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Ana Mendoza Guasch (Melfina)
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LAMENTABLE. Llevo ya 20 días esperando a recibir un envío. Tardó más de 10 días en llegar a Valencia desde Barcelona cuando la entrega debería ser de 48 horas máximo y después de todo ese tiempo, ni siquiera se dignan en avisar de que van a entregarlo cuando es obvio que no podemos estar 20 días esperándoles mañana y tarde. El número de seguimiento que estaba utilizando ya ni siquiera funciona por que han pasado más de 15 días desde el envío y cada vez que llamo por teléfono tengo que esperar más de 15 minutos para que no me solucionen nada; me indican que llegará al día siguiente (cuando en realidad no lo saben) pasan nota al almacén pero no me pueden asegurar nada. Pésimo servicio y pésima atención al cliente.
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Public - 2 years ago
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