Profile

Cover photo
Jimmy Ho
Attended University of New South Wales
Lives in Hong Kong
1,399 followers|71,045 views
AboutPostsPhotosVideos

Stream

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
 
我錯, 對待賤格奸商完全唔應該怠慢~~~ >_<"


***********************************************************
摘要:本人於2010年在SmarTone出機上台,至2012年7月底約滿轉台。豈料之後收到SmarTone的追數信,表示本人的增值服務並非與電話服務一同完結,催繳7月的增值服務收費。其後,該公司客戶服務員表示賬單已被取消,承諾本人毋須繳款。怎知後來卻收到該公司的戶口轉撥通知追繳費用,實在無理、無信、無耻!
***********************************************************

本人於2010年7月底在SmarTone出機上台,簽約24個月。本人並選擇$36的「X-Power上網功能」及$25的「娛樂台」增值服務。合約為SmarTone標準樣式,由該公司職員準備,本人只負責簽署。

至2012年中,本人在6月已辦妥手續,於7月29日合約到期後轉用PCCW,並已清付SmarTone結單費用。

合約完結仍發賬單 滋擾恐嚇

豈料其後接獲SmarTone來函,追討2012年7月28日起一個月的增值服務費用,扣除$0.57已繳餘款,合共$60.43。本人因電話合約已於7月29日完結,故認為該公司搞錯而未予理會。

誰知SmarTone於10月3日以郵遞及email發出追數郵件,並於10月11日經律師樓郵寄上另一封追數信。 本人於是在10月15日致電客戶服務部投訴,表明有關服務合約已經完結,不應無理收費。當時自稱姓詹的客戶服務主任,確認該筆款項已被取消,不必再理會。

出爾反爾 言而無信

正當本人以為事件告一段落,SmarTone卻於10月22日發出另一封名為「戶口轉撥通知」(‘Notice for Balance Transfer’)的信件,聲言若在10月31日前未清繳欠款的話,該筆欠款將撥入本人另一個SmarTone戶口! 該戶口為另一個未滿合約的電話號碼,賬目本來是分開處理的。此舉完全違反SmarTone客戶服務代表所作承諾!出爾反爾,毫無誠信!

合約不同步 陷阱坑客

據有關方面表示,增值服務合約日期與出機電話合約相差一天,故多收一個月的增值費用。此言無䅲之極!

顧名思義,增值服務是依附於電話服務之上,一旦電話服務終止,還有甚麼可以依附?因此增值服務的合約期理應與電話服務互相吻合,相信任何智力正常的人都會認同。

如前所述,有關合約完全是SmarTone職員親自準備:
(i) 如果兩項服務日期因職員大意錯誤而出現差異,那是SmarTone自己的問題,後果由該公司自行承擔;而
(ii) 如果是故意填寫不同日期,那就有詐騙客戶之嫌,當局必須嚴懲!

如果SmarTone硬要說合約訂明如此,那請SmarTone解釋如何履行其合約責任,為我這已轉用PCCW的客戶提供其X-Power增值服務?如果該公司無力履行責任,即為毀約,該當何罪?

事非偶然 受害者眾

事實上,本人另一名同期出iPhone 4的朋友也因同樣原因而被SmarTone橫蠻追數,令人有理由相信這是有組織有策劃的故意之舉!恐怕全港受此坑害的消費者為數眾多,建議當局予以徹查,並勒令SmarTone向客戶退還濫收的費用。

無論如何,SmarTone連番的追討行為已對本人構成滋擾。本人強烈要求該公司停止對本人的一切追討行為,並且鄭重道歉!本人亦在此呼籲普羅消費大眾,認清一些電訊奸商的險惡面目,切勿誤墮虎口!
 ·  Translate
1
Gel Access's profile photo
 
請問你如何解決,我也有這情況
 ·  Translate
Add a comment...

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
霧夜. 三月中的香港乍暖還寒,漫天濃霧是等閒事;但連市區也幾乎變得和山林幽谷沒有兩樣,占占倒是第一次遇見。 不同於荒郊野嶺濃霧集結,在臨海的這個小社區內,路邊或紅或白的照明燈成了一片矇矓混沌中的最佳點綴;占占走在幾近空無一人的海邊長廊上,有點出幽入冥的感覺… 此時此境,若我不是手執相機,而是拿著酒樽 ...
1
Add a comment...

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
鑊氣不夠烹小菜– Nex-5 plus Carl Zeiss Sonnar E24 F/1.8. 占占雖酷愛攝影,但多年來鮮有買貴價器材,買過最貴的鏡頭不過三千港元(Tamron的AF 90mm f/2.8 Di微距鏡),看見那些甚麼小黑小白紅圈金圈,動輒索價萬元過外,覺得簡直是第二個次元的級別,更別說Leica那些了… 是故當決定買入Zeiss 的ZE24mm F/1.8 時, ...</...
1
Add a comment...
In his circles
353 people
Have him in circles
1,399 people
Natali Chogovadze's profile photo
Emanuele Pierini's profile photo
Jimmie Flores's profile photo
Masood Mohammed's profile photo
Bruce Lewis's profile photo
Mukoma Londo's profile photo
Larry Liu's profile photo
Sanchotene e Elisabete Felice's profile photo
Uta Tudor's profile photo

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
1
Add a comment...

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
從小至大,占占曾經養過四頭狗,三隻是德國牧羊犬 – 即所謂的狼狗,而另一隻是毛色黑白混合,號稱狗中智慧最高的”邊界牧羊犬” (Border Collie)。 然而,因為不同的理由,狗狗們都沒法陪伴我到最後… 這陣子整理舊相簿,發覺原來之前也拍了不少犬隻的照片,本想在結集出相之餘寫寫以前和自己愛犬們的點滴,文章也打了一半。 但一路寫,一路想起這四...
1
Add a comment...

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
給阿斗扶一把– Sony Nex-7 Review Part 2. SEL18-55及SEL16這對難兄難弟,在Nex初面世時可算和大家捱了不少艱難日子。我們容忍18-55那駭人聽聞的桶狀變形,還有16那幾乎無一可取的光學表現(其實SEL16也有變形,不過並非是單純的桶狀變形,而是呈波浪形的不規則畸變),無視它們被狠批得體無完膚。及至後來5N面世, ...
1
Add a comment...

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
 
農曆年前的某個星期天早上,占占光顧中區某間樓上餐廳,一邊呷著齋啡,一邊看我ipad上的攝影雜誌,實在愜意得很。 前面檯子的客人則是一對中...
1
Add a comment...

Jimmy Ho

Shared publicly  - 
2
Add a comment...
People
In his circles
353 people
Have him in circles
1,399 people
Natali Chogovadze's profile photo
Emanuele Pierini's profile photo
Jimmie Flores's profile photo
Masood Mohammed's profile photo
Bruce Lewis's profile photo
Mukoma Londo's profile photo
Larry Liu's profile photo
Sanchotene e Elisabete Felice's profile photo
Uta Tudor's profile photo
Work
Occupation
1/5 coder, 4/5 photograper
Places
Map of the places this user has livedMap of the places this user has livedMap of the places this user has lived
Currently
Hong Kong
Previously
Hong Kong - Sydney
Links
Contributor to
Story
Tagline
I speak loudly, through my camera.
Introduction
Common Sense was preceded in death, by his parents, Truth and Trust, by his wife, Discretion, by his daughter, Responsibility, and by his son, Reason.
Education
  • University of New South Wales
Basic Information
Gender
Male
Apps with Google+ Sign-in