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Frederic Canevet
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Mini formation gratuite : 45 minutes pour Pilote efficacement l’Expérience Client

Bonjour,

Je vous propose une web formation le jeudi 23 mars à 9h30.

En 45 minutes vous allez découvrir comment prendre les commandes de votre relation Client, via un plan d'actions en 3 étapes.

Vous verrez comment :

- Analyser à chaud la relation client, et réagir immédiatement
- Prendre en compte l’ensemble des canaux de communication
- Diffuser une culture client dans l’entreprise, pour faire d’un concept une réalité partagée, du DG aux collaborateurs
- Identifier les signaux faibles dans le parcours clients et déployer des plans d’actions concrets
- Analyser et mesurer l’impact de vos actions

Nous partagerons quelques bonnes pratiques, et vous présenterons de manière concrète comment piloter l’expérience client.

Voici le lien pour vous inscrire :

https://webikeo.fr/webinar/comment-piloter-efficacement-l-experience-client-2/share?campaign=LienGooglePlus

A jeudi !

==> Vous n’êtes pas disponible ? Ce n’est pas grave ! Si vous vous inscrivez, je pourrais vais vous envoyer l’enregistrement par email lundi prochain.



Really shitty extension : I logued once with another account, and now impossible to use my own account... Do you really think about the users ??????

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Doit on créer une entreprise dès que l'on veut ouvrir un blog ou un site internet ?
En fait c'est simple : si vous n'avez pas l'ambition de vendre des prestations, mais juste partager des connaissances et éventuellement trouver un nouveau job, vous n'avez pas besoin de statut.  Il suffit de créer le site, si vous avez quelques centaines d'...

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J'ai un site et je vends des produits en affiliation, mais personne n'achète => un classique !
Généralement tu as créé du contenu et tu as un petit trafic sur ton site, mais personne n'achète les produits que tu vends en affiliation. Dans ce contexte, le mieux est de te concentrer sur un ou deux produits, et faire en sorte que les gens aillent chez t...

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5 pistes pour trouver des clients pour un institut de danse
Néanmoins voici quelques idées : - Créer des soirées thématiques pour attirer des personnes : soirée latino dans un bar salsa... - Faire des partenariats avec d'autres entreprises dans une thématique proche de votre secteur d'activité (ex: une association t...

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J'ai des fans sur ma page Facebook, mais peu de monde like ou réagissent à mes publications...
C'est un cas classique... En fait 99% des gens ne répondent ou ne réagissent jamais aux publications (les spectateurs comme indiqué sur  https://en.wikipedia.org/wiki/1%25_rule_(Internet_culture) )  ... donc si vous avez 400 fans vous n'aurez que 4 personne...
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