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Carsten K. Rath
SERVICE IS EXCELLENCE!
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Auf der Suche nach neuem und besonders gutem Lesestoff?
Mit Hilfe von 14 Unternehmerportraits erzählt Rolf Westermann in seinem Buch "Der Tag der Entscheidung" packende Geschichten aus der Hotellerie und deren Umfeld.
Eine absolute #Kaufempfehlung für ein #Buch, dass jeden Leser bereichert!
Hier der Link zum Erwerben des Buches.
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Doch dann kommt plötzlich mein Oberkellner Karl mit ernster Miene auf mich zu und nimmt mich beiseite: „Carsten, ich glaube, wir sind kurz davor, einen großen Fehler zu machen."

Welchen Fehler? Lesen Sie weiter in meinem heutigen Blog über Bill #Clinton, Zigarren-Service und - #Redefreiheit.
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Wenn #Führungskräfte das Gefühl haben, sie könnten mehr erreichen, woran liegt das? Wenn sie sich nicht wohlfühlen, vielleicht sogar leiden: Was läuft schief? Antworten darauf finden Sie in meinem Newsletter, der heute versendet wurde. Hier für Sie zum Nachlesen: eepurl.com/chEYBz

Die News noch nicht im Abo? Tragen Sie sich gerne hier in den Verteiler ein: http://www.carsten-k-rath.com/aktuelles/newsletter/
Frei, freier, Führung
Frei, freier, Führung
us1.campaign-archive1.com
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Woran erkennen Sie einen starken #Leader?
Im heutigen Blogartikel finden Sie ein kurzes Gedankenspiel – ich nenne es: die „Leaderwahl“ – die verdeutlicht, wie schnell man sich irren kann, wenn es um Führungsqualitäten geht.
Machen Sie mit? Ich bin gespannt auf Ihren Favoriten!
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Ich reise gerade geschäftlich durch Indien und stelle fest: COMOfreie Zone!
Warum ich in Indien bisher keinen einzigen Konzernaffen zu Gesicht bekommen habe und was die Inder dem typisch westlichen COMO voraus haben, dazu mehr in meinem heutigen Blog:
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Welche #Service-Marotten machen wir nur deshalb mit, weil "man" es eben tut? Stellen Sie doch mal alles auf den Prüfstand!
„Ich will die Wahl!“
„Ich will die Wahl!“
carsten-k-rath.com
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Reden kann jeder – wir tun. Wir wollen konkret ausprobieren, wie unsere Methoden für mehr #Kundenbegeisterung in der Praxis wirken. Deswegen möchten wir in #Düsseldorf das erste Concept-Restaurant einer Managementberatung in Deutschland eröffnen. Unter dem Namen "Schnittchen".

Spannend? Mehr dazu in meinem aktuellen Newsletter.
Wir starten ein Concept-Restaurant!
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Eigentlich wollten meine Geschäftspartnerin +Sabine Hübner und ich ein Business-Buch zum Thema #Relevanz schreiben. Aber dann kam es anders: Das Thema machte uns viel nachdenklicher als gedacht…
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Auf Bali, der Insel der Götter, ist überbordende Herzlichkeit ganz alltäglich. Überall #Service #Excellence! Nehmen wir uns ein Beispiel daran.
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