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Sabine Hübner
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Keynote-Speaker, Managementberaterin und Autorin
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Exzellenter #Service ist heute zum wichtigsten Instrument der Differenzierung geworden. Warum? Und was wünscht sich der Kunde der Zukunft? Mehr dazu in meinem Artikel in BRANDaktuell: http://bit.ly/fachtagung-verkauf-service

Mehr über das Thema Service und #Servicekultur im digitalen Zeitalter erfahren Sie in meinen beiden Vorträgen am 13. Oktober 2016 bei der Fachtagung Verkauf in Velden. Infos und Anmeldung hier: http://bit.ly/fachtagung-verkauf-velden
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Im digitalen Zeitalter steigt die Sehnsucht der Kunden nach persönlichem
#Service. Einem Service, der das Leben leichter macht, Arbeit abnimmt und Zeit und Nerven spart. Aber wie können sich digitale und persönliche Kundenbetreuung gegenseitig ergänzen?

Darum geht es bei meinem Vortrag „Servicekultur im digitalen Zeitalter“ am 27. September 2016 bei der +Wirtschaftskammer Wien. Interessiert? Infos und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier: http://bit.ly/vortrag-wirtschaftskammer-wien

Bild: Frank Sonnenberg
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Kann uns #Serviceglück per Abo wirklich glücklich machen?

Warum Abos und Mitgliedschaften eigentlich eine super Sache sind - Service per Abo aber auch ganz schön schief gehen kann, dazu mehr in meinem heutigen Blog:
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Jubiläums-Vertriebscamp der Nord-Ostdeutschen Sparkassenakademie in Potsdam: Man merkte schon an der Deko und Zelt-Location: Eine sehr emotionale Veranstaltung mit Extraklasse. Danke für die Einladung und das sehr gute Feedback.

"Ihr Vortrag passt absolut gut in die aktuelle (digitale) Zeit, trifft thematisch den Nerv der Tagungsgäste und das WIE war kurzweilig, gut recherchiert, lebendig und klar - weiter so! Ihre Servicebotschaften kommen an." (Andra Hammerschmidt, Nord-Ostdeutsche Sparkassenakademie Potsdam)
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13.09.16
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Wie können Sie sich wirklich von der Konkurrenz abheben und dafür sorgen, dass der Kunde immer wieder gerne kommt und Ihre besten Mitarbeiter bleiben?

Am 18. November 2016 in unserem offenen Seminar in #München zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Ihren wichtigsten Botschaftern machen und wie #Kundenbegeisterung gelingt! Infos und Anmeldung unter: http://bit.ly/richtigrichtig-seminar
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Wir kommunizieren heute mehr, schneller, technischer und… emotionaler als je zuvor. Kuss, Applaus, Daumen hoch, Herzchen, Schmunzeln, Lachen und lautes LOL ( :* 👏 👍 ❤ ;) :D 😂 ) – all das lässt sich sehr leicht und sehr schnell mit einem Bildchen erzählen oder unterstreichen.

Aber funktioniert die Kommunikation via #Emojis wirklich?

Erfahren Sie mehr dazu in meinem heutigen Blogbeitrag. Viel Freude beim Lesen!
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#woraufeswirklichankommt (zumindest für uns :-)) ist, dass ab heute unser Buch im Handel erhältlich ist. Wir freuen uns riesig darüber. bit.ly/2cebQSm

Aber wir hoffen auch für Sie. Denn es geht in dem Buch um das Leben - diesen bunten Hund. Und darum, worauf es im Leben wirklich ankommt.
Stellen wir uns diese alles entscheidende Frage gemeinsam?
Dann lesen Sie doch mal rein => www.dasleben-einbunterhund.com
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