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WNLINE Kontaktmanager GmbH
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WNLINE Kontaktmanager GmbH's posts

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Frauen sind die Zielgruppe der Zukunft. Doch wie spricht man sie richtig an? Wem möchten sie in ihrer Bank begegnen, von wem möchte sie sich in Sachen Altersversorgung beraten lassen? Wertvolle Tipps gibt Susanne Kleinhenz:

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Gerade gefunden – absolut lesenswert: wie der Kundenservice in die Computerwolke kommt.

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Open Innovation, Open Data, Open Source – gibt's alles. Nur um den Open Service ist es schlecht bestellt. Oder?

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"So funktioniert moderner Vertrieb" - Titelthema der Ausgabe 9 vom Harvard Business Manager. Passend dazu dieser Blogbeitrag:

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Aktion – Reaktion: Wer auf Kommentare in sozialen Netzwerken nicht reagiert, verliert Kunden. Höchste Zeit also für CRM im Netz!

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Versteckst du dich gerade unter deinem Schreibtisch? Dann solltest du dir vielleicht überlegen, ob du einen neuen Job brauchst:

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Assessment Center gelten als härteste Form der Bewerberauswahl. Wer eine führende Position bekleiden möchte, kommt daran kaum vorbei. Prüfen Sie hier, wie gut Sie dafür gerüstet sind:

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Dort sein, wo die Kunden sind: welche Nutzungsmöglichkeiten sozialer Netzwerke es für die Finanz- und Versicherungsbranche gibt.

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Kundenservice 2.0: Social Media intensiv zum (Service-)Dialog mit den Kunden nutzen. Tipps, wie's funktionieren kann:

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Aus der Reihe "Wie Employer Branding eher nicht funktioniert". Aber immerhin lustig ... Viel Spaß beim Anschauen!
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