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Nils Hafner
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Nicht verzagen - Hafner fragen!
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Frau Puvogel denkt über das Jagen nach – Wie künstliche Intelligenz die Servicewelt verändert
Launige Worte zum Einstieg: Bevor diese Woche mit der nun gut verkauften Swiss eLearning Conference morgen startet und dann mit dem Start des ausverkauften CAS Digital Banking ihren Höhepunkt erreicht, muss ich doch noch einmal einen kleinen Text im Kontext...

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Hilft beim Verändern ...

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Lernen und der digitale Change
Launige Worte zum Einstieg: Irre neue Welt. Da reden sie an der CeBIT erneut über digitale Brillen in Serviceprozessen, zeigen auf, an welchen Stellen das Marketing zu automatisieren ist und Bots wohin man schaut. Die Realität sieht aber noch anders aus. Re...

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CeBIT, CCW und alle Prognosen: Hilfe, die Bots kommen!
Launige Worte zum Einstieg: Zur Zeit bin ich entweder krank, an der Hochschule, im Projekt oder unterwegs auf Grossveranstaltungen, um dort für diverse Kunden über die CRM Trends zu reden. Wahrscheinlich machen Punkt 2 bis 4 dann in drei Jahren Bots. Toll. ...

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Live von der CCW auf Snapchat...

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Hafner on CRM gibt es live von der CCW auf Snapchat
Launige Worte und sonst nichts anderes: Ich habe mir vom unvergleichlichen Dirk Schiffner eine Snapchat Spectacles Brille aus New York mitbringen lassen.  Diese wird heute bei Snapchat auf der CCW in Berlin getestet. Wer mitschauen will: auf Snapchat heisse...

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Viele Infos im Vorfeld der CCW! Die Trends laufen super!
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