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Victor Manuel Gañan Fernandez
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Las redes sociales forman parte, en mayor o menor medida, del día a día de cualquier estudiante universitario. Los jóvenes dedican una buena parte de su tiempo a revisar las actualizaciones de sus amigos en Twitter, Facebook o Instagram y, curiosamente esta tendencia adquiere mayor fuerza en época de exámenes y si no lo creen, vayan y pregunten entre los colectivos estudiantiles.

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Las redes sociales forman parte, en mayor o menor medida, del día a día de cualquier estudiante universitario. Los jóvenes dedican una buena parte de su tiempo a revisar las actualizaciones de sus amigos en Twitter, Facebook o Instagram y, curiosamente esta tendencia adquiere mayor fuerza en época de exámenes y si no lo creen, vayan y pregunten entre los colectivos estudiantiles.

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Las redes sociales forman parte, en mayor o menor medida, del día a día de cualquier estudiante universitario. Los jóvenes dedican una buena parte de su tiempo a revisar las actualizaciones de sus amigos en Twitter, Facebook o Instagram y, curiosamente esta tendencia adquiere mayor fuerza en época de exámenes y si no lo creen, vayan y pregunten entre los colectivos estudiantiles.

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Ya no es necesario andar vagando por la ciudad en busca de una parada de taxis, ni recurrir a las llamadas para conseguir un medio de transporte. Facebook Messenger ha habilitado una función que permite pedir un coche de Uber y pagarlo, todo desde el servicio de mensajería de la red social.
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El 72% de los usuarios que se quejan en social media esperan una respuesta en menos de 60 minutos.

Y aunque no lo creas, según un estudio de Brand Company hay más clientes que recomendarían una marca que responde de manera inefectiva pero rápida que una marca que contesta de manera efectiva pero lento.

¡Aprende los trucos para responder rápidamente en social media!
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Quizás lleves un tiempo participando en las redes sociales  y ha llegado el momento de evaluar tus objetivos sociales y de negocio en social media, probablemente después de hacer un balance del nivel de madurez en redes sociales de la empresa, te estas haciendo varias preguntas sobre como quieres plantear tu estrategia y que objetivos comerciales quieres alcanzar. 

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