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Apple retail store selling iPhones, iPads & more in sleekly designed spaces.- Google
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Walter's profile photo
Walter
3 months ago
Terrible experience. I live at 1 hour drive from this store and I have a Macbook Air which needs a new batterie. In order to get this batterie replaced, I need to make an appointment at the 'Genius Bar'. Via the Internet, it seems impossible to do this the day before and because I don't really know 3 days in advance when I will be in Montpellier, I can't really make an appointment. So, I've tried already two times to drop my Macbook off at the store. This also seems to be impossible, without waiting for 2 hours so that a 'genius' technician can accept my computer. So in other words: it will always cost me at least two hours of my time, just to deposit the damn computer for replacing a simple batterie. Way to go Apple,.. Kafka couldn't have imagined it!
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A Google User
5 years ago
Très mauvais accueil, mauvais service, je suis vraiment déçu, ça ne reflète pas la qualité de SAV d'Apple au téléphone.
Dorian B's profile photo
Dorian B
4 weeks ago
Expérience plutôt bonne. Carte mère de l'iPhone HS un échange à était fait en 5 min suite au rdv prit quelques jours avant.
Gallia Uchaud's profile photo
Gallia Uchaud
5 months ago
Mon iPhone tombe en Panne .... Il est désimlocké (donc je peux mettre ce que je veux dedans ...) L'apple Store me l'échange contre ... Un iPhone bloqué ! J'y retourne pour le faire constater ... DEBROUILLEZ VOUS AVEC ORANGE ! Super, je me retrouve avec un iPhone INUTILISABLE !!!! Solution : en racheter un ! Très commerçant, quand il s'agit de gagner de l'argent ... Par contre pour le reste ... La prochaine fois j'irai chez les petits réparateurs du coin, bien plus honnêtes que ce temple du consumérisme !
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Xin OUYANG's profile photo
Xin OUYANG
5 months ago
Nice place
Nathan Chelly's profile photo
Nathan Chelly
a week ago
du personnel incompétent au possible. Cela faisait longtemps que je n'avais pas utiliser mon ipad, je le branche donc au secteur et après 30 min j'essaye de l'allumer et rien ne se passe. Je vais donc au genius bar, leur laisse l'ipad et reviens le lendemain. Verdict d'après eux, carte mère grillé, il faut que je leur laisse l'ipad +200 euros pour en avoir un nouveau. Je refuse et retourne chez moi, branche l'ipad et le laisse brancher pendant 2heures et la comme par magie, il se rallume. Tout ça pour dire que les personnes du genius bar ne connaissent même pas les produit qu'ils utilisent. c'est juste ne fourmilière a vendre des produits bas de gamme a prix fort
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Sébastien C.'s profile photo
Sébastien C.
3 weeks ago
Store de taille moyenne. Les standards de la marque sont parfaitement respectés et tout est très agréable. A recommander sans aucun doute. Parking immense gratuit les deux premières heures, et accessible aux personnes à mobilité réduite ( PMR )
Alex LOPEZ's profile photo
Alex LOPEZ
2 months ago
Très bon accueil et très bonne prise en charge. Suite à 1 "accident" la glace avait cassé et l'I Phone était tordu...ils m'en ont donnés 1 neuf sans discuter. C'est appréciable pour ce genre de produit fort cher. Excellent 👍

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