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Veja como conciliar desafios e oportunidades nos procedimentos de gestão da qualidade para a área da saúde.
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A gestão da qualidade na área da saúde enfrenta grandes desafios, mas também grandes oportunidades. É um setor em expansão, especialmente considerando o aumento na expectativa de vida da população e sua crescente preocupação em saúde e bem estar. Frente à alta exigência e competitividade, aumentar continuamente a qualidade dos serviços prestados se tornou essencial para o setor. No entanto, ao mesmo tempo em que diversas oportunidades aparecem, ...
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Saiba mais sobre as mudanças na ISO 45001 que deverá entrar em vigor no final de 2016. http://bit.ly/2cmUYJg
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Em junho do ano passado foi aprovada a minuta da ISO 45001, uma norma de caráter internacional que pretende auxiliar diversas organizações a melhorar a performance e as práticas relativas à segurança e à saúde no trabalho. Muito embora a OHSAS 18001 já seja uma norma voltada à regulamentar a questão, a ISO 45001 inova, trazendo …
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Veja bons motivos para reduzir os custos com gestão da qualidade.
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As empresas estão cada vez mais preocupadas com a gestão da qualidade por identificarem o quanto isso impacta diretamente em todas as áreas do seu negócio. Porém, há as que ainda não veem essa gestão da forma correta e não entendem seus benefícios de redução de custos. É um erro pensar na qualidade apenas para …
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Saiba como aplicar a metodologia BSC nos indicadores de gestão da qualidade.
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Para manter-se no mercado, toda empresa deve desenvolver um ambiente de competitividade. Mas, para dar suporte aos processos de gestão dessa nova era, tão mais globalizada e de concorrência mais acirrada, é essencial adotar processos de medição de desempenho, afinal, como é de consenso, aquilo que não é medido não pode ser gerenciado. Sabe-se que um …
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Em nosso artigo apresentamos 4 práticas fantásticas para uma gestão de documentos eficiente, que podem auxiliar no gerenciamento de processos da sua empresa. Saiba mais.
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Em qualquer ambiente corporativo há uma grande biblioteca de documentos. Alguns servem de base para o preenchimento de dados e outros são criados para demandas específicas. Ambos são desenvolvidos, alimentados e/ou replicados diariamente, gerando um volume imenso de arquivos. Eles são somente uma parte da gestão da qualidade — talvez a parte mais tangível — e, por …
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A cultura da qualidade direciona empresas a adotarem uma visão mais abrangente de qualidade, empregando práticas mais eficientes e eficazes. Leia mais em nosso artigo.
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Os desafios do terceiro milênio parecem ser a nossa capacidade de aceitar mudanças, pois elas só correm quando há conscientização do grupo da necessidade de mudar. As mudanças só são incorporadas à sociedade ou grupo social quando passam a fazer parte dos hábitos e costumes daquele grupo ou sociedade — a partir desse ponto têm …
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Conheça boas atitudes que o gestor deve ter para gerenciar a qualidade na empresa.
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A gestão da qualidade é uma forma de gerenciamento que preocupa-se em maximizar a qualidade do produto ou serviço, a satisfação do cliente e, consequentemente, a posição da empresa no mercado. Para promover uma boa gestão da qualidade, é preciso que o líder tenha uma postura ativa e participativa. De modo geral, a liderança é fundamental …
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Leia em nosso artigo sobre as principais características de um líder moderno que devem ser seguidas.
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A função de liderança dentro das empresas é fundamental para garantir bons resultados. O que se percebe é que, com a chegada das novas gerações ao mercado de trabalho, o melhor acesso à informação e o avanço da tecnologia, houve também uma mudança na forma de se liderar uma equipe. Modelos de liderança tradicionais não têm …
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Conheça mais sobre Indicador Chave de Desempenho - KPI e saiba como utilizá-lo em gestão da qualidade.
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É praticamente impossível abordar a gestão da qualidade sem citar o que é KPI, pois a ferramenta é fundamental em planejamento e controle de operações. Tratam-se de indicadores de desempenho — métricas indispensáveis para o acompanhamento dos resultados. Em síntese, uma organização que conceba como estratégia a pontualidade na entrega de seus produtos ou serviços e retenção e expansão …
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Como as empresas podem implantar a ISO 9001 sem pagar nada? Leia mais em nosso artigo.
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Muitas empresas buscam a certificação ISO 9001. Esta é uma norma técnica internacional cujo objetivo é implantar regras e diretrizes na empresa visando a melhoria dos processos e da qualidade. Assim, pode-se afirmar que a ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade. Como resultado, a ISO 9001 permite à empresa ter mais qualidade …
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Vem aí o 1º CONAGEQ - Congresso Nacional de Gestão da Qualidade. Entre os dias 18 a 22 de julho. Evento gratuito e totalmente on-line. Confira os palestrantes já confirmados e Inscreva-se agora através do site http://conageq.com.br

Aumente sua capacitação em Gestão da Qualidade, compartilhando práticas com diversos profissionais da área.
Não fique de fora!
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O CONAGEQ é o 1º Congresso Nacional de Gestão da Qualidade que será GRATUITO e transmitido pela internet, dos dia 18 a 22 de Julho de 2016, e foi idealizado pelo fundador da LCN Gestão Empresarial, Luciano Castro. O principal objetivo é disponibilizar para empresários, profissionais da área, ...
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Confira em nosso post, como pequenas empresas podem utilizar um Sistema de Gestão da Qualidade.
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Em tempos de crise, todas as empresas buscam manter-se competitivas frente aos seus concorrentes. Para que isso ocorra com mais facilidade, uma das principais medidas que normalmente é adotada é a melhoria dos processos internos. Esse é um trabalho que envolve a criação de rotinas, protocolos e processos que melhoram as operações internas e os …
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