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¿Estás Disponible?
Para que un cliente pueda estar satisfecho con el servicio que
prestas, es fundamental que lo consuma; y para consumirlo, debe tener acceso al
mismo. Por lo  tanto, una de las condiciones para
alcanzar dar calidad al cliente (entendida como su satisfacción ...
¿Estás Disponible?
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Todos esperamos recibir un buen servicio… ¿Cómo debe ser un buen servicio al cliente?
Servicio al cliente  es
la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la
oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún
nivel de satisfacción. Se trata de “un concepto de trabajo” y “una forma de
hace...
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8 años....
Por estos días se cumplen ya 8 años de relación con nuestro primer cliente: Grupo Ferré, principal referente de la noticia en Puerto Rico con sus periódicos El Nuevo Día, Primera Hora e Índice.  Hemos colaborado en varios proyectos juntos entre los que pode...
8 años....
8 años....
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La importancia del servicio al cliente Parte 2
Continuando con la segunda de 3 publicaciones referentes al servicio al cliente es que seguimos con este tema.    En la publicación anterior les comentaba que iba a relatar un poco sobre vivencias y experiencias de excelente atención y servicio al cliente q...
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¡Gracias Tresite!
A principios de octubre del 2013 comencé a
mandar curriculums para empezar a trabajar por primera vez. Para mediados del
mes ya había asistido aproximadamente a 5 entrevistas pero aún no me llamaban
de ninguna empresa. Fue entonces cuando de repente un día ...
¡Gracias Tresite!
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Corre hacia tus miedos
Todos tenemos miedos de diferentes o iguales tipos, pero recaen en el término de “Miedo”.   ¿Qué es el miedo?   Bueno el miedo es lo que te impide realizar algo que quieres o anhelas, el miedo lo causa nuestra mente, se origina ahí dentro de nuestro cerebro...
Corre hacia tus miedos
Corre hacia tus miedos
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El Asesino Silencioso (Segunda Parte)
Antes que nada, si llegaron hasta aquí sin haber leído "el asesino silencioso" (primera parte), les recomiendo revisarlo antes de leer el presente post. Puedes leer la primera parte del artículo en el siguiente enlace: http://tresitecorp.blogspot.mx/2013/12...
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Presencia de las empresas en Twitter
Al
hablar de empresas y de redes sociales nos ponemos a pensar en cómo han
evolucionado las comunicaciones y cómo están influyendo estas  tendencias en la vida cotidiana. Antes te
remitías a la opinión de personas conocidas a ti respecto a un producto o ser...
Presencia de las empresas en Twitter
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Efectividad en procesos de Branding Digital
Llevaba rato sin publicar algo y se me ocurrió comentarles algo muy interesante y que esta marcando pauta en las estrategias en internet, y hablo principalmente del Branding Digital.   Para empezar, ¿que es el “Branding ?...bueno, según la definición que es...
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