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Leticia Donio Brandes
Attended Mackenzie Presbyterian University
Lived in São Paulo
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Occupation
Psicóloga
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São Paulo
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Education
  • Mackenzie Presbyterian University
    Psicologia Organizacional e do Trabalho, 2006 - 2010
Basic Information
Gender
Female
Péssima experiência de enganação e nervosismo. Primeiro, a gerente veio duvidar da quantidade de convidados que eu tinha para ganhar o bolo de aniversário(a regra é que o mínimo são 15) e ainda incluiu por conta própria o critério consumação. Eu tinha mais de 20 convidados... e mesmo este critério não existindo, o consumo médio foi de pelo menos 50 reais por pessoa. O quadro de cervejas estava com preços errados, induzindo o erro de quem pedia e até mesmo enganando os clientes. Cervejas de 300ml por 10,00 não estavam disponíveis, e estavam sendo comercializadas cervejas de 500ml pelo dobro do preço sem que houvesse um aviso claro. A garçonete avisou sobre uma delas, mas eu não tenho como adivinhar quais cervejas de 300ml não estavam disponíveis. Quando pedi uma rodada da cerveja mais barata para meus amigos, apontando para a cerveja que custava 10,00 não foi dito que aquela também nao estava mais disponível. Descobri este erro no caixa e fui muito mal tratada pelo gerente que estava lá e a própria garçonete que veio se defender dizendo que tinha me avisado. Isso é fraude ao código de defesa do consumidor, e merecia uma denúncia por estar enganando os clientes. Não volto e não recomendo. Estragaram meu aniversário, me deixaram nervosa e estressada e ainda me enganaram, pq eu posso até ter consumido a cerveja de 500ml sem saber, mas é obrigação da casa corrigir o quadro de preços ou avisar, quantas vezes forem necessárias que o preço não era aquele que estava marcado. É uma atitude de má fé deixar o preço mais barato e quando o cliente chega no caixa ele percebe que era mais caro e não tem como questionar porque afinal, foi consumida uma cerveja de tamanho maior sem que eu tivesse pedido ou até mesmo percebido que aquele era o copo maior.
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Public - 2 months ago
reviewed 2 months ago
5 reviews
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Atendimento não é muito educado e preços razoavelmente altos. Mas o ambiente é bom, música agradável e diversas opções de bebidas.
Public - a month ago
reviewed a month ago
Deixou muito a desejar. O ambiente é gostoso, mas a comida em si poderia ser bem melhor. Meu shimeji demorou muuuuuito tempo pois meu pedido foi perdido na cozinha! Quando veio chegou bem passado, salgado e sem tempero. Nem cebolinha não tinha. Depois pedi um ceviche com frutos do mar e veio o normal, pedi pra trocar e a única diferença eram pedaços de polvo. Além disso tinha muito azeite no ceviche, o que o deixou bem enjoativo. Bom, o restaurante é tudo de bom, tirando a comida que deixa bem a desejar, não vale o alto preço cobrado no cardápio.
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Public - 9 months ago
reviewed 9 months ago