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Leise Sohlen - Social-Media Coaching - Brigitte Pelwecki
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SICHTBAR werden im Netz: Was ich leider immer wieder erlebe: Ein Post wird diskutiert - daraus ergibt sich eine Frage. Und diese Frage wird nicht beantwortet. Wer postet, trägt Verantwortung. Wer für sein Unternehmen postet, steht in der Öffentlichkeit. Wer Fragen zu seiner Dienstleistung oder zu seinem Produkt nicht ausreichend beantwortet, wird nicht ernst genommen. Was will ein Unternehmen, das für seine Sache postet? Ernst genommen werden. Also?
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SICHTBAR werden im Netz: Adventzeit ist Gelegenheit zum Danke sagen. Erwähnt KundInnen in Posts, empfehlt befreundete Unternehmen. Social Media ist ein Geben und Nehmen. Jetzt geht es mal um Geben.
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SICHTBAR werden im Netz: Bei all dem Internet vergesst nicht eure Präsenz in der Öffentlichkeit. Händeschütteln, Visitenkarten austeilen, informieren, zuhören - so lernt man euch kennen und ihr gewinnt Vertrauen.
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SICHTBAR werden im Netz: Wer jetzt seine Veranstaltungen auf Facebook ankündigt, kann diese - so wie einen normalen Post - auch zeitlich planen. Wer ein Event gestaltet, hat vielfältige Möglichkeiten, dies über "Veranstaltungen" auf Facebook zu präsentieren.
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SICHTBAR werden im Netz: Plant eure Beiträge für den Advent: Wen wollt ihr ansprechen? Warum soll jemand bei euch (und nicht bei anderen) kaufen? Wo wollt ihr gesehen werden? Was unterscheidet euch vom Mitbewerb? Mit der Antwort dieser Fragen macht Marketing für Weihnachten. Viel Erfolg!
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SICHTBAR werden im Netz: Fachliche Informationen interessieren Menschen auch außerhalb eurer eigenen Seiten. Postet diese in Fach- und Regionalgruppen. Hinterlasst Erinnerungsspuren, indem ihr in den Gruppen aktiv seid und mitdiskutiert.
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SICHTBAR werden im Netz: Im Internet geht alles schnell. Wenn du einen Kommentar erhältst oder gar eine Anfrage: Reagiere so rasch wie möglich. Wer sein Angebot rasch positioniert bekommt meist auch den Auftrag.
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SICHTBAR werden im Netz: Poste nie ins Blaue. Sei dir deiner Zielgruppe bewusst. Sie spricht ihre eigene Sprache. Hat spezielle Ausdrücke. Du kennst diese Gruppe sehr genau. Wenn nicht - schau sie dir an!
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SICHTBAR werden im Netz: denk daran - beim Posten geht es darum, MEHRWERT für deine Zielgruppe zu veröffentlichen. Informationen. Ideen. Neuigkeiten. Es geht stets um Qualität, nicht um Quantität.
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SICHTBAR werden im Netz: Nutze jede Reklamation oder Anregung von Kund*innen zur Präsentation. Aus Fehlern kann man lernen. Was du aus dem Gelernten machst: öffentlich präsentieren. Vielleicht auch mit einem Dankeschön an die Person, die dich aktivieren konnte.
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