Profile cover photo
Profile photo
inConcert
36 followers -
Transforma a tus operadores de Call Center en Super Agentes
Transforma a tus operadores de Call Center en Super Agentes

36 followers
About
Communities and Collections
View all
Posts

Post has attachment
J-30 ! @L'Adetem et @inConcert vous donnent rendez vous le 18 Octobre pour un événement exclusif à Barcelone ! Vous êtes un acteur Français ou Francophone du #Marketing ? Venez rencontrez vos pairs autour d'une problématique commune aux marketeurs : "La performance marketing au service de l'#ExpérienceClient". Ne tardez plus à vous inscrire ! Vous disposez de l'excuse idéale pour vous rendre à Barcelone ! http://ow.ly/roWe30kGUOY
Add a comment...

Post has attachment
¿Ya te registraste a Innova Sessions? De la mano de #Microsoft te invitamos a soñar con la transformación digital de tu negocio. ¡Ya falta poco! ¡Regístrate aquí! → bit.ly/Microsoft-IS
Photo
Add a comment...

Post has attachment
¿Acabas de implementar una campaña con el marcador predictivo y no sabes cómo maximizar su potencial? ¿Quieres conocer qué métricas de #CallCenter puedes extraer para poder medir la efectividad de tu #marcación telefónica? Tal vez pueda ayudarte con este blog post → bit.ly/Metricas-Marc-Predictivo
Add a comment...

Post has attachment
Este miércoles 19 de Septiembre ven a un divertido after office junto a Gonzalo Torres a descubrir las soluciones más innovadoras junto a #Microsoft. ¡Si lo puedes soñar, lo puedes lograr! #TransformaciónDigital #InnovaSessions #Microsoft #SolucionesdeNegocios https://lnkd.in/eMUxHy2
Photo
Add a comment...

Post has attachment
Toute la technologie dont vous avez besoin pour votre Centre d’Appel est juste ici… dans le cloud.
VoIP, ACD, IVR, CTI,… La gestion des appels entrants et des appels sortants devient un jeu d’enfant. http://ow.ly/XP2630kGMKR
#Omnicanal #CX #CustomerExperience #CallCenter #ContactCenter
Add a comment...

Post has attachment
Diseña landing pages y minisitios dinámicas que se personalizan en función del visitante, optimiza los resultados configurando testings A/B e incorpora formularios. ¡Conoce Marketing & Sales!→ bit.ly/IC-MarketingAndSales
Photo
Add a comment...

Post has attachment
¡En esta entrada de blog conocerás todo lo que necesitas saber sobre el nivel de servicio de tu call center! El nivel de servicio es la métrica más importante dentro de cualquier estrategia de monitoreo de calidad del contact center. Conoce más → bit.ly/NivelServicio
Add a comment...

Post has attachment
Vos clients interragissent avec vous via différents canaux de communications ? Mettez en place une #StratégieOmnicanal. Amélioriez ains la qualité de votre service et l'#ExpérienceClient sans plus tarder. #Omnicanal

Découvrez comment : http://ow.ly/ZlT830kGLIg
Photo
Add a comment...

Post has attachment
¡Captura, distribuye y gestiona contactos! Multiplica tus ventas y provee un mejor servicio a tus clientes. Integra formularios personalizados a tu web, permitiendo que tu cliente sea quien decide cómo y cuándo debes contactarlo. #OCCWebForms #OCCbit.ly/OCC_WebForms
Photo
Add a comment...

Post has attachment
El recorrido del cliente desde el interés a la venta, y la experiencia de atención del #ContactCenter es de sumo valor. Por esto es importante implementar estrategias #Inbound donde las prácticas son menos invasivas y más amenas para el cliente, la imagen de marca mejora y se logra mayor posibilidad de conseguir leads y de mejor calidad. → bit.ly/IBND-MRKT
Photo
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded