Profile cover photo
Profile photo
Michal Acler
325 followers
325 followers
About
Posts

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Moje nová iOS app Moments je venku - více informací a link na stažení najdete na http://www.feelmoments.com
Photo
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Seznamte se: Satya Nadella, nový CEO Microsoftu - Satya Nadella: His first interview as CEO of Microsoft
Add a comment...

Post has shared content
Kolegové designeři, prosím o Váš názor na téma "klient odmítá zaplatit grafickou zakázku". Ocením i názor z druhé strany, z pohledu klienta.

Situace:

Klient si objedná grafickou práci (design logotypu, webu, apod.). Dodáte návrhy, klient Vám řekne svoje připomínky (chci jinou barvu, jiný font, apod.). Zapracujete připomínky. Připomínkové kolečko se dle dohody opakuje 2x - 3x. Nicméně na konci klient prohlásí, že se mu návrh stále "nelíbí" a požaduje slevu, případně zcela odmítá zaplatit.

Jak takovou situaci řešíte, prosím?

Můj přístup vychází z toho co uplatňoval Paul Rand: Objednáte si grafiku, já "vyřeším váš problém" tak jak si myslím že je to správně, a vy mi zaplatíte. Nemusíte to pak použít, ale zaplatíte mi. A udělám jen jeden návrh. Pokud chete více variant, oslovte další grafiky.

Takhle si myslím že je to správně. Klient si vás vybírá na základě Vašich referencí a předchozích realizací, takže ví, co zhruba čekat. Nicméně design je částečně subjektivní záležitost, a klient NA SEBE musí nezbytně vzít určité riziko, že se mu výsledek nebude 100% líbit. Pak má samozřejmě možnost jej nepoužít, ale nezbavuje ho to povinnosti za práci zaplatit. Toto riziko se dá zmenšit minimalizací rozsahu zakázky, dohodnutím 2-3 připomínkových koleček, atd. Nicméně nelze ho zcela odstranit a MUSÍ ho na sebe vzít klient, ne grafik.

Jaký přístup volíte vy? Máte jiný názor? Dostali jste se do podobné situace? Díky za názory.
Add a comment...

Post has attachment
PhotoPhotoPhotoPhotoPhoto
The best infographics of internet by Ivan Kutil (509 photos)
View album
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded