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Fernando De Felipe
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Fernando De Felipe

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If you are fan of nice cars and good movies, chances are you have seen these cars on the movies before.
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Mucho se ha hablando, desde que Google y Bing confirmaron que existían ciertos factores sociales que afectaban al posicionamiento en una entrevista con Danny Sullivan.
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#SimplÿSocials PymeXpress es el nuevo servicio para pequeñas y medianas empresas que se inician en la gestión y monitorización de la Web Social…Nuestros consultores “Social media” analizan tus necesidades y configuran SimplÿSocials Basics para que sin esfuerzo y desde el primer segundo puedas gestionar la presencia de tu marca en la Web Social inmediatamente. 
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#SimplÿSocials PymeXpress es el nuevo servicio para pequeñas y medianas empresas que se inician en la gestión y monitorización de la Web Social… configuracion Configuración y puesta en marcha; comentarios Escucha las opiniones de los clientes; bomba Detecta crisis de reputación; espia ...
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¿Multicanalidad, Omnicanalidad? sólo es relación con clientes. En estrategia militar se tiene claro. Aunque cada ejército (tierra, mar o aire) tiene sus peculiaridades, la guerra es un todo. Lo mismo ocurre con la relación con cliente. No es posible atomizar la piedra angular de nuestro negocio en reinos de taifas independientes, aislados y con estrategias y tecnologías distintas.
Se tiende, fruto de la rápida irrupción de las nuevas tecnologías en los modelos de relación con clientes, a separar canales en los modelos de atención/relación sobre tecnologías “aisladas”.
Eso es multicanalidad, la suma de canales de relación con clientes de manera no integrada y buscando, después, la construcción de puentes de comunicación entre ellos. En los Centros de Atención con Cliente se plantean, incluso, perfiles diferentes para cada canal… En el fondo, falta esa visión integrada y, sobre todo, falta tecnología que sustente el concepto de Omnicanalidad.
Omnicanalidad no es otra cosa que eliminar, hasta hacerlas invisibles para todos, las diferencias de relación en los canales. No importa si la interacción con cliente viene de un chat en nuestra web o de un comentario en social media o de una llamada telefónica a nuestro centro de atención… El medio establece las condiciones pero no el tono, mensaje y experiencia. Y debe ser transparente para todos los actores, cliente y agente.
En estrategia militar se tiene claro. Aunque cada ejército (tierra, mar o aire) tiene sus peculiaridades, la guerra es un todo. Lo mismo ocurre con la relación con cliente. No es posible atomizar la piedra angular de nuestro negocio en reinos de taifas independientes, aislados y con estrategias ...
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We have been posting about paper craft artworks quite ofter here on Abduzeedo.
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The word "isometric" comes from the Greek term for "having equal measurement." In that vein, the Isometric GIF Project is a series of animated scenes presented in an isometric perspective, that is, where a three-dimensional object is visually represented in just two dimensions. The project, by Guillaume Kurkdjian, promises to deliver one animated GIF per…
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Seis meses han pasado desde que Facebook presentó su Graph Search (www.facebook.com/about/graphsearch) al mundo, un nuevo sistema de búsqueda que
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Skype uno de los sistemas de mensajería instantánea más importantes del mercado, sigue en la búsqueda de su posicionamiento en los dispositivos móviles y todo con ayuda de sus fortalezas el vídeo y el audio; precisamente aprovechando estas características se lanzan los Vídeo Mensajes, función que permite enviar un mensaje en vídeo a cualquiera de tus contactos.…
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Japón ultima los preparativos para poner en servicio su nuevo tren-bala. El Maglev L0 es un nuevo tren de levitación magnética capaz de alcanzar velocidades de hasta 500 kilómetros por hora. Cuando entre en servicio, el tren batirá el récord del Shanghai Maglev, que es el tren en servicio más rápido del mundo con 431 kilómetros por hora.
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Japón ultima los preparativos para poner en servicio su nuevo tren-bala. El Maglev L0 es un nuevo tren de levitación magnética capaz de alcanzar velocidades de hasta 500 kilómetros por hora. Cuando entre en servicio, el tren batirá el récord del Shanghai Maglev, que es el tren en servicio más rápido del mundo con 431 kilómetros por hora.
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Quizá las grandes plataformas de contratación eclipsen las oportunidades que la red ofrecen al sector turístico. Estas gigantescas comunidades, donde se entremezclan ofertas, transacciones y opiniones de los consumidores, son, al tiempo, oportunidad y amenaza. Sus bondades son muchas.
Acelera el ciclo de #ventas, impulsando la demanda e introduciendo la compra por impulso (no planificada).
Acorta la cadena, la distancia que media entre el prestador del servicio y el comprador. Interesante en términos de marca y precio, al menos en teoría.
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Quizá las grandes plataformas de contratación eclipsen las oportunidades que la red ofrecen al sector turístico. Estas gigantescas comunidades, donde se entremezclan ofertas, transacciones y opiniones de los consumidores, son, al tiempo, oportunidad y amenaza. Sus bondades son muchas.
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  • Sinclair Studio
    Creative Manager · Owner, 2010 - present
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