Profile

Cover photo
Sigi Sommer
3,820 views
AboutPostsPhotosVideos

Stream

Sigi Sommer

Shared publicly  - 
 
Nun schon vor mehr als 3 Jahren, kauften wir bei:
 Möbelhaus: Single in Frickenhausen, `nocto plus`von eine Bettanlage vom Hersteller interlübke Model mit 2 Nachttischbeleuchtungen, Lattenroste von Lattoflex insgesamt hatte das Ganze ein Stange Geld gekostet und wir glaubten insgesamt Qualität gekauft zu haben!
Schon im ersten Jahr bemerkten wir an den Beleuchtungen, dass nach und nach immer wieder einzelne Dioden an den Lampeneinsätzen ausfielen! Dachten uns jedoch nichts dabei und glaubten naiv daran- den Lampeneinsatz dann einfach durch einen neuen - ganz einfach ersetzen zu können!
Die hälfte aller Dioden an Beiden Leuchteinsätzen waren zwischen zeitlich ausgefallen, - der Einfache Austausch gegen einen Neuen Leuchtkörper erwies nicht möglich da der Leuchteinsatz fest in der Lampe integriert war!
Wir gingen zu Single und trugen unser Problem vor!
Die Bettanlage nach welcher wir seinerzeit unsere Bettanlage bestellt hatten, mit derselben Leuchtentechnik, stand noch im Ausstellungsraum- wir schauten zusammen mit der Verkäuferin die Leuchten an, diese funktionierten noch voll, trotz täglicher, starker Belastung!
Die Verkäuferin bat uns die Leuchteinsätze zu bringe, um diese ins Werk von Interlübke einschicken zu können!
Erwähnte allerdings auch, dass die Garantie/ Gewährleistung bei uns schon überschritten sei- allerdings man dieser neuesten LED- Leuchten eine  besondere  Langlebigkeit nachsagen würde und so, das NICHT SEIN DÜRFTE!!!
 
Laut Rücksprache mit dem Lieferanten interlübke hieß es, die Leuchten sollten abmontiert und kpl. an das Werk eingeschickt werden!
Da ging es dann auch schon los.
Die Leuchteinsätze ließen sich, wie vom Möbelhaus so einfach vorgestellt, gar nicht so nur aus der Leuchtenfassung nehmen, - wir mussten die Aluleuchte kpl. vom Elektriker von der Bettanlage trennen lassen! Zum Demontieren benötigten wir einen Elektriker!  
Die Bettanlage samt Leuchten wurde seinerzeit kpl. von den Monteuren der Fa. Single verbaut wurde!
Eine Anleitung zu den Einbauleuchten, hatten wir seinerzeit nicht bekommen!
Unser Elektriker schloss dann die Leuchten kpl. ab – und wurden dann über Single an interlübke eingeschickt!
Der Kostenvoranschlag wurde uns von Single übermittelt und schlug uns fast um,  machte uns zugleich sprachlos und wütend!
Die Überarbeitung der Leuchteinsätze sollten pro Lampeneinsatz 237 Euro kosten! Also zusammen 474 Euro!
Das hatte seinerzeit eine kpl. Leuchte gekostet!
Ein Kostenübernahmevertrag von Single war gleich mit dabei – ohne Unterzeichnung KEINE Reparatur!
 Noch einmal  telefonierten wir mit Single auch persönlich sprachen wir noch einmal mit der Verkäuferin und äußerten unseren Missmut!
Diese versprach mit uns interlübke noch einmal zu  Kontaktieren, um doch evtl. eine Kulanz zu bekommen!
Ergebnis war dass uns interlübke entgegen kam und uns die Reparatur beider Leuchten, für die Hälfte des voranschlagten Preises anbot!
Wir fanden auch diese noch einen Horror an Preis
Glauben auch Single würde sich einsetzten oder uns ein Angebot des Entgegenkommens unterbreiten!
Das war leider nicht der Fall!
Parallel nahmen wir Kontakt zum Werk auf- dort bestätigte man uns diese Vorgehens-/ Verfahrensweise!
Später noch meldete sich der für Single zuständige Gebietsverkaufsleiter tel., versöhnlich und bot uns an, sich bei Single für eine evtl. `Einkaufs- Warengutschein` für uns einsetzen zu wollen!
Dankende Ablehnung unsererseits- wir waren zu diesem Zeitpunkt auf der Suche nach einer neuen Ledercouch!
Aber ganz sicher, waren wir uns in einem Punkt einig! - Kauf JA! - aber nicht bei Single!
 ·  Translate
1
Add a comment...

Sigi Sommer

Shared publicly  - 
 
Nun schon vor mehr als 3 Jahren, kauften wir bei:
 Möbelhaus: Single in Frickenhausen, `nocto plus`von eine Bettanlage vom Hersteller interlübke Model mit 2 Nachttischbeleuchtungen, Lattenroste von Lattoflex insgesamt hatte das Ganze ein Stange Geld gekostet und wir glaubten insgesamt Qualität gekauft zu haben!
Schon im ersten Jahr bemerkten wir an den Beleuchtungen, dass nach und nach immer wieder einzelne Dioden an den Lampeneinsätzen ausfielen! Dachten uns jedoch nichts dabei und glaubten naiv daran- den Lampeneinsatz dann einfach durch einen neuen - ganz einfach ersetzen zu können!
Die hälfte aller Dioden an Beiden Leuchteinsätzen waren zwischen zeitlich ausgefallen, - der Einfache Austausch gegen einen Neuen Leuchtkörper erwies nicht möglich da der Leuchteinsatz fest in der Lampe integriert war!
Wir gingen zu Single und trugen unser Problem vor!
Die Bettanlage nach welcher wir seinerzeit unsere Bettanlage bestellt hatten, mit derselben Leuchtentechnik, stand noch im Ausstellungsraum- wir schauten zusammen mit der Verkäuferin die Leuchten an, diese funktionierten noch voll, trotz täglicher, starker Belastung!
Die Verkäuferin bat uns die Leuchteinsätze zu bringe, um diese ins Werk von Interlübke einschicken zu können!
Erwähnte allerdings auch, dass die Garantie/ Gewährleistung bei uns schon überschritten sei- allerdings man dieser neuesten LED- Leuchten eine  besondere  Langlebigkeit nachsagen würde und so, das NICHT SEIN DÜRFTE!!!
 
Laut Rücksprache mit dem Lieferanten interlübke hieß es, die Leuchten sollten abmontiert und kpl. an das Werk eingeschickt werden!
Da ging es dann auch schon los.
Die Leuchteinsätze ließen sich, wie vom Möbelhaus so einfach vorgestellt, gar nicht so nur aus der Leuchtenfassung nehmen, - wir mussten die Aluleuchte kpl. vom Elektriker von der Bettanlage trennen lassen! Zum Demontieren benötigten wir einen Elektriker!  
Die Bettanlage samt Leuchten wurde seinerzeit kpl. von den Monteuren der Fa. Single verbaut wurde!
Eine Anleitung zu den Einbauleuchten, hatten wir seinerzeit nicht bekommen!
Unser Elektriker schloss dann die Leuchten kpl. ab – und wurden dann über Single an interlübke eingeschickt!
Der Kostenvoranschlag wurde uns von Single übermittelt und schlug uns fast um,  machte uns zugleich sprachlos und wütend!
Die Überarbeitung der Leuchteinsätze sollten pro Lampeneinsatz 237 Euro kosten! Also zusammen 474 Euro!
Das hatte seinerzeit eine kpl. Leuchte gekostet!
Ein Kostenübernahmevertrag von Single war gleich mit dabei – ohne Unterzeichnung KEINE Reparatur!
 Noch einmal  telefonierten wir mit Single auch persönlich sprachen wir noch einmal mit der Verkäuferin und äußerten unseren Missmut!
Diese versprach mit uns interlübke noch einmal zu  Kontaktieren, um doch evtl. eine Kulanz zu bekommen!
Ergebnis war dass uns interlübke entgegen kam und uns die Reparatur beider Leuchten, für die Hälfte des voranschlagten Preises anbot!
Wir fanden auch diese noch einen Horror an Preis
Glauben auch Single würde sich einsetzten oder uns ein Angebot des Entgegenkommens unterbreiten!
Das war leider nicht der Fall!
Parallel nahmen wir Kontakt zum Werk auf- dort bestätigte man uns diese Vorgehens-/ Verfahrensweise!
Später noch meldete sich der für Single zuständige Gebietsverkaufsleiter tel., versöhnlich und bot uns an, sich bei Single für eine evtl. `Einkaufs- Warengutschein` für uns einsetzen zu wollen!
Dankende Ablehnung unsererseits- wir waren zu diesem Zeitpunkt auf der Suche nach einer neuen Ledercouch!
Aber ganz sicher, waren wir uns in einem Punkt einig! - Kauf JA! - aber nicht bei Single!
 ·  Translate
1
Add a comment...
Basic Information
Gender
Female