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Schulte-Kump Bettina
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Kopfstand-Methode
Kennen Sie das? Schnell muss eine Idee her - natürlich außergewöhnlich, clever und für den Anlass passend  - doch der Kopf ist leer, will einfach nicht mitspielen. Das was uns in diesen Momenten maximal einfällt, ist das was wir nicht wollen. Hilfe, eine Lösung muss her!!!  
Hier stelle ich eine Methode vor, die gleich mehrere Namen hat.Kopfstand-Technik, Umkehrtechnik oder auch Flip-Flop-Methode genannt.

#Flip-Flop-Methode #Kopfstand-Methode #Kreativitätstechniken #Umkehr-Technik

http://www.b2s.pm/2PeFXX
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Argumente richtig anbringen und somit überzeugen. Eine von vielen Techniken die wir auf dem Seminar
"Argumentation-Diskussionstraining" vermitteln ist die 5-Satz-Methode.
 Das nächste Seminar findet am  3.-4. Mai 2017 in Düsseldorf statt.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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#5-Satz-Methode #Argumentation #Argumentations-Diskussionstraing #Argumentationstechnik #argumentieren #Überzeugen

http://www.b2s.pm/KwrNyz
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Wie Sie mit Speed-Reading wertvolle Zeit gewinnen

Wer kennt das nicht? Täglich arbeiten wir uns durch unsere E-Mails, Protokolle, Fachzeitschriften, Newsletter und wichtige Dokumente. Puh.....so manche denken dabei an „Zeitverschwendung“ und wissen nicht, wie sie der Flut Herr werden. Es herrscht in vielen Unternehmen eine chronische Zeitknappheit. Die Sehnsucht nach Lösungen ist groß.

#schnell Lesen lernen #Speed Reading #wertvolle Zeit gewinnen

http://www.b2s.pm/Y8zpx8
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Kreativitätstechniken  um neue erfolgreiche Ideen zu entwickeln!
Der größte Feind der Kreativität ist die Gewohnheit. Zu viel Arbeit, Routine, Betriebsblindheit, Fokus auf nackte Fakten – es gibt viele Ansätze, wieso Kreativität nicht zum Einsatz kommt.

#Ideenentwicklung #Ideenfindung #Innovation #Kreativität #Kreativitätsmethoden #Lösungsfindung #Persönlichkeitsentwicklung #Perspektivenwechsel #Potenzial

http://www.b2s.pm/gnuOR5
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Stellenbeschreibung und Anforderungsprofile 17.3.2017 in Düsseldorf noch 2 Plätze frei
Basisarbeit zur  Mitarbeitergewinnung
Den geeigneten Mitarbeiter für die ausgeschriebene Stelle zu finden, stellt die Weichen für den zukünftigen Erfolg. Der Mitarbeiter soll zum Unternehmen, zum Team und zur Aufgabe passen und dabei nicht nur einen Job machen.

#aktuelle Stellenanforderung #Anforderungskriterien #Anforderungsprofile #Aufbau #ausgeschriebene Stelle #Beberbungsprozess #Bewerber #Bewerberauswahl #Bewerbertypen #Bewerberverfahren #Definition der Arbeit #den geeigneten Mitarbeiter #der passende Mitarbeiter für die Stelle #Einsatzmöglichkeiten #Fach- und Führungskräfte #Formen #Führungskraft #Führungskräfte #Kompetenzen #Messinstrumente #Mitarbeitergewinnung #Mitarbeitermotivation #Muster #passende Stelle #passenden Mitarbeiter #Personalabteilung #Personalentwicklung #Personalmanagement #Persönlichkeit #Persönlichkeitsprofile #Stellenbeschreibung

http://www.b2s.pm/BTBbqN
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Der Support am Telefon in München am 04.- 05. April 2017 -letzten Plätze sichern

Telefontraining für Hotline / Support / Help-Desk / Service

Egal ob im 1st oder 2st-Level-Support, sind die kommunikativen Fertigkeiten neben dem fachlichen KnowHow eine besondere Herausforderung. Die ermöglichen es Ihnen die Situationen der Kunden zu analysieren, mit einer verständlichen Sprache Lösungen anzubieten und in Konfliktsituationen einfühlsam und strukturiert vorzugehen.

#aktives Zuhören #auf einer Ebene #Augenhöhe #Der Support am Telefon #Einwände #Empathie #Eskalationsstatus #Gesprächspartner einstimmen #Help-Desk #Hotline #konfliktfreie Sprache #konkrete Hilfestellungen #Missverständnisse vermeiden #schnelle Hilfestellung #schnelle Lösung #Service #serviceorientierter Kommunikation #Stimmung abfedern #Stimmungen abfedern #stressfrei #Support #Support am Telefon #Telefontraining #Ticket #überzeugend argumentieren #Vereinbarungen #Zufriedenheitstatus

http://www.b2s.pm/pvUddj
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Richtig delegieren! 19.-20. Juni 2017 in Düsseldorf - jetzt buchen
Mitarbeiter entwickeln und Zeit gewinnen 

Mehr Führen und weniger durchführen! Durch erfolgreiche Delegation verschaffen Sie sich Handlungsspielraum und fördern die Eigenverantwortlichkeit Ihrer Mitarbeiter. Wer wirkungsvoll delegieren kann, fördert die Motivation seiner Mitarbeiter und erzielt bessere Arbeitsergebnisse mit einer sicheren Führungskommunikation.

#Aufgaben einer Führungskraft #Delegation #delegieren #eigene Persönlichkeit #Führung #Führungsinstrumente #Führungskräfte #Führungsposition #Führungsstil #Kommunikation #Konflikte #laterales Führen #Mitarbeiterbeurteilungen #Mitarbeiterführung #Mitarbeiterkommunikation #Motivation #Motivationsmöglichkeiten #motivieren #Rolle Führungskraft #Selbstbewusstsein #Soziale Kompetenz #Teamentwicklung #Teamführung #Ziele #Zusammenarbeit

http://www.b2s.pm/bCHbST
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Kompakt Verkaufstraining in Hamburg 15.-17.3.2017 jetzt buchen
Grundlagen für erfolgreiches Verkaufen 
Als junges Verkaufstalent, Quereinsteiger, Außendienst bzw. Vertriebsmitarbeiter bieten Sie Produkte oder Dienstleistungen an, die Sie potenziellen Kunden motiviert und professionell verkaufen wollen.  Erleben Sie in diesem Seminar den Verkaufsalltag und lernen Sie die Kunden erfolgreich zu managen.

#Abschluss #Abschlusstechnik #Bedarf #Bedürfnis #Beziehungsmanagement #ergebnisorientierte Gesprächsführung #Fragetechnik #Grundlage des Verkaufen #Kaufentscheidung #Kautmotiv #Kommunikationsmethoden #Kommunikationsmodelle #Kundenbearbeitung #Kundenkontakt #Kundentypen #Persönlichkeit #Preisgespräch #professionelle Angebote #Selbstmotivation #strukturiert #Verhaltensmuster #Verkaufserfolge #zielorientiert

http://www.b2s.pm/aj4RbT
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Telefontraining für Hotline / Support / Help-Desk / Service

Egal ob im 1st oder 2st-Level-Support, sind die kommunikativen Fertigkeiten neben dem fachlichen KnowHow eine besondere Herausforderung. Die ermöglichen es Ihnen die Situationen der Kunden zu analysieren, mit einer verständlichen Sprache Lösungen anzubieten und in Konfliktsituationen einfühlsam und strukturiert vorzugehen.

#aktives Zuhören #auf einer Ebene #Augenhöhe #Der Support am Telefon #Einwände #Empathie #Eskalationsstatus #Gesprächspartner einstimmen #Help-Desk #Hotline #konfliktfreie Sprache #konkrete Hilfestellungen #Missverständnisse vermeiden #schnelle Hilfestellung #schnelle Lösung #Service #serviceorientierter Kommunikation #Stimmung abfedern #Stimmungen abfedern #stressfrei #Support #Support am Telefon #Telefontraining #Ticket #überzeugend argumentieren #Vereinbarungen #Zufriedenheitstatus

http://www.b2s.pm/PuatFR
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Wenn ich diese Frage in meinen Führungskräfte-Seminaren stelle, erhalte ich eine Liste von Eigenschaften und Verhaltensweisen von „perfekten“ Mitarbeitern. Ja, führen wäre so einfach, wenn wir doch nur die richtigen Mitarbeiter hätten. In den seltensten Fällen sind Sie in der Situation sich Ihr „Idealteam“ zusammenzustellen, sondern Ihr Team steht und Sie dürfen Mitarbeiter zu Ihren „perfekten“ Mitarbeitern machen.

#fuehren #Führungsinstrumente #Führungskräfte-Seminare #Führungsstil #Führungsverhalten #motivieren #Vorbild

http://www.b2s.pm/W83s3J
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