Profile cover photo
Profile photo
Chaser: сервис мгновенного обратного звонка с сайта
7 followers
7 followers
About
Chaser: сервис мгновенного обратного звонка с сайта's posts

Post has attachment
Мы сделали возможность собирать контакты заинтересованных посетителей (лиды) в нерабочее время, когда операторы не готовы принять звонок.
Включить сбор лидов можно в Управление-Оформление виджета. При этом на странице сразу отобразится виджет для сбора лидов в нерабочее время, тексты на котором вы сможете скорректировать.

http://www.chaser.ru/blog/sbor_lidov/
#увеличениеконверсии #виджет #обратныйзвонок #chaser  
Photo

Post has attachment
Как уговорить callback работать по своей кнопке?

Сейчас Chaser предлагает три варианта кнопки для сайта, по клику на которую вызывается виджет с формой заказа обратного звонка: плоскую, круглую и круглую с пояснением. 

Если вы хотите привязать скрипт к какому-то другому элементу интерфейса вашего сайта или использовать свою собственную кнопку, которая сердцу милее, - это можно сделать! 

Чтобы узнать как, прочитайте пост в нашем блоге: http://www.chaser.ru/blog/398/

Post has attachment
Какой номер показывать при звонке: системный или нет?

Наших клиентов часто беспокоит, какие номера демонстрируются при звонке. Напомним технологию: Chaser звонит оператору, когда тот берет трубку, Chaser пытается дозвониться до клиента, и происходит соединение. В момент звонка какой-то номер демонстрируется оператору, какой-то – непосредственно клиенту. 

Тут возникает множество вопросов: стоит ли показывать оператору номер клиента, а клиенту - номер менеджера, принявшего звонок? Или же лучше показать общий номер компании, а номер клиента скрыть (чтобы соблюдать конфиденциальность данных)? Развернутый ответ на эти вопросы вы можете найти в статье нашего блога.

Post has attachment
Chaser научился определять голосовую почту на телефоне

Когда абонент не отвечает, занята линия, или срабатывает автоответчик, Chaser всегда отслеживает это. Если в момент совершения звонка недоступен менеджер, Chaser переводит звонок на другого менеджера и так до тех пор, пока не дозвонится до свободного оператора. Если же во время обратного звонка клиент не может принять звонок, то он обрывается, чтобы не тратить ваши минуты.

Post has attachment
Минуты больше не сгорят!

Тарифы в Chaser представляют собой пакеты минут, со сроком действия в 30 дней. Если минуты кончились быстрее, чем за месяц, ничего страшного не происходит - можно просто купить новый пакет и продолжить делать обратные звонки.

А вот, если оплаченные минуты за месяц не израсходовались, то в день окончания срока действия платежа, они раньше сгорали. Но больше не будут! Если до окончания срока действия платежа вы совершите следующий - сохраненные минуты плюсуются к вновь оплаченным.

Подробнее о том, как сохранить оставшиеся минуты, читайте в нашем блоге: http://www.chaser.ru/blog/minuty_ne_sgoryat/

Post has attachment
Исследование: выбор кнопки для виджета обратного звонка

Нам было очень интересно узнать, есть ли разумная альтернатива нашей кнопке вызова обратного звонка. Может быть стоит придумать что-то новое или перерисовать круглую кнопку с трубкой, как у большинства наших конкурентов?
Мы запустили тест на проекте с большим трафиком и большим числом звонков, в несколько итераций сравнивая конверсию (звонки к показам) основной нашей кнопки и некоторых альтернативных вариантов.
Всеми цифрами и нашими выводами мы готовы поделиться с вами.
Отметим, что все-таки результаты исследования оказались неоднозначными и заставили нас задуматься. В ближайшие дни планируется релиз сервиса с новыми красивыми и правильными кнопками.
#callback #исследование #звонки #конверсия  

http://www.chaser.ru/blog/vybor_knopki/
Photo

Post has attachment
Идем на рекорд!
Вчера, 17 февраля, один из наших клиентов преодолел планку в 301 звонок, принятый через Chaser!
301 звонок в течение одного дня - это очень приличная цифра.
Присоединяйтесь к нам и давайте вместе бить рекорды!
http://chaser.ru
#callback   #звонки #конверсия  
Photo

Post has attachment
Новый сайт Chaser

Со дня рождения сервиса мгновенного обратного звонка прошло чуть больше полгода, и мы решили сделать себе полезный подарок - редизайн сайта. Теперь главная страница представляет собой хорошо структурированный лендинг, на котором собрана вся важная информация о сервисе Chaser. Хочется надеяться, что новым нашим пользователям будет теперь проще разобраться с тем, какие задачи и как наш сервис может для них решить.
Редизайн - это, конечно, только первый шаг. Реализация других хороших идей - уже в процессе. Вам нравится вид нашей главной страницы? Поздравьте нас с этим решительным шагом к благим переменам!

http://chaser.ru
Photo

Post has attachment
Когда появился Chaser?

Сервисы мгновенного обратного звонка появились на российском рынке весной-летом 2014 года и сразу вызвали бурный интерес, если не восторг, специалистов в интернет-маркетинге. Первые же тесты показали, что увеличение конверсии происходит на 30-40%. Те, кто ранее добивался увеличения конверсии сайта путем работы над контентом, юзабилити, разработкой различных акций, баннеров и спецпредложений, сразу же оценили пользу сервиса мгновенного обратного звонка.
Разного рода "нападалки" были и раньше, но они не предлагали связь с оператором за 25 секунд. Опять же, сервис совершенно бесплатен для посетителя - звонок для него входящий. Все это было очень привлекательно.
Следующий вопрос был уже в том, чтобы сервис работал разумно. Просто выбрасывать окно на пользователя через несколько секунд после его перехода на сайт? Или лучше чтобы сервис работал не столь агрессивно?
Узнав о такой интересной технологии, мы пригласили первопроходцев к себе, поскольку нашим клиентам такой сервис был очень нужен. Но на тот момент технология нам не показалась разумной, а цены, на наш взгляд, были существенно завышены. И мы изобрели свой велосипед - сделали свой сервис обратного звонка, Chaser. И было это через 2 месяца после появления на рынке самой подобной технологии. Таким образом, скорее всего мы стали №2. Первый звонок через Chaser на сайте нашего клиента прошел 15 июня 2014 года.
Обкатав сервис на своих клиентах и некоторых партнерах, мы вышли на рынок в сентябре месяце того же года, предлагая простой, не перегруженный функционалом сервис, отличающейся крайней разумностью.
В Chaser мы предлагаем клиенту самому выбрать алгоритм показа - настройки по времени, задержки, настройки по активности пользователя, глубине просмотра сайта и, конечно, при попытке закрытия страницы. Таким образом, наш клиент сам решает, хочет ли он навязчивой и агрессивной работы виджета или будет ждать, когда пользователь будет достаточно вовлечен и готов к контакту.
Chaser также позволяет персонализировать виджет (всплывающее окно), настроить цвета и вид кнопки под конкретный сайт. Все это очень важно для улучшения конверсии.
Мы продолжаем работать как над самой технологией, так и над визуализацией, чутко прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов.
Подключайтесь -и оцените сервис сами. Бесплатный тестовый период - для всех сайтов при подключении.
http://chaser.ru
#callback #обратный #звонок #callbackhunter #конверсия #интернет-маркетинг  
Photo

Post has attachment
Что такое Chaser?

Сервис моментального обратного звонка Chaser представляет собой всплывающее при определенных условиях на сайте окно, в котором пользователь, потенциальный ваш клиент, оставляет свой телефон. После этого, Chaser сразу совершает звонок оператору, менеджеру сайта, и, после того, как тот ответит, клиенту. Таким обратном, от момента, как клиент оставил в всплывающем окне свой номер телефона, до того момента, как до него дозвонился сервис, проходит от 20 до 45 секунд. За это время пользователь не успевает покинуть сайт, забыть, что он именно искал, происходит, так называемый вау-эффект, и менеджеру сайта легче проконсультировать и продать свой товар и услугу, при таком благоприятном настрое клиента.

Окно Chaser всплывает как по клику на кнопку, которая видна всегда внизу экрана и призывает пользователя воспользоваться сервисом мгновенного обратного звонка, так и согласно определенному в настройках сервиса алгоритму. Например, окно может появиться через заданный промежуток времени, после просмотра пользователем определенного числа страниц, при попытке пользователя закрыть страницу с сайтом и так далее.

Сервис Chaser позволяет увеличить конверсию сайта - соотношение посетителей сайта к числу позвонивших. При этом, сервис моментального обратного звонка позволяет увеличить и общее число звонков с сайта - минимум на 10-20%, максимум на 50% и выше.

При добавлении сайта в систему, ему начисляются бесплатные тестовые минуты, необходимые для полноценного тестирования сервиса до покупки.
Подключайтесь и оцените эффективность Chaser для вашего бизнеса!

http://chaser.ru
  #callback   #обратный #звонок #конверсия #сервис
Photo
Wait while more posts are being loaded