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Computer Consultant
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お客様に出す納品書や会議で使う資料、さらには勤怠管理のための種類など。 Excelを使ったドキュメントは、様々な場面に応じて様々な形での表現が必要となってきます。 納品書ひとつとっても、ただ数字が入っているだけでなく、見やすい工夫がなされているものはもらう方の印象も違ってくるものです。 Excelでは、各セルに入力されたデータの書式についていろいろな形での設定が可能となっています。 今回は文字列の書式設定を中心として、これらの基本的な項目について学んでいきましょう。…
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シンプルになったデザイン PCを扱う人で、このソフトを使ったことがない、という人は恐らくいないくらいにExcelは広まっています。 本来は集計といった表計算作業に使用するソフトですが、今や表計算の範疇を超え、かなりオールマイティーな使い方をされているようです。 もはやPC作業者の「必修ソフト」ともいえるExcel。 そんなExcelですが、現在最新バージョンは「2013」となっています。 3年ぶりのバージョンアップがなされましたが、デザインの面で前バージョン「2010」とは印象がかなり違って見えます。…
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いつもありがとう御座います。 ラクザネットです。 この度ラクザネットサイトは記事内容を優先し、より読みやすくする為、マガジン風にリニューアル致しました。 もっとシンプルで読みやすくするために日々更新・改善していきます。
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営業に行き詰まった時。 では、リストで新規顧客を獲得しよう!という話になった時。 みなさんは、どんな気持ちになりますか? まず、自分の給料を上げるための施策に邁進するのでは?と思えます。 でもちょっと待っていください。 ピンチはチャンスです。 私がある本を読んだ時に、当たり前だけどキレイすっかり忘れていた、営業のヒント、お伝えします。 自社のサービス・他社のサービスをうけて 目からウロコのことがいっぱいありました。 他社の電話の感じの良かったことから、…
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営業に行き詰まった時。 では、リストで新規顧客を獲得しよう!という話になった時。 みなさんは、どんな気持ちになりますか? まず、自分の給料を上げるための施策に邁進するのでは?と思えます。 でもちょっと待っていください。 ピンチはチャンスです。 私がある本を読んだ時に、当たり前だけどキレイすっかり忘れていた、営業のヒント、お伝えします。 自社のサービス・他社のサービスをうけて 目からウロコのことがいっぱいありました。 他社の電話の感じの良かったことから、 さっそく、電話対応の際に「お電話ありがとうございます。〇〇(会社の名前)です。」を付け加えるることにしました。 「お客さんの決定プロセス」を体験する方法 具体的な方法 あなたが、下記のシチューションのとき、どうだったでしょうか? 自動応答システムを使った時 商品に問題があった時 この時の「体験」や「いらだち」を知ることが、ビジネスチャンスなのです。 弱点を知り、強みに変えていく施策をするのです。 同業他社のサービスを受けてみる...
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新規のお客さんにアタックするとき、どこにどう力を配分するのがいいと思いますか? DMのときにお客さんに見せる原稿(クリエイティブといいます)でしょうか? おまけ的な事項(オファー)の内容でしょうか? 営業リスト(リスト)のクオリティでしょうか? 正解は?! 「営業リストに一番力を入れる」が正解です。 いいリストを手に入れて精査することに、一番力を注いで下さい。 ちなみに、力の入れ具合は、以下の通りです。 チカラの入れ具合を【10】としたら 【1】クリエイティブ(原稿)…
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新規のお客さんにアタックするとき、どこにどう力を配分するのがいいと思いますか? DMのときにお客さんに見せる原稿(クリエイティブといいます)でしょうか? おまけ的な事項(オファー)の内容でしょうか? 営業リスト(リスト)のクオリティでしょうか? 正解は?! 「営業リストに一番力を入れる」が正解です。 いいリストを手に入れて精査することに、一番力を注いで下さい。 ちなみに、力の入れ具合は、以下の通りです。 チカラの入れ具合を【10】としたら 【1】クリエイティブ(原稿) 【3】オファー(この機会を使ってサービスを買えば、こんなおまけがありますよ!というもの) 【10】リスト(営業リスト) やっぱり大事、リストの重要性 どんなにいいクリエイティブ(原稿)を作っても、リストがダメならしょうがないんです。 どんなにいいオファー(おまけ)があっても、リストがダメ=見る人がそのサービスを欲している人でないと、意味が無いんです。 言われてみれば、全くその通りと思いますが、そのまっただ中にい...
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営業リストを手に入れたあと、あなたはどんな方法でそのリストにある人達にアプローチしますか? 会社によって、お決まりの方法があると思います。 でも、案外、「自分の当たり前」は「井の中の蛙」な場合もあるのです。 せっかく手に入れた、営業リスト、他のアプローチも模索してみましょう。 いつもと違う方法でアプローチしたら いつもFAXDMを使っていたのですが、コストの安いHTMLメールを使ったら、2件の反響がありました。 営業リストからのアプローチ方法 ●DM(ダイレクトメール) 紙媒体のダイレクトメールです。…
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営業リストを手に入れたあと、あなたはどんな方法でそのリストにある人達にアプローチしますか? 会社によって、お決まりの方法があると思います。 でも、案外、「自分の当たり前」は「井の中の蛙」な場合もあるのです。 せっかく手に入れた、営業リスト、他のアプローチも模索してみましょう。 いつもと違う方法でアプローチしたら いつもFAXDMを使っていたのですが、コストの安いHTMLメールを使ったら、2件の反響がありました。 営業リストからのアプローチ方法 ●DM(ダイレクトメール) 紙媒体のダイレクトメールです。 【メリット】 ・情報量が多い(カラーなので訴求力満点です) ・使用できるリストが多い ・アイデア次第で開封率がアップ 【デメリット】 ・コストが高い ・企画から発送まで時間がかかる ・封書の場合、開封率が低い カラーの紙媒体は、比較的高い年齢層の人に有効です。 ●ファックスDM たまに、手に取るFAXDMありませんか? それがどんなものだったかを思い出してください。 【メリッ...
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夏の定番野菜。ナスはポリフェノールたっぷり! 初心者にもおすすめの夏の定番野菜といえばナスです。 漬け物によし、煮てよし、焼いてよしと料理の幅も広いおなじみの夏野菜です。 油との相性が良く、どんな味付けにも馴染みます。 ナスの苗を植えるときのポイント 苗は耐病性のある接ぎ木がおすすめです。一株で100個ぐらい実がつき、初夏から秋まで長期間収穫を楽しめます。生育適温は昼温25~30度、夜温20度です。十分暖かくなってから日当たりの良い場所を選び植えましょう。 ニラと混植して土壌病害を予防します。…
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農薬に頼らないコンパニオンプランツ コンパニオプランツというのは米国で生まれた言葉で、植物どうしが互いによい影響をもって関係しあうときの、その植物どうしのことを示します。共栄植物と訳されています。 一方向的な病害虫回避を目的とした組み合わせの場合も、コンパニオンプランツと呼ばれます。 コンパニオンプランツの栽培は、畝間に育てる間作や、同じ畝内に育てる混作、隣合わせにくっつけて植える混植などがあります。 コンパニオンプランツの代表的な組み合わせ ネギでキュウリのつる割病を防ぐ…
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A4サイズをピクセル直すとにすると何ピクセル?って結構使いますよね? 毎回検索するのも手間なので表にしました。 用紙 紙サイズ(mm) 72dpi(px) 300dpi(px) A4 297 × 210 847 × 595 3508 × 2480 A3 420 × 297 1191 × 842 4961 × 3508 B5 257 × 182 729 × 516 3035 × 2150 ハガキ 148 × 100 420 × 283 1748 × 1181 ざっと使い勝手の良いサイズです。…
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A4サイズをピクセル直すとにすると何ピクセル?って結構使いますよね? 毎回検索するのも手間なので表にしました。 用紙 紙サイズ(mm) 72dpi(px) 300dpi(px) A4 297 × 210 847 × 595 3508 × 2480 A3 420 × 297 1191 × 842 4961 × 3508 B5 257 × 182 729 × 516 3035 × 2150 ハガキ 148 × 100 420 × 283 1748 × 1181 ざっと使い勝手の良いサイズです。 A4のWEBサイズは 847px × 595px です。
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「ダイレクトマーケティング」って聞いたことありますか? 元々は、卸や小売店を通さないと商品を売れなかった時代に、メーカーが直接お客さんに商品を売る方法として広く一般化されていきました。 通販が、まさにその典型例です。 「お問合せは今すぐ!0120-△△△-□□□」というフレーズよく聞きますよね。 それと対局にあるのは、「マスマーケティング」です。 「コチラは知っている」と思う方も多いのでは。 では、どこがどういうふうに違うのでしょう? また、これから流行るのはどっちのなのでしょう? その違いを知って…
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「ダイレクトマーケティング」って聞いたことありますか? 元々は、卸や小売店を通さないと商品を売れなかった時代に、メーカーが直接お客さんに商品を売る方法として広く一般化されていきました。 通販が、まさにその典型例です。 「お問合せは今すぐ!0120-△△△-□□□」というフレーズよく聞きますよね。 それと対局にあるのは、「マスマーケティング」です。 「コチラは知っている」と思う方も多いのでは。 では、どこがどういうふうに違うのでしょう? また、これから流行るのはどっちのなのでしょう? その違いを知って これからのトレンドに合わせて「ダイレクトマーケティング」をしていくことになりました。 2つの違いをチェックしてみましょう 「ダイレクトマーケティング」とは 商品(サービス)に対して、興味を持っている見込み客に絞って、直接的にアプローチをしていく事を意味します。 こちらからのアプローチに対してどんな反応(レスポンス)があったかのデータを検証していくことにより、非常に精度の高いマーケテ...
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営業リストを目の前にしょげているあなた。 残念ながら、もう「根性論」では物は売れません。 え?どうして? なぜなら、お客さんが変わってきたらからです。 なぜ変わったのか?どう変わったのか? お客さんが、ネットでどんな情報でも仕入れられる時代になってしまったのです。 お見通しなのです。 昔のように、不都合な企業の情報(自社より安い他社製品、会社の体制)を隠しておくことは出来ません。 恐ろしい時代です。 時代が変わったのですから、売り方、アプローチの仕方だって変えなくてはいけません。…
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営業リストを目の前にしょげているあなた。 残念ながら、もう「根性論」では物は売れません。 え?どうして? なぜなら、お客さんが変わってきたらからです。 なぜ変わったのか?どう変わったのか? お客さんが、ネットでどんな情報でも仕入れられる時代になってしまったのです。 お見通しなのです。 昔のように、不都合な企業の情報(自社より安い他社製品、会社の体制)を隠しておくことは出来ません。 恐ろしい時代です。 時代が変わったのですから、売り方、アプローチの仕方だって変えなくてはいけません。 新規顧客獲得という命題は変わりませんが、その「お客さん」は一体どんな人を思い描いて仕事をすればいいいのか? その姿勢や気持ちひとつで、仕事のやり方が変わってきます。 では、その変わってしまったお客さんに一体何を売ればいいのでしょうか? じゃあ、何を売るのか? 「ソリューション」(問題の解決方法)を売るのです。 最終的に必要とされているものは「ソリューション」です。 「ソリューション」ってよく聞く単語ですが、...
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会社のネガティブな事柄を、ニュースで取り上げられたことはありますか? 自分の体験として、ネガティブなニュースをマスコミ(新聞)に取りあげられ、電話が鳴りっぱなしで仕事にならなかったことがありました。 悪いことをしたわけではないのです。 でも、他の事象と絡めて、悪いような見出しをつけて報道したのです。 不十分な情報や誤った理解は、修正しなくてはいけません。 では、具体的にどうすればいのか? 具体例を交えてお伝えします。 ネガティブなニュースに対して対峙してどうなったか? ピンチはチャンスです。…
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会社のネガティブな事柄を、ニュースで取り上げられたことはありますか? 自分の体験として、ネガティブなニュースをマスコミ(新聞)に取りあげられ、電話が鳴りっぱなしで仕事にならなかったことがありました。 悪いことをしたわけではないのです。 でも、他の事象と絡めて、悪いような見出しをつけて報道したのです。 不十分な情報や誤った理解は、修正しなくてはいけません。 では、具体的にどうすればいのか? 具体例を交えてお伝えします。 ネガティブなニュースに対して対峙してどうなったか? ピンチはチャンスです。 むしろ、普段なかなか連絡をするきっかけの掴めないお客さんとのコミュニケーションのチャンスなんです。 「対世間」に対しては、広報として、メッセージの伝わりやすいまたとないチャンスなのです。 だって、むこうから関心を持ってくれているわけですから。 ネガティブなニュースに対してどうするか?具体的手法 1.なんでそうなったかを情報を集める 新聞・テレビなどは、最初にストーリーありきの取材をしてきま...
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