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YEH alan
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為努力活著的人加油 --一把美麗的傘叫 " 人生的尊嚴 "

現年四十三歲的張孝群,小時候在雨傘工廠打工,由於好奇偷學了手工製傘,如今更因深感興趣而靠此維生。張孝群患有腦性麻痺,手工卻相當細密。他自製的手工傘除了花樣精美、工法精良之外,還自創了三層雨傘:最外層是防水布、中間為抗紫外線材質、最內層有些許小洞,風可由小洞鑽入、再從第二層鑽出,他稱這是龍捲風原理,許多客人也因雨傘不易開花,認為就算比一般傘貴也值得購買。

張孝群一周輪流在不同地方賣傘,從台北、宜蘭、雲林到高雄都有他的足跡,來回的車費不便宜,但他說:「錢只要夠吃飯就好!」,在他的手工傘桶上寫著他的人生觀:「歌聲暢雲霄,雲霄不唱歌;人人聽得到,全部靜悄悄;只有靠自己,掌聲再響起。」他說,雖然台灣手工製傘產業沒落,他仍堅持自己的路,無奈笑說:「誰願意看到自己的行業沒落呢?」

他將自己製傘比喻為做菜,人人都可以做、但不是人人都可以做好,只要有心,就像他一樣,即使腦性麻痺、即使只唸書到國小二年級,也可以在製傘、賣傘中,有著如此「傘亮」的人生。
我約了幾次, 昨天終於找到這位張先生囉 ~
他有在忠孝東路大眾 PHS 門口擺攤 ( 頂好, SOGO旁 ), 中午過後, 但不會每天, 要先打電話.
他的手工傘的確蠻穩的, 有$ 450,  $500,  $550 的. 還有一支有粉厲害的設計, 風從傘下灌進去會再從傘緣排出去....

而且他真的對於花色都是有想法的呢 ~ 只要妳有時間的話, 歡迎直接去選購, 聽聽他 的闡釋.

● 人窮志不窮 ~ 斷手男單手打造傘魂 ~ 我有一把美麗的傘。

漂亮嗎?它有二十四支傘骨,與傳統的十二傘骨不同,它很耐用,就算完全外翻也能若無其事翻回來,像布料裡的萊卡一樣。並且,它不吸水不沾水,即便下豪雨,進屋前在樓梯間一抖,水就都抖掉了,一點兒也不費事。
看起來像不像融合了古代手藝和現代科技的一把傘?
每次拿著它走在路上,我都神氣極了,彷彿自己是個浪人或劍客,隨便一舉就是一 種風情,我甚至會幻想自己有絕世武功,一把傘也能成為一把劍。

那麼,如果我告訴你,這把傘的設計和製作都出自一名中年腦性麻痺患者,而且都是手工,而且只賣台幣四百五十元,你會不會感到驚訝?
每當有人問起我的傘,我總是略帶驕傲地說:很美吧!而且它出自一個腦性麻痺患者哦 …… 像在講一個故事。
沒有人見了不愛我的傘。

當然,因為工作忙,我也很少碰到他,所以只有每次出門前看到放在傘筒裡的雨傘,或是下雨天用到時才會想他現在怎麼樣了。直到今天。

我和英國回來的好友怡穎碰面,然後趕下一攤和死黨碰面時,在同樣的地點又看見他。我立刻跑過去,說:「終於又看見你了,怎麼我經過好幾次,現在才又看到你?」
他因為腦性麻痺的關係講話又慢又吃力。他說:「我 ─ 在 ─ 通 ─ 化 ─ 街 ─ 賣 ─ 啊!」又眨眨眼! 。! 
我問:「通化街哪裡?我也常去的。」
「中 ─ 間 ─! 」然後是一長串我聽不大懂的話。

我說:「可以給我你的電話嗎?我想我大概還會再跟你買幾把,只是我現在現金不夠。」
他掏了名片給我,說:「不,不,不─定要─次 ─ 付 ─ 完。可 ─ 以 ─ 多 ─ 看 ─ 看 ─」我點點頭,但跟他說我不喜歡佔便宜,又說我保證還會買,因為自己用過,發現真的超級好用,送外國朋友也很大方,又不貴。「我曾經想送人,但是被朋友罵,中國習俗好像不能送傘?」
他笑了笑,說:「自 ─ 自己 ─ 用 ─ 就 ─ 好,好 ─ 了。」
一陣風吹來,我抖了抖。

他說:「很 ─ 冷 ─ 今 ─ 天。我,我 ─ 生 ─ 意 ─ 不 ─ 好。很 ─ 清 ─ 淡。大 ─ 家 ─ 看到 ─ 我都─嚇,嚇跑了。」
我心一陣酸。他又說:「但,是 ─ 沒關,關係。人 ─ 生 ─ 有 ─ 起 ─ 有 ─ 落。我人人窮 ─ 志 ─ 不 ─ 窮。」
! 我聽了很感動,因為他殘而不廢,願意去五股學這樣的手工藝,然後自力更生。我下決定要替他好好宣傳。

他現在的傘更美更高貴,而且還是那個價錢。
我們都幫幫他,好嗎?只消動一下您的手腕轉寄或引用。
他會在誠品前一堆年輕人的攤販中,站著,不怕累。如果他不在那裡,那麼可能在通化街夜市或中南部鄉下。如果您不嫌棄,二十四小時都可以打給他(他說的)。

● 他的名字是張孝群,0922-714-245。為努力活著的人加油!

文章來原: http://blog.roodo.com/fairy220/archives/6115501.html
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2015/1/19
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客服法則十件事:
1.我就是企業。
2.我就是客戶。
3.用相同語言溝通,從客人溝通的方式回答他。
4.不放棄客戶,每個客人都是寶貴資產。
5.花更多力氣在嚴重客訴上,不管好壞,他都會幫忙宣傳。
6.不要縮小客戶的問題,詳細了解客戶的問題。
7.重視滿意度,「不滿意度」低,才是真實的滿意度。
8.追蹤問題直到解決。
9.拒絕客戶要有自信。
10.感謝永遠不嫌多。

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被鴻海郭董點名,浪費教育資源的博士生雞排店老闆,接受本刊〈坦白講〉專欄訪問,娓娓道來他不寫博士論文卻去賣雞排的心路歷程∼

我在大學當助教多年,月薪五萬多元,有三個小孩,老婆是高中老師,生活順遂。

但四年前,老婆決定離婚,她說我令人難以忍受。
我很痛苦,必須找一件事分散心情,只好去讀博士班,我很會考試,一考就上。

修完學分我卻發現,很多學長都失業,我怕步上後塵,決定休學去工作。
我做了四個月的房屋仲介,後來自己開雞排店。

此事上了報,郭台銘說我浪費教育資源。我也只能笑一笑。

如果是以前的我,一定反擊回去。你知道為什麼我去當房屋仲介?

我想學習溝通。我一直在想,為什麼老婆要離開我,後來參加人際研習會,才慢慢承認自己個性真的不好。

以前在家裡,凡事都要照我的意思,像房子裝潢,她很想裝浴缸,我覺得沒必要,就堅持不裝。

她買的食物常被我嫌難吃、送的禮物被我嫌不實用,我卻沒想過,這些都是她費盡心思挑的。

我從小讀資優班,後來考上建中、政大,越來越自負。更糟的是,我大學讀法律,發現法律是培養你成為鬥雞,太溫馴在法庭上會被吃掉。

我口才變得更好,卻不是用來溝通,是好辯,一開口就要找出對方的漏洞、講到贏,難怪前妻曾說:「你說話傷人不是傷到皮、肉,是傷到骨。」

做房屋仲介,要去菜市場發 DM 、挨家挨戶按門鈴,我學會跟人溝通,也因為常被拒絕,懂得謙卑,驕傲是一種罪。

後來我決定創業,開雞排店,客人形形色色,有個公主病的女生,我照例請她勾菜單,她臉一沉:「你不會幫我勾喔?」我也沒生氣,就讓她口頭點菜。

客人都說我親切,朋友也坦白對我說,我以前對人不是很友善,現在好多了;連向來怕我的大兒子,都說爸爸變好了。

我不知道還有沒有機會跟前妻復合,當初一離婚、我搬走,她就裝浴缸,可見她有多氣。

如果真的無緣復合,以後跟其他女生交往,要裝浴缸就讓她裝吧,其實又花不了多少錢。 

人在什麼時候最清醒
1 .天災降臨後
2 .東窗事發後
3 .大禍臨頭後。 
4 .重病纏身後。
5 .遭受重挫後。
6 .退休閒暇後。

人在什麼時候最糊塗
1 、春風得意時。
2 、來錢容易時。 
3 、得權專橫時。
4 、迷戀情愛時。
5 、想佔便宜時。 
6 、老年癡呆時。

一語道破!

1:世界上難以 --- 自拔的,除了牙齒,還有愛情。

2 :廢話,是人際交往的第一句話。

3 :現實中,人們用真名講假話;虛擬中,人們用假名講真話。

4 :生時 --- 何需久 
睡,死後 --- 自會長眠。

5 :痛苦,本來就是清醒的人,才能擁有的享受。

6 :大學就是 --- 大概學學。

7 :所謂長大,就是你知道那是什麼事; 所謂成熟,就是你知道後,故意說不知道。

8 :感情經得起風雨,卻經不起平淡; 友情經得起平淡,卻經不起風雨。

9 :願意留下來,跟你吵的人,才是真正愛你的人。 在乎你,才爭才吵。留下來的,是不離不棄。

10 :謊言與誓言的區別在於:一個是聽的人 -- 當真了,一個是說的人 -- 當真了。

11 :回憶,是通往寂寞的牢。

12 :對自己好點,因為,一輩子 --- 不長;對身邊的人好點,因為,下輩子不一定能 --- 碰到。
(coffee)(clap)再如何的忙,還是請你們耐性細心的看完,並轉給好朋友們及自己妻子子女們,相信很有幫助,把握當下、放遠未來,經營事業家庭,用新思維新觀念,開啟大智慧迎接更美好的未來
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第一次看到這樣的腹語表演,直接利用真人來演出,在極度矛盾無奈反差的情況下顯得格外有趣~我看過最好笑的腹語表演

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【馬雲上市成為首富後,留下14條觸動心靈的警句!】

1、馬雲:我最遺憾的錯誤
01年,我犯了一個錯誤,我告訴我的18位共同創業同仁,他們只能做小組經理,而所有的副總裁都得從外面聘請。

現在十年過去了,我從外面聘請的人才都走了,而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。
  
我相信兩個信條:態度比能力重要,選擇同樣也比能力重要!
  
2、馬雲:不能統一人的思想,但可以統一人的目標
千萬不要相信你能統一人的思想,那是不可能的。
30%的人永遠不可能相信你,不要讓你的同事為你幹活,而讓他們為我們的共同目標幹活。
團結在一個共同的目標下,要比團結在一個人周圍容易的多。
  
3、馬雲提醒:細節好的人格局一般都差
①有人覺得我牛,6分鐘說服了孫正義,其實是他說服了我。見孫正義之前,我在矽谷至少被拒絕了40次。

②做企業贏在細節,輸在格局。

③格局,“格”是人格,“局”是胸懷,細節好的人格局一般都差,格局好的人從來不重細節,兩個都幹好,那叫太有才!
  
4、馬雲:領導比員工多什麼?
領導永遠不要跟下屬比技能,下屬肯定比你強;如果不比你強,說明你請錯人了。
①要比眼光:比他看得遠;

②要比胸懷:領導的胸懷是委屈撐大的,要能容人所不容;

③要比實力:抗失敗的能力比他強;一個優秀的領導人的素質就是眼光、胸懷和實力。
  
5、馬雲:中國商人千萬別在“紅道”上混
①人一輩子要明白錢和權兩個東西是絕對不要碰在一起,當了官永遠不要想有錢,當了商人千萬別想權;

②錢和權這兩個東西碰在一起就是炸藥和雷管碰在一起,必然要爆炸;

③胡雪巖的悲哀就在於他是紅頂商人;

④中國商人千萬別在“紅道”上混。
  
6、馬雲:年輕人必須思考的4大問題
①什麼是失敗?放棄就是最大的失敗。

②什麼叫堅強?經歷許多磨難、委屈、不爽,你才知道什麼叫堅強。

③你的職責是什麼?比別人多勤奮一點、多努力一點、多一點理想,這就是你的職責。

④傻瓜用嘴講話,聰明人用腦袋講話,智者用心講話。
  
7、馬雲:人生在世在做人,不是做事
我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的,我們是來享受人生的,我們是來做人不是做事。

如果一輩子都做事的話,忘了做人,將來一定會後悔。

不管事業多成功、多偉大、多了不起,記住我們到這個世界就是享受經歷這個人生的體驗。

忙著做事一定會後悔。
  
8、馬雲:高手的競爭論
①一定要爭得你死我活的商戰,是最愚蠢的。

②眼睛中全是敵人,外面就全是敵人。

③競爭的時候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗。

④競爭樂趣就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,兩個棋手不能打架。

⑤真正做企業是沒有仇人的,心中無敵,天下無敵。
 
9、馬雲:別把抱怨當習慣
人是退化最嚴重的動物。跟獸比人很“弱肢”,和狗比人很“聞盲”,但人類“進化”了抱怨。

偶爾為之無大礙,但當抱怨成習慣,就如喝海水,喝的越多渴得越厲害。

最後發現,走在成功路上的,都是些不抱怨的“傻子們”。

世界不會記得你說了什麼,但一定不會忘記你做了什麼!
  
10、馬雲給初創企業者的忠告
①大家看不清的機會,才是真正的機會。

②讓員工笑著幹活。

③客戶第一、員工第二、股東第三。

④搶在變化之前先變。

⑤忘掉money,忘掉賺錢。

⑥小聰明不如傻堅持。

⑦心態決定姿態,姿態決定狀態。
  
11、馬雲談創業
①一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西!

②創業要找最合適的人,不一定要找最成功的人。

③這世界最不可靠的東西就是關系。

④免費是世界上最昂貴的東西。

⑤今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好。
  
12、馬雲“四不”創業智慧
①創業最怕就是看不見,看不起,看不懂,跟不上;

②看不見對手在哪裏,看不起對手,看不懂對手為什麼可以變得那麼強,然後就跟不上了;

③即使對手很弱小,也一定要把對方看的很強大,即使對手很強大,也不一定要把自己看的很弱小。
  
13、馬雲當你決定要創業時
便意味著:
①沒有了穩定的收入;②沒有了請假的權利;③沒有了得紅包的機會。

然而卻更意味著:
①收入不再受限制;②時間運用更有效;③手心向下不求人。

想法若不同,結果便不同;選擇不一樣,生活才變樣。
  
14、馬雲談機會
如果一個方案有90%的人說“好”的話,我一定要把它扔到垃圾桶裏去。

因為這麼多人說好的方案,必然有很多人在做了,機會肯定不會是我們的了!
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常常發現很多新科技、新網站的新詞彙像是 Pinterest、 Instagram 不會唸,或是像我這次出國旅行,發現從翻譯軟體學到的品牌、食物念法不一定完全符合國外真正在地發音方式。有什麼方法,可以教我們每天世界上誕生的新詞彙真正的發音方式呢?
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