L'incidente dell'incipit che incide

Ciao a tutti!
Oggi sono di nuovo qui per chiedervi una mano sul real case.
Ecco un po' d'indizi:

- ho confezionato 6 video tutorial promozionali
- i video tutorial hanno come oggetto un software didattico
- i video tutorial hanno un tono colloquiale e si rivolgono ognuno al singolo utente che s'interfaccerà con il software [mettendo, quindi, in rilievo il diverso uso BARRA vantaggio che ne trarrà]

A questo pacchetto voglio allegare un PDF per descrivere in breve cosa contiene il CD. Ma il problema è sull'incipit.

Quale formula potrei usare?

- Gentile cliente --> scartata, in quanto il CD è fatto per promuovere il prodotto [indi non si rivolge a clienti già acquisiti dall'azienda]

- Gentile Dirigente --> scartata, perché il CD potrebbe finire anche nelle mani di un segretario e/o di un docente

- Gentile Istituto --> scartata, perché troppo astratta

- "Heilà, ciao" e altre formule colloquiali scartate, perché non posso usare nomi propri come in una newletter personalizzata; né mi pare si adattino molto al target.

Insomma... ho bisogno del vostro aiuto: come inizio il PDF?

Grazie a tutti :-) 

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