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Les escribo de la empresa Lavani Jewels en referencia a una reserva con 2 escalas en Arabia Saudi.
Hoy hemos llamado 3 veces y dos de ellas nos ha colgado el teléfono.. Nos remiten a Saudia y Saudia a ustedes. Les agradeceríamos no nos cuelguen el teléfono porque en la última llamada les hemos dicho que aceptábamos el reembolso. La teleoperadora ha dicho que "las opciones son esas y punto". Es pésima la atención recibida.. La única persona que se ha molestado y preocupado en ayudarnos ha sido una tal Ana que nos ha atendido hoy a las 14:15 aproximadamente.
Ustedes ofrecen unos vuelos en su página que luego no son posibles de realizar (2 escalas en Arabia).
Es intolerable la atención recibida. En ningún momento se ha faltado al respeto y lo que nos han hecho ha sido colgarnos.
Contamos actualmente con 200000 en redes sociales y vamos a poner en conocimiento los perjuicios ocasionados.
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