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Ingeniería Systems
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Ingenieria Systems, Sistemas informáticos, Programación, Redes y Comunicaciones, Microsoft Virtual Academy, Investigación de Operaciones, Auditoría de sistemas, Ingeniería de Sotware
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Para expandir tu negocio internacionalmente, necesitas comunicarte en otros idiomas y ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz con independencia de su lugar de residencia. En este video veremos:

La diferencia entre traducción y localización;
Y cómo hacerlo de la forma más apropiada.
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Nunca ha sido tan sencillo introducir tu negocio en nuevos mercados de otros países gracias a la facilidad y disponibilidad de la publicidad internacional. La clave del éxito radica en saber qué mercados presentan un mayor potencial. En esta lección hablaremos sobre:

Cómo identificar los mercados con mayor potencial usando las herramientas analíticas;
Cómo hacer un estudio previo de los posibles términos de búsqueda para clientes internacionales;
Cómo promocionar tu negocio en las redes sociales.
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El marketing digital te ofrece un acceso fácil e instantáneo a un mercado global, por lo que es una oportunidad atractiva de expandir tu negocio a otros países. Antes de ponerte manos a la obra, deberías evaluar si tu negocio está preparado para afrontar dicha expansión. En este video veremos:

Cómo evaluar los mercados internacionales con respecto a tus productos o servicios;
Los problemas prácticos y culturales que supone la expansión internacional.
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Después de que un usuario visite tu sitio web, puedes utilizar las campañas de retargeting de productos basadas en anuncios relacionados en Internet con el objetivo de atraerlos de nuevo a tu sitio web. En este video hablaremos de los siguientes temas:

En qué consiste el retargeting de productos;
Cómo funciona el retargeting de productos;
Consejos para lograr una campaña de retargeting eficaz.
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Si tienes una tienda de comercio electrónico, probablemente ofreces una serie de productos diferentes. A veces a los clientes les resulta difícil encontrar el producto que mejor se ajusta a sus necesidades, pero con una buena promoción de los productos es posible resolver este problema. En este video hablaremos de los siguientes temas:

Cómo promocionar productos y ofertas especiales;
Cómo predecir qué productos interesarán a tus clientes;
Cómo destacar productos que probablemente tus visitantes no verían.
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Después de dar tus primeros pasos en el comercio electrónico, tu siguiente objetivo consistirá en mejorar la experiencia de compra de los clientes. Existen numerosos modos de mejorar tu sitio web para los compradores: desde conseguir que un mayor número de clientes utilicen tu carrito de la compra online hasta simplificar el proceso de pago. En este video verás cómo utilizar las herramientas de analítica web, con las que podrás optimizar:

La usabilidad en diferentes dispositivos;
La navegación y las búsquedas;
Las páginas de producto;
El proceso de pago gracias al uso de cuentas de cliente.
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Una de las principales ventajas que ofrece tu tienda de comercio electrónico es la capacidad de aceptar pagos en línea. Hay muchas opciones que te permiten hacer esto, desde las más sencillas hasta las más complejas.
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Independientemente de que seas un minorista en sentido tradicional, una empresa de servicios, un mayorista o incluso una start-up, existen cientos de maneras de atraer a más clientes y conseguir un mayor volumen de ventas mediante el comercio electrónico. En este video veremos:

En qué consiste el comercio electrónico;
Los diferentes niveles de comercio electrónico que pueden adoptarse;
Cómo adaptar tus necesidades a las opciones disponibles.
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Una vez que hayas reunido y analizado tus datos, el próximo paso es saber cómo presentarlos de una forma que sea relevante para tu público. En esta lección, abordaremos los siguientes temas:

- Cómo presentar tus datos de forma clara y comprensible
- Formatos visuales populares que se pueden usar para presentar los datos
- Cómo hacer coincidir tus datos con el formato adecuado, en función de las necesidades de tu público
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A veces, tener muchos datos a tu disposición puede parecer un poco abrumador. Las hojas de cálculo te permiten administrar esta información y aprovechar al máximo los datos proporcionados. En esta lección, abordaremos los siguientes temas:

Qué es una hoja de cálculo y cómo puedes usarla para recopilar y analizar los datos
Fórmulas básicas de hojas de cálculos que pueden ayudarte a simplificar el trabajo
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