Mas você sabe como e quando o telefone chegou ao Brasil? Confira neste post: http://bit.ly/2M3WPmM
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Você sabia que a administração do tempo é muito importante para o atendimento telefônico ao cliente? Veja neste post algumas dicas para administrar melhor o tempo de seus operadores e melhorar a qualidade do atendimento da sua empresa: http://bit.ly/2NoJSsK
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Seu SAC precisa de um upgrade? Com o NXT3000, você acompanha ligações em tempo real e evita filas de atendimento. Conheça mais funcionalidades em nosso site, acesse já: http://bit.ly/NXT3000
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Você pode saber se o seu investimento em uma plataforma de voz está gerando resultados ao analisar alguns aspectos. Conheça os principais no post de hoje! http://bit.ly/2MYSqGC
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