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Nelson Centeno Diaz
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Administrador de Call y Contact Center | Experto en manejo de grupos, gran capacidad de análisis y toma de decisiones, atención y manejo del cliente interno y externo, análisis y solución de PQR y mejoramiento de los procesos implicados en la atención de las mismas, supervisión y control de procesos, control y cumplimiento de indicadores de gestión. Diseño e implementación de planes de acción que aseguren la calidad del servicio prestado al cliente tanto de manera personalizada como telefónica. Manejo de hojas electrónicas y procesadores de palabras. Formación con profundización en logística, planeación y control de la producción, certificación y conocimientos en calidad: Norma COPC - 2000. Persona dinámica, con gran capacidad de liderazgo, alto sentido de responsabilidad y honestidad, deseos de superación y crecimiento profesional, optimas relaciones interpersonales.
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Merecure Parque AgroEcologico (93 fotos)
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A punto de iniciar con nuevo proyecto, confio que el momento y las circustancias ayudaran!!
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Las cosas pasan por algo, gracias por todo, en el camino sabremos lo aprendido y recordaremos con alegrias los conocidos
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