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Hotel Castillo Santa Cecilia
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Camino a la Valenciana S/N Km.1 San Javier 36020 Guanajuato, Gto., Mexico
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3-star hotel
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Review Summary
3.8
22 reviews
5 star
8 reviews
4 star
3 reviews
3 star
5 reviews
2 star
3 reviews
1 star
1 review

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Panorama
All reviews
Luis Herrera's profile photo
Luis Herrera
in the last week
Las instalaciones acorde a la epoca, la comida muy buena el personal amable y servicial. Un hotel para recordar y volver a visitar. Un perfecto diez
Alejandro Cardoza Velasco
2 weeks ago
Personal carente de atenciones... Servicio malo y caro... No lo vuelvo a hacer!
Aleja Vga
3 months ago
Precioza fachada..al entrar cada detalle representa la originalidad del castillo... Como experiencia les puedo contar que por la madrugada si se escuchan ruidos extraños
Sergio Bastar's profile photo
Sergio Bastar
11 months ago
La relación precio calidad de servicio queda a deber. ALgunos puntos 1.- Los interiores de las habitaciones tienen detalles de abandono o poco mantenimiento 2.- La red inalámbrica no funciona en todo el hotel, ni siquiera en todas las habitaciones y en el restaurante la red se capta, pero se cae la conexión constantemente 3.- Las reservaciones de mesas en el restaurante no las respetan, de hecho no las ponen por escrito 4.- De lo más inadecuado es que al momento del check out el personal de recepción no tiene las notas de restaurante, por lo que su revisión es un poco dificil, ya que estos documentos están en contabilidad y si sales antes de las 9 pues no tienes acceso a ellas, y si es despúes de las 9 hay que esperar a que el personal de contabilidad este disponible 5.- La facturación también la hace contabilidad, no recepción y ni siquiera tienen un formato para dejar tus datos, los debes de dejar en un "papelito" y asumir que llegará a contabilidad y que algún día llegará tu factura a tu correo. Creo que esta es parte de la crónica de una muerta anunciada para un hotel que, hace unos años, era de los mejores de Guanajuato. Lo lamentable es que el personal hace lo más que puede, pero es evidente que la mayor parte de responsabilidad está en los propietarios o administradores.
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Paola Radcliffe's profile photo
Paola Radcliffe
4 months ago
Amazing place
Gabriel Uribe's profile photo
Gabriel Uribe
4 months ago
En el año 1995 nos hospedamso en el Hotel castillo de sta cecilia mi Esposa yo y mis 4 hijos estubo de maravilla muy limpios los cuartos y el desalluno mmmm muy rico mucha fruta rica, pensamo visitar de nuevo a GTO Y Llgar de nuevo al Hotel en 2016
SERGIO ROMO's profile photo
SERGIO ROMO
2 months ago
Por los servicios y atención creo que es un hotel de 3 estrellas no mas, el precio de su hospedaje es muy alto con respecto a lo anterior, la comida del restaurar de regular a mala, esta mejor en el mercado Hidalgo. O en los tacos El paisa.
Luis Fernando Romo's profile photo
Luis Fernando Romo
a year ago
No es un castillo histórico propiamente; es un hotel con finta de castillo.