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HELPLINE
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Service desk & Innovation au service de la transformation digitale.
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La gestion de la connaissance est stratégique pour les métiers de chaque entreprise. Notre avis d’expert vous en dit plus sur le #KnowledgeManagement 👓 ➡ http://bit.ly/2KxeXoT

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#IT #informatique #numerique #entreprise #ESN #innovation #KM
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[ BUSINESS ] Le support omnicanal permet un parcours utilisateur sans rupture pour une expérience réussie.💡 Vous souhaitez en savoir plus ? Téléchargez dès maintenant notre fiche #innovationhttp://contenu.helpline.fr/lp-fiche-innovation-omnicanal-self-services?utm_source=google-plus&utm_medium=social&utm_campaign=5abbb99f10b55000154a917f

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#informatique #ESN #SSII #digital #IT #TransfoNum #support #innovation #omnical #SelfSevices
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[ USE CASE ] Le secteur du #retail est confronté à un environnement extrêmement concurrentiel, à une évolution continue des modes de consommation et à une clientèle toujours plus digitalisée. HELPLINE apporte des réponses adaptées à vos attentes sur les opérations spécifiques à votre secteur d'activité.

🎥 Pour en savoir plus, regardez notre vidéo ⤵
bit.ly/IT_Retail

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#IT #informatique #numerique #entreprise #ESN #SSII #innovation #retail
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[ BUSINESS ] Dans un environnement en pleine mutation, le rôle du DSI est capital. Cinq experts ont témoigné pour +ZDNet.fr sur leur vision de la prochaine décennie pour les DSI. Plus d’informations ici ⤵
bit.ly/avenir_DSI

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#IT #informatique #numerique #entreprise #ESN #innovation #DSI #transfoNum
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[ Success Story ] Pour optimiser son support informatique et répondre à ses nouveaux enjeux, Canal + a choisi de faire confiance à HELPLINE. Pour en savoir plus sur les solutions apportées, découvrez vite cette #SuccessStory : bit.ly/2Il5Vus

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#informatique #ESN #SSII #digital #IT #TransfoNum #DSI #innovation #support
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[ #RH ] 📢 HELPLINE recherche 14 techniciens(nes) d’assistance en informatique en alternance à compter du 19 novembre à Angers et Nantes. Si vous avez le sens du service client, de grandes capacités d’écoute et d’adaptation, alors vous avez toutes les clés en main pour progresser et évoluer à nos côtés ! http://bit.ly/2DgDrEk

#AJobThatMakesSense

#job #jobs #ESN #SSII #emploi #informatique #digital #IT #TransfoNum #infogerance #ServiceDesk #recrutement #alternance #formation
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💡 #Conseil de #communication #DSI du jour : communiquez pour mieux collaborer ! En créant une proximité avec les métiers, la DSI améliore son impact au sein de l’entreprise et ses équipes sont motivées. De belles collaborations peuvent alors voir le jour !

Via Atout DSI

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[ BUSINESS ] Vous avez besoin d’un support adapté à vos clients qui reflète votre image de marque et vos standards de qualité ? Découvrez en vidéo comment HELPLINE les accompagne au quotidien : http://bit.ly/client_BtoC

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[ AVIS D'EXPERT ] 💡 Penser le Service desk uniquement en termes de réduction des coûts peut-être trompeur. En tant que vitrine de l’efficacité de la DSI dans sa prise en considération des utilisateurs, il faut avant tout réfléchir sur la valeur qu’il apporte. Car comme vous l’explique notre expert, un coût peut en cacher un autre ! http://contenu.helpline.fr/lp-avis-d-expert-environnement-de-travail-un-cout-peut-en-cacher-un-autre?utm_source=google-plus&utm_medium=social&utm_campaign=5abbb2cb2ba6d900152f3ad5

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