Profile cover photo
Profile photo
Бизнес IP-телефония Intelco
9 followers -
Став частью клуба Intelco, вы всегда будете использовать только новинки, которые появляются на рынке Северной Америки.
Став частью клуба Intelco, вы всегда будете использовать только новинки, которые появляются на рынке Северной Америки.

9 followers
About
Posts

Post has attachment
💰📕Хочешь быть миллионером, веди себя как миллионер, бросай смотреть телевизор и читай книги. Этот список книг рекомендует успешный бизнесмен Евгений Чичваркин (основатель «Евросети»).

1️⃣. «Теряя невинность» Ричард Брэнсон.

Аж дух захватывает. Иногда кажется, как будто сам на высоте и испытываешь гипоксию. Потрясающая книга, единственное, что хочется сказать: если вы не обладаете таким бессознательным анализом, не надо повторять это, так это небезопасно в финансовом плане. Для начинающих предпринимателей — хорошая порция адреналина.

2️⃣. «Война за таланты» Э. Майклз, Х. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод.

Хорошая книга, учит оценивать и ценить людей. Для России это крайне важно. В принципе, для руководителей достаточно больших компаний.

3️⃣. «Сильное государство» Фрэнсис Фукуяма.

К сожалению, до конца не прочитал. Открыв рот, слушал его на Санкт-Петербургском Экономическом Форуме в прошлом году. Настоятельно рекомендую прочитать первую главу, и, если понравится, дальше.

4️⃣. «Лидерство Мацуситы» Джон Котлер.

Серьезная и временами трагическая книга. Рассказ о том, что всего можно достичь только при предельной концентрации моральных и физических сил.

5️⃣️. «Представьте себе!» Том Питерс.

Правильный перевод «Перепредставьте себе» — «Rе-imagine», а не «Imagine». «Imagine» — это альбом John Lennon 1971 года. Потрясающая книга с высочайшим эмоциональным зарядом. Мощный призыв к переменам, к незашоренному мышлению. Читать нужно, как «Введение в психоанализ» З. Фрейда: по 1 главе в день, для лучшего усвоения.

6⃣. «Как я создал Wal-Mart» Cэм Уолтон.

Невозможно попросить читать по 1 главе в день, хорошими коммерсантами она заглатывается и для многих людей является подтверждением, что все ими сделано правильно, что все через это проходят. Для коммерсантов, как для мореходов, Wal-Mart является определением, где север, где юг и куда плыть.
Photo

Post has attachment

Post has attachment

Post has attachment
🎼🎯5 упражнений, развивающих креативность

1⃣. Две случайности
Возьмите толковый словарь и наугад выберите два случайных понятия. Просто ткните пальцем в любые страницы. Сопоставьте их, попытайтесь найти между что-то общее. Придумайте сумасшедшую историю в которую и поместите взаимосвязь. Подобное упражнение отлично тренирует мозг.

2⃣. Сумасшедший генетик
Возьмите чистый лист бумаги и фломастер. Очень хорошо, если вы не умеете рисовать, поскольку красота и результат здесь абсолютно не важны. Главное, как я говорил выше – процесс. А теперь нарисуйте нечто, которое будет сочетает в себе как можно больше признаков всех известных вам зверей. У вас получится, например, лиса с рыбьей чешуей, или длинношеий заяц с копытами. Цель упражнения – убить любые зачатки логики и здравого смысла, сделав акцент на креативности.

3⃣. Безумный архитектор
От животных перейдем к архитектуре, давайте нарисуем дом. Но перед тем как приступим к этому занятию, выберите 10 любых слов. Представьте, что вам, как архитектору заказали проект дома. Но заказчик выставил 10 обязательных требований. Это и есть выбранные слова. Здесь может быть что угодно. Например, «апельсин» – и крыша вашего дома должна быть оранжевой, «тарелка» — сделайте круглые окна в ванной и т.д. Рисуя на бумаге, одновременно представляйте, как это могло бы выглядеть в реальной жизни.

4⃣. 10+10
Выберите любое слово, это обязательно должно быть существительное. Теперь напишите 5 прилагательных, которые, по вашему мнению, ему больше всего подходят. Например, «носки» — черные, теплые, шерстяные, зимние, чистые. Сделали? Теперь попробуйте написать еще 5 прилагательных, которые совсем не подходят. Вот, тут-то все и застопорились. Оказывается, сделать это очень трудно. Покопаться в различных сферах восприятия и найдите-таки нужные слова.

5⃣. Название
Постарайтесь каждый раз, когда какой-то предмет вас заинтересовал, придумать ему название. Можно короткое и хлесткое, или же длинное и развернутое. Цель упражнения – название обязательно должно вам понравится.

Повторяйте упражнения каждый день по нескольку раз и обязательно станете творческой личностью.
Photo

Post has attachment

Post has attachment
🎯📊Интеграция Бизнес IP-телефонии Intelco и SuiteCRM

Телефонная коммуникация и взаимодействие с клиентами – это душа вашего бизнеса. Компания Intelco решила позаботиться о ней и провела полную интеграцию IP-телефонии и SuiteCRM.

Данная интеграция позволит использовать различные модули SuiteCRM, а именно сохранять всю информацию о клиенте в его карточке, закреплять за ним ответственного менеджера и создавать счета, договора этого клиента. А IP-телефония Intelco будет отвечать за качественную телефонную связь, прием и обработку абсолютно всех вызовов, что позволит не пропустить ни одного звонка.

Давайте детальней ознакомимся с преимуществами интеграции:
📝 Автоматическое создание карточки клиента (лида) при новом входящем звонке;
✅ Закрепление за каждым клиентом определенного менеджера;
📢 Сохранение всей истории звонков и запись телефонных разговоров;
📱 Статистика входящих и исходящих звонков;
🚀 Возможность позвонить клиенту с его карточки с помощью лишь одного клика.

После того как вы начнете использовать все преимуществам интеграции #Intelco и #SuiteCRM, число ваших клиентов возрастет, а душа вашего бизнеса начнет функционировать более эффективно. Попробуйте все возможности интеграции уже сегодня!
Photo

Post has attachment
🚀5 правил успешного общения с заказчиком

Превратить потенциального заказчика в реального клиента – миссия выполнима! Вы не услышите «я подумаю», «перезвоню», «мне нужно посоветоваться», если сервис вашей компании превосходит ожидания клиента, а вы соблюдаете непреложные правила общения с клиентом.

1⃣. Быстрее кроликов
Скорость – один из главных показателей качества вашей работы. Ответ на вопрос клиент должен получить в течение одного-двух часов. Если ответ на запрос требует времени, например, расчет организации праздника, то стоит подтвердить получение письма и сообщить ожидаемое время ответа. Долгое ожидание – это повод обратиться с подобным вопросом к вашим более проворным коллегам-конкурентам!

2⃣. Разложить по полочкам
Вам как специалисту известны все нюансы работы, но клиент не располагает такими знаниями. Помните: то, что очевидно вам, может быть совсем не очевидно клиенту. Подробно описывайте каждую деталь и ее стоимость. Например, в стоимость создания свадебного видео входит: разработка сценария, подбор музыкального сопровождения, озвучка, монтаж и т. д.

3⃣. 24/7
О том, что у вас есть свое рабочее и нерабочее время, клиенту знать не стоит. График 24/7 и постоянная доступность для клиента – одно из лучших конкурентных преимуществ. Ответить на все вопросы, успокоить или поддержать заказчика – необходимо в любое время.

4⃣. На шаг впереди
Предугадывать вопросы клиента и предвосхищать его ожидания – искусство, овладев которым, вы всегда будете в топе востребованных компаний. Например, вас спросили о стоимости видеоролика, а вы не только рассказали о ценах, но и способах и этапах оплаты, а также предложили дополнительные бонусы и подарки, например, фотосессию-backstage.

5⃣. Прозрачная работа
Предоставляйте клиенту отчет, в котором подробно указано: сколько и на что было потрачено. Также, если клиент обратился с просьбой, всегда отчитывайтесь о ее выполнении. Это увеличит кредит доверия между вами и заказчиком.
Photo

Post has attachment

Post has attachment
💡8 СОВЕТОВ БИЛЛА ГЕЙТСА МОЛОДЫМ ЛЮДЯМ

1️⃣. Жизнь несправедлива — свыкнись с этим фактом.

2️⃣. Миру наплевать на твое самоощущение и самоуважение. Мир ожидает от тебя достижений, перед тем как принять во внимание твое чувство собственного достоинства.

3️⃣. Ты не станешь вице-президентом компании с лимузином и личным шофером, пока ты не заслужишь этого.

4️⃣. Если ты думаешь, что твой учитель строг и требователен, — подожди знакомства со своим боссом. В отличие от учителя, карьера босса зависит от того, как ты справляешься со своими заданиями.

5️⃣️. Обжаривать бургеры в Макдоналдсе — не ниже твоего достоинства. Твои прадеды назвали бы любую — даже такую — работу «хорошим шансом».

6⃣. Не спеши обвинять в каждой своей неудаче своих родителей. Не ной и не носись со своими неудачами, учись на них.

7⃣. До твоего рождения твои родители не были такими скучными и неинтересными людьми, какими они кажутся тебе сейчас. Они стали такими, зарабатывая на твое беззаботное детство, стирая твою одежду и слушая твою бесконечную болтовню о том, какой ты классный. Поэтому, перед тем как отправляться спасать леса Амазонки от уничтожения жадным поколением твоих родителей, попытайся для начала привести в порядок свою комнату.

8⃣. Твоя школа отменила деление на победителей и лузеров, жизнь — нет. В некоторых школах прекратили ставить плохие отметки и разрешили сколько угодно раз сдавать тест. Это не имеет ни малейшего отношения к тому, что происходит в реальной жизни.

9⃣. Жизнь не разделена на семестры, летних каникул в ней не существует, и очень мало работодателей заинтересованы в том, чтобы помочь тебе найти твое собственное «я». Тебе придется делать это в твое личное время.
Photo

Post has attachment
🏪💸Тайные приемы магазинов.

1️⃣. Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой
Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок?» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами.

2️⃣. Мы боимся крайностей
Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида пива. «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво. Затем поставили ещё один вид пива с ценником:«Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.

3️⃣. Мы любим истории
Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.

4️⃣. Мы делаем то, что нам говорят
В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых

5️⃣️. Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием алкоголя, усталости и других факторов
Когда человек выпивает, устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре.
Photo
Wait while more posts are being loaded