Profile cover photo
Profile photo
abreast Consulting
6 followers -
Professionelles Präsentationstraining, Verkaufstraining, Telefontraining für mehr Vertriebserfolg und Kundenorientierung
Professionelles Präsentationstraining, Verkaufstraining, Telefontraining für mehr Vertriebserfolg und Kundenorientierung

6 followers
About
Communities and Collections
Posts

Post has attachment

Post has attachment

Post has attachment
Interkulturelle Verhaltensregeln - nicht nur für Hotelliers interessant!

Auch wenn die empfohlenen Verhaltensweisen in diesem Artikel als "schräg" beschrieben werden, so stellen sie dennoch die nüchterne Erkenntnisse und Erfahrungen zum Umgang mit den unterschiedlichen interkulturellen Charakteren dar, die auch in vielen Bereichen für alle andere Branchen gültig sind.
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Diese Woche:
Kundenorientierung in der Dienstleistungsbranche
14.+15. Juni Workshop in Wolfsburg

http://www.abreast.de/kundenorientierung_kundenbindung/kundenorientierung.html
Add a comment...

Das Trainerteam von abreast Consulting gratuliert dem FC Bayern München zum erfolgreichen Triple-Gewinn!
Add a comment...

Post has attachment
Ostereiersuche nur noch bis zum Wochenende!

Suchen Sie die Ostereier bei unseren Osterangeboten mit 25% Nachlass unter  www.abreast.de und mailen Sie uns wieviele Eier Sie auf dieser Seite gefunden haben an:  eiersuche@abreast.de.   Unter allen Einsender verlosen wir Anfang Mai 5 x 100,-- €-Gutscheine und die ersten 10 Einsender mit der richtigen Anzahl erhalten zusätzlich ein persönliches Ostergeschenk!
Add a comment...

Post has attachment
Gehen Sie auf Ostereiersuche!

Suchen Sie die Ostereier bei unseren Osterangeboten mit 25% Nachlass unter  www.abreast.de und mailen Sie uns wieviele Eier Sie auf dieser Seite gefunden haben an:  eiersuche@abreast.de.   Unter allen Einsender verlosen wir Anfang Mai 5 x 100,-- €-Gutscheine und die ersten 10 Einsender mit der richtigen Anzahl erhalten zusätzlich ein persönliches Ostergeschenk!
Add a comment...

Post has attachment
Photo
Add a comment...

Post has attachment
10 Jahre Elevator Pitch für Verkäufer

Der Elevator Pitch bedeutet wörtlich übersetzt  „Aufzugspräsentation“ und soll eine kurze aber aussagekräftige Beschreibung für eine Idee, eine Person, eine Dienstleistung, ein Produkt oder ein Unternehmen darstellen.

Entstanden ist der Begriff in den 1980er Jahren in der damals boomenden amerikanischen IT-Branche. Die Bezeichnung stammt daher, daß das Vorstellungsgespräch, in der Kürze einer Fahrstuhlfahrt durchgeführt werden sollte. Junge und aufstrebende Entwickler hatten oft nur die Chance, ihrem Management beim kurzen Zusammentreffen im Aufzug in klaren und knappen  Worten sich, ihre Anliegen und ihre Projekte vorzustellen.

Techniker sind dafür bekannt, daß sie ihre Ideen und Vorträge oft ausführlich und langatmig vortragen. Kunden oder auch Vorgesetze verstehen viele der technischen Details nur rudimentär und sind daher nur an kurzen und klaren Darlegungen (der Vorteile und Möglichkeiten) interessiert.

Vor rund 10 Jahren haben dann auch die Verkäufer den Elevator Pitch für sich entdeckt. Da auch die Kunden immer weniger Zeit für Gespräche mit Verkäufern verschwenden wollen, ist es für diese immer wichtiger geworden in kurzer Zeit mit bemerkenswerten Worten die Kunden für sich zu gewinnen.

Wichtig beim Elevator Pitch ist die gute Präsentation durch gedankliche Bilder, Vergleiche und Beispiele gemäß der AIDA-Formel (Attention-Interest-Desire-Action).

1. Attention (Aufmerksamkeit) – Die Aufmerksamkeit wird angeregt
2. Interest (Interesse) –  Das Interesse wird erregt
3. Desire (Verlangen) – Ein Wunsch wird geweckt
4. Action (Aktion) – Eine Aktion soll folgen

Damit das funktioniert ist kundenorientiertes Denken die wichtigste Voraussetzung. Nur wer Argumente vorbringt die den Kunden interessieren wird von diesem wahrgenommen. Also müssen wir kundenorientierte Argumente, z.B. aus den USPs heraus ableiten und so geschickt in Worten formulieren, daß wir daraus eine interessante Story in einem Elevator Pitch präsentieren können.
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded