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Patienten-Information, Optimierung, Service, Relvanz, Ranking, Zufriedenheit, Leistungssteigerung, Suchmaschiene, Aufklärung, Inspiration
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Unser e|pat|in Blog ist online! Wirtschaftlicher Erfolg ist ein existentieller Faktor. Informieren Sie Ihre Patienten mit e|pat|in®. Gute Informationen sprechen sich herum!

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Information, Aufklärung, Inspiration erhöhen die Zufriedenheit der Patienten und den Erfolg der Praxis!

Das elektronische Patienten-Informations-System e|pat|in® ist für Interessierte und Patienten auf der Praxis-Website rund um die Uhr erreichbar.

e|pat|in® unterstützt die Praxis in der Kommunikation mit ihren Zielgruppen und Patienten und leistet für die Praxis wertvolle Dienste. Ein besonderer Service für Patienten, mit dem die Praxis gezielt auf das wachsende Informationsbedürfnis und mögliche Fragen gesundheitsbewusster Patienten reagiert. Die Patienten fühlen sich rundherum gut betreut und informiert.

Information, Aufklärung, Inspiration erhöhen die Zufriedenheit der Patienten und den Erfolg der Praxis!

Aus Patienten werden Partner

Die Patienten bekommen zusätzliche Gründe sich außerhalb der Sprechstunden mit ihren Bedürfnissen und den Leistungen der Praxis auseinanderzusetzen und positiv mit anderen über die Praxis zu reden.

Ärzte, Zahnärzte und Therapeuten können sich noch besser gegenüber den Patienten positionieren. Informieren, aufklären und inspirieren ist so viel wirksamer als jegliche Form der Werbung.

Zielgruppenorientierte Kommunikation – Botschaften, Argumente, Informationen

Kommunikation beginnt mit dem Empfang. Menschen kommunizieren (empfangen), wenn sie sich emotional angesprochen oder persönlich betroffen fühlen. Ziel ist es daher, in der Kommunikation mit den Zielgruppen Botschaften, Themen, Argumente und Inhalte in den Vordergrund zu stellen, die möglichst jeden Menschen und das jederzeit interessieren.

Beispiel: Prävention
Ressourcenorientierte Primär-Prävention mit dem Ziel, die Gesundheit des Menschen systematisch zu erhalten und Defizite zu vermeiden. Therapeuten als Partner bei der Vermeidung von Erkrankungen.
Maßnahmen: Erhalt der eigenen Fitness durch sportliche Aktivität, bewusste Ernährung, regelmäßige Kontrollen, ggf. frühzeitige Erkennung von Defiziten und deren Behandlung.

Beispiel: Praxis-Website
Die zweite (virtuelle) Existenz der Praxis. Unabhängig von Ort und Zeit, ohne Schwellen-angst und anonym können wechselwillige Klienten die Praxis kennenlernen und entscheiden. Voraussetzungen: glaubhafte, anspruchsvolle und zielgruppenorientierte Darstellung der Praxis (positive Unterscheidbarkeit); hohe technische, barrierefreie und suchmaschinen-freundliche Qualität der Programmierung, angemessene inhaltliche Zielgruppen- und Suchmaschinen-Relevanz (z.B. mit Hilfe des elektronischen Klienten-Informations-Systems e|pat|in®) …

Zielgruppenorientierte Kommunikation – Botschaften, Argumente, Informationen

Beispiel: Elektronisches Informations-System e|pat|in®
Das System beinhaltet laufend zentral gepflegte leicht verständliche zielgruppenorientierte Informationen aus den Themenbereichen Gesundheit, Medizin und Gesundheitspolitik. e|pat|in® wird von der eigenen zielgruppenorientierten medizinischen Redaktion ständig erweitert.
Das System leistet wesentliche Beiträge für das „Klienten-Beziehungs-Management“ und das „Empfehlungs-Marketing“. Wer zum Therpeuten/Trainer geht, möchte noch manche Fragen vorher oder nachher klären.

Das elektronische Informations-System e|pat|in® wird in die Praxis-Website integriert, so dass sich Ist-Klienten ebenso angesprochen fühlen wie potentielle neue Klienten. Es ist ein Beitrag zum Qualitäts-Management und ein wertvoller Service für Klienten.
Die Inhalte sind für Klienten (Multiplikatoren) und Interessierte (potentielle neue Klienten) optimal und sehr einfach kommunizierbar. Auf der Basis ausführlicher Recherchen übertragen erfahrene Redakteure Fachwissen über Fitness, Prävention, Krankheiten und Beschwerden bis hin zu Diagnoseverfahren und Behandlungsmethoden bzw. Therapie- und Trainingsmöglichkeiten in gut verständlich formulierte Texte für Klienten.

Die Zufriedenheit und das Wissen der Klienten steigen und somit auch ihr Wirken als Multiplikatoren. Hinzu kommen die besonderen Effekte über Ihre Praxis-Website. Die Relevanz der Website für Suchmaschinen und Klienten wird erheblich gesteigert. Suchmaschinen bringen deutlich mehr passende Besucher auf die Praxis-Website. Die große Anzahl der Artikel führt analog zu einem Anstieg der von den Suchmaschinen indizierten Seiten. Auch das Ranking der Website verbessert sich laufend

Mit e|pat|in® näher am Patienten/Kunden sein …

Der Patient, Klient und Kunde von heute ist anspruchsvoll und kritisch. Er ist eigenverantwortlich und gesundheitsbewusst. Er erwartet von seinem Arzt, Zahnarzt und Therapeuten eine professionelle Betreuung, sogar ein „Extra-Plus“ zur Wiederherstellung, zum Erhalt und/oder zur Verbesserung seiner individuellen Gesundheit.

Gerade im Hinblick auf die zunehmende Selbstzahlermedizin ist es wichtiger denn je, aktiv in den Dialog mit dem Patienten zu treten und ihn mit besonderen Leistungen zu überzeugen. Hier bietet das Patienten-Informations-System e|pat|in® der Praxis eine gute Chance, sich  optimal am Markt zu positionieren.  Schon vor dem Arztbesuch informieren sich viele Patienten heute im Internet über das Team, die Leistungen und Angebote der Praxis.

Mit e|pat|in® näher am Patienten/Kunden sein …

Der besondere Service, den das Patienten-Informations-System e|pat|in® mit seinen vielfältigen und qualifizierten Informationen bietet, beeinflusst die Arzt-Patienten-Beziehung positiv.

e|pat|in® wirkt über die Praxis-Website gleichermaßen auf Ist-Patienten und auf potentielle Neu-Patienten. Der Patient bekommt über e|pat|in® elementare Kenntnisse über Krankheitsursachen, Symptome, Prävention und Therapie. Dadurch kann er mit seinem Arzt oder Therapeuten „partnerschaftlich“ diskutieren und gemeinsame Entscheidungen, zum Beispiel zum Verlauf einer Behandlung, treffen.

Auch der neue Trend „Selfness“ wird durch das Patienten-Informations-System e|pat|in® gefördert. Selfness ist Wellness für das Ich! Es ist das Auseinandersetzen mit dem eigenen Körper, Geist und Seele um eine neue Eigenkompetenz und besseres Wissen über sich zu erlangen. Während Wellness sich auf "Das tut mir gut" beschränkt, steigert das Selfness die Ansprüche auf "Das bringt mich weiter". Politisch-soziale Rahmenbedingungen unterstützen den Trend zur Selfness. Generell verlangt die Krise des Sozialstaats und der Wandel der Arbeitswelt von jedem Einzelnen  mehr Selbstveränderungsfähigkeit. Mit e|pat|in® hat der Website-Besucher die Möglichkeit, seine Eigenkompetenz auszubauen, in dem er sich die Informationen herauszieht, die ihn in seinem Gesundheitsbewusstsein weiterbringen.

Mit e|pat|in® den Erfolg der Praxis-Website steigern

Neueste Untersuchungen zeigen, dass die Bedeutung des Internets als  Informationsquelle für Gesundheitsfragen kontinuierlich weiter steigt.  Mit der Einbindung von e|pat|in® in ihre Praxis-Website reagieren Ärzte, Zahnärzte und Therapeuten gezielt auf das wachsende Informationsbedürfnis gesundheitsbewusster Patienten. Das elektronische Patienten-Informations-System e|pat|in® bietet nicht nur Patienten, sondern auch allen anderen Besuchern der Praxis-Website gut verständliche und qualitätsgesicherte Informationen zu bestimmten Krankheitsbildern, Prävention, Therapien, Studien und vieles mehr.

Mit e|pat|in® den Erfolg der Praxis-Website steigern

Rund um die Uhr kann der Patient über die Praxis-Website „die Praxis besuchen“. Er kommuniziert so mit dem Arzt, Zahnarzt und Therapeuten, fühlt sich gut und kompetent betreut und durch diesen Service optimal informiert. Er kann gezielt Tipps oder Informationen abrufen und somit Antworten auf seine Fragen finden. Das Patienten-Informations-System trägt so zur Zufriedenheit der Patienten wesentlich bei.
Ein besonderer Service spricht sich herum. Der gut informierte Patient/Besucher der Praxis-Website gibt seine positiven Erfahrungen als Multiplikator an andere Menschen weiter. e|pat|in® steigert so das Image der Praxis, bringt neue Besucher auf die Praxis-Website und wertvolle neue Patienten in die Praxis.
Die vielen Artikel sind stets auf die Art der Praxis abgestimmt und steigern sehr effektiv die Relevanz der Website für die Zielgruppen der Praxis und Suchmaschinen. Durch e|pat|in® ist die Website in Suchmaschinen um viele 10- und 100tausend Seiten besser positioniert. Somit ist das System eines der effektivsten und preiswertesten Möglichkeiten der Suchmaschinenoptimierung. Insbesondere Google bewertet Websites auch nach Qualitätsaspekten. Zielgruppenorientierte wertvolle Inhalte im besonderen Maße.
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