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Sissi Tsai
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印尼居民每當遇到天災人禍時,第一時間就會上推特表達自己的喜怒哀樂。而這些即時回饋就成為Global Pulse Labs掌握當地社會動態的最佳來源。例如,以下的訊息就被研究發現是有關聯性的:手機通話費的減少代表家庭收入的減少;當人們被解雇後的幾個月期間,安排假期的討論減少,相反地販賣車子的討論增加。

而這些發現結果可以提供給政府決策的資訊來源。過去政府透過田野調查收集資料,但是相較於數位資料收集來說時間太長。透過Big Data的運用,政府可以更快掌握問題和採取行動,其成本也低於派人去田野調查的費用。雖然數位資料的準確性可能比較不準確,但是它卻能讓我們知道趨勢走向,幫助我們針對問題作進一步的深入調查。
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