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Elena Alfaro
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FANScinology, the clever way
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Si no emociona, no existe
Nuevo post en mi blog sobre la gestión de las emociones por parte de marcas y empresas:
http://elenaalfaro.com/blog/2017/12/si-no-emociona-no-existe/

#CX #CustomerExperience #management #FANScinology
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¿Ya conoces #FANScinology, la ciencia de cómo crear fans?

Vincular a los clientes emocionalmente a través de experiencias es la base de la longevidad empresarial.


http://elenaalfaro.com/conferencias/


#BehavioralEconomics #ForeverYoungStrategy #marketingexperiencial #experiencias #CustomerExperience #CEM #CX #marketing
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¿Estamos entendiendo a los #clientes como seres humanos?, ¿sabemos qué les motiva?, ¿estamos preparados para gestionarlos? Esta semana en mi #blog abordo estas cuestiones.

#digitalización #CX #CEM
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Del SEDA al REINREFA
Analogías entre la fórmula del #éxito personal y el organizacional

#ForeverYoungStrategy #CX
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¡Nuevas fechas curso #FANScinologyBuilders!
Más allá del #CustomerExperience
📝 10 pasos
📆 10 semanas
📧 10 emails
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📖 «Érase una vez una ecuación llamada #éxito que parecía no poderse resolver...»
Así empieza mi libro #FYS


#CX #CEM
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Te invito a echar un vistazo a mis artículos en Pulse, la plataforma de microblogging de LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/elenaalfaro/detail/recent-activity/posts/ #marketing #CX
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¿Se aproxima el aniversario de tu empresa? Diferénciate e inspira con "Forever Young Strategy"
Te propongo profundizar, en tu evento de celebración, en esta filosofía que destaca el valor de la longevidad en las organizaciones desde el enfoque del #CustomerExperience.

http://elenaalfaro.com/conferencias/
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¿Buscas a alguien que hable de Customer Experience y emociones en tu próximo evento?

Echa un vistazo a mi Speaker Kit
http://elenaalfaro.com/conferencias/

#CX #CustomerExperience #marketing
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