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Xabier Rivas Martínez
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El esfuerzo de hoy es el éxito del mañana
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Pain Letters by Xabier Rivas
Este post es fruto a mi segunda colaboración con   Bohr . Aquí tenéis el   post integro en Bohr . Vivimos en la era de Internet, en el mundo 2.0, y esto ha conllevado que cambiemos todos los paradigmas conocidos hasta la fecha. Ha suscitado que todos los pr...

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Is Apple a leader or a follower?
Absolutely a follower. This
is my vision about what Apple is doing nowadays! Is not a critique to
Apple´s strategy, because as all of us know they´re still selling a lot.
There are millions of Apple fans, and that is the reason why they´re
still selling...

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El eCommerce se juega la credibilidad con la logística lnkd.in/dyzMYs3

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Customer Service by Xabier Rivas
Artículo sacado de mi primera colaboración con Brainstorm on HR Siempre ha parecido que la atención al cliente estaba avocada a vendedores/as en tiendas, servicios postventa, comerciales o incluso gerentes en trato con clientes, y que se les había formado p...
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