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コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース
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【研修事例:株式会社DeNAトラベル様にインタビューさせていただきました】
オペレーター向け電話応対基礎研修の事例として、株式会社DeNAトラベル様にインタビューをお答えいただきました。導入の経緯や流れをご紹介します。
http://www.c-produce.jp/voice/voice03/
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【コールセンター新人SV向け管理者育成研修、申込受付中です!】
開催日:2017年07月03日(月)コールセンターのSV業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です。#コールセンター #研修 #SV #スーパーバイザー
http://www.c-produce.jp/archives/6519/
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【コールセンター新人SV向け管理者育成研修、申込受付中です!】
開催日:2017年06月01日(木)
コールセンターのSV業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です。
http://www.c-produce.jp/archives/6513/
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【コールセンター向け!新人マネージャー勉強会2016】
Cプロデュースが新人マネージャー勉強会の第5回目「参加者のニーズをもとに設定」で司会進行のお手伝いをしました。
http://www.c-produce.jp/archives/6496/
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【コールセンター向け!新人マネージャー勉強会2016】
Cプロデュースがクレーム対応、センターミッションとKPIで司会進行のお手伝いをしました。
http://www.c-produce.jp/archives/6452/
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【新人オペレーター向け電話応対研修、申込受付中です!】
開催日:2016年09月06日(火)
この研修では、電話応対の基本を再確認しオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です。
http://www.c-produce.jp/archives/6394/
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【コールセンター新人SV向け管理者育成研修、申込受付中です!】
開催日:2016年07月19日(火)
コールセンターのSV業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です
http://www.c-produce.jp/archives/6332/
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【新人オペレーター向け電話応対研修、申込受付中です!】
開催日:2016年07月26日(火)
この研修では、電話応対の基本を再確認しオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です。
http://www.c-produce.jp/archives/6330/
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【コールセンター新人SV向け管理者育成研修、申込受付中!】
開催日:2016年07月19日(火)
コールセンターの基礎やSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターのSV業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です。
http://www.c-produce.jp/archives/6332/
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