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Lisandro Adler
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Lisandro Adler

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Lisandro Adler

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Guten Tag Herr Myra,
zuerst einmal tut es mir Leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Das sollte natürlich nicht so sein. Trotzdem hätte ich eine Frage zu ihrer Rechnung. Also wenn sie mit Gutschein für Waschen/Schneiden und Fönen 11,99€ bezahlt haben und diese Dienstleistung eine viertel Stunde in Anspruch genommen hat. Bitte erklären Sie mir, wie Sie dann auf einen Stundenlohn von 180€ kommen. Ich komme da auf 
47,96 €. Wenn man dann noch bedenkt, dass von diesem Preis Mehrwertsteuer, Sozialabgaben, Miete, Strom, Wasser, Sozialabgaben, Lohnsteuer usw. bezahlt werden muss, dann finde ich das keineswegs zu viel.
Nichts destotrotz ist es natürlich sehr schade, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden waren.
Wenn Sie sich bei mir melden, dann können wir gerne darüber reden, wie wir das wieder gut machen können.

Mit freundlichem Gruß

Lisandro Adler
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Starschnitt - Mein Friseur
Duisburger Straße 268, 45478 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Habe mich durch einen Gutschein (8,99 €) für einen Haarschnitt dazu hinreissen lassen dort zum Haaare schneiden zu gehen. Das stellte sich spätestens beim Bezahlen als Fehler heraus. Die Haare wurden kaum mit der Schere (so sollte es sein, wenn es eine gelungene Frisur ergeben soll) sondern hauptsächlich mit Kamm und Maschine geschnitten. Naja.
Die durch diese Anfängertechnik recht kurz geschnittenen Haare wurden dann in noch nicht einmal einer Minute trocken geföhnt (vorher natürlich mit einem Hauch Wasser angefeuchtet damit man föhnen kann).
Beim Bezahlen dann der Schreck: Für dieses Föhnen wurde zusätzlich zum (Gutschein-)Preis noch 3 € in Rechnung gestellt (das wäre ein Stundenlohn von 180 €!). Das wurde natürlich vorher nicht angegeben, was sich aber eigentlich gehörte.
Dieser Abzockefriseur hat es dadurch verpasst einen neuen Kunden zu gewinnen, sondern statt dessen einen potentiellen Kunden verloren!
Ich werde also weiter zum Friseur am Heifeskamp im Real-Center gehen. Dort kostet das (Selbst-)Föhnen nix extra und der Haarschnitt ist um Klassen besser.
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Lisandro Adler

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Carsten Knobloch (Caschy) originally shared:
 
;)
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Lisandro Adler

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Unsere Neue Einrichtung! Wir sind mächtig stolz und freuen uns auf euch.
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Lisandro Adler

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Lisandro Adler

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http://stadt-bremerhaven.de/tagebuch-eines-social-media-beraters
:D:D Ich kann es mir so richtig vorstellen... :) Wir könnten noch ein Geisterschiff machen... :P
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3 comments
 
:D Mut und Kreativität wird immer belohnt!
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  • International School of Management
    BWL, 2008 - 2011
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  • Friseure West GmbH
    Geschäftsführer, 2011 - present
  • LA Hair Consulting Group GmbH
    technische Leitung, 2005 - present
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