Profile cover photo
Profile photo
Erdem güzeler
1 follower
1 follower
About
Erdem's posts

Post has attachment

Post has attachment

Post has attachment

Post has attachment
HEPSİBURADA.COM!dan oto lastiği almayın
Photo

KARAR NUMARASI: 1264606 KARAR TARIHI: 25.05.2015 

T.C. 
DÜZCE TÜKETICI IL HAKEM HEYETI BASKANLIGI 
DÜZCE TÜKETICI IL HAKEM HEYETI KARARIDIR. 


AYHAN KADIR ORÇUN MURAT HACER SEZAI 
ÇELIK KARAÇAMBAYRAKTUTAR AYDIN YILMAZ YALÇINBASKAN ÜYE ÜYE ÜYE ÜYE RAPORTÖR 

Sikayet Eden : ERDEM GÜZELER ( T.C. NO : 514xxxxxxxx) 

Adresi : DURAKLAR KÖYÜ NO: 81 MERKEZ / DÜZCE 
Sikayet Edilen : D-Market Elektronik Hizmetler Tic. A. S. 
Adresi : Kustepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12 34387

Sisli/Istanbul 

Sikayet Konusu : AYIPLI MAL / AYIPLI 
Sikayet Tarihi : 27.05.2014 
Olayın Özeti 

Tüketici D-Market Elektronik Hizmetler Tic. A.S firmasından 316,00 TL lastik aldıgını almıs oldugu üründe 
belli bir süre sonra balans tutmama sorunu meydana getirdigi anlasılması üzerine tüketici ürünle ilgiliprobleminden dolayı hakem heyetine basvurmustur. 

Savunma Özeti 
Sikayete iliskin olarak D-Market Elektronik Hizmetler Tic. A.S ve Esim Dıs Ticaret Ltd. Sti. ye yazılan30.05.2014 tarih ve 7935-7934 yazılı savunma talebinde bulunulmus firmadan gelen cevabi yazıda tüketicininsoyut iddialara dayanarak problemi belirttigini ifade etmistir. 

Inceleme ve Gerekçe 
Dilekçe, Ek belgeler 4822 Sayılı Kanunla degisik 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununverdigi yetkiye dayanarak incelendi. Kanunun 4.Maddesi 1.Bendinde; Ambalajında, etiketinde, tanıtma vekullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardındaveya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteligi etkileyen niceligine aykırı olan ya da tahsis veyakullanım amacı bakımından degerini veya tüketicinin ondan bekledigi faydaları azaltan veya ortadan kaldıranmaddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir Hükmü mevcuttur. Buhüküm geregi yapılan incelemede; sikayet konusu dilekçenin incelenmesi neticesinde, üründe meydana gelenproblemin araçta balans tutmama problemine neden oldugu raporlara göre lastikte taban bozuklugu oldugu

belirtilmis tüketici koruma kanunları hükümlerine göre mevcut bilgi ve belgelere göre hüküm kurma geregihasıl oldugundan ; 
Hüküm 

Adı geçen Kanunun ilgili maddeleri geregince; taraflara yapılan tebligat neticesinde ve yukarıda açıklanangerekçelerle; tüketicinin talebinin kabulüne, Esim Dıs Ticaret Ltd. Sti. tarafından kararın teblig tarihinden 
itibaren on (10) gün içinde sikayet ürünün yenisi ile degisimine, 12,00 TL tebligat bedelinin ilgili firmatarafından ilgili vergi dairesine ödenmesine, aynı yasanın 22.Maddesi geregi; 15 gün içinde TüketiciMahkemesine itirazı kabil olmak üzere katılanların oy birligi/çoklugu ile karar verildi. 

AYHAN ORÇUN KADIR MURAT HACER 
ÇELIK BAYRAKTUTAR KARAÇAM AYDIN YILMAZ 
BASKAN AVUKAT ÜYE ÜYE ÜYE 

Adres: Camikebir Mah. Istanbul Cad. No:5 Hükümet Konagı F Blok K:1 
Tel: 03805121995 Faks: 03805121929 E-posta: duzce.tim@gtb.gov.tr1 

Post has attachment

Post has attachment
Öhö öhö. Çok yaklaşmayın size de bulaşır.
Asd
Wait while more posts are being loaded