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Verbraucherzentrale NRW
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Wer Urlaub im Ausland macht, sollte an die Reisekrankenversicherung denken. Wer wieder zu Hause ist, sollte eventuell ans Kündigen denken. Denn in der Regel verlängern sich die Verträge jährlich - ab einem gewissen Alter mit Kostensteigerung um bis zu 500 %!
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Wer Urlaub im Ausland verbringt, sollte stets eine Reisekrankenversicherung mit sich führen. Denn sie übernimmt im Ernstfall Behandlungskosten, für die die gesetzliche Kasse nur teilweise oder überhaupt nicht aufkommt - oftmals auch die Kosten für den teuren Rücktransport in die Heimat.
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Wollt ihr über Pfingsten verreisen und habt schon Bahntickets? Falls eure Züge nicht fahren, könnt ihr euer Geld zurück fordern. Und was ist bei Verspätung? In unserem Artikel erfahrt ihr es: https://www.vz-nrw.de/bahnstreik #Bahnstreik #GDL #Lokführerstreik
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Solinger Infopost's profile photo
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190 Euro für eine professionelle Zahnreinigung - dabei wurde sie der Patientin für 100 Euro angeboten. Wenn Arztrechnungen überraschend teurer werden, müsst ihr das nicht hinnehmen! Was zu tun ist, erfahrt ihr hier:
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Patienten schildern uns, dass sich im Vergleich zur erfolgten Beratung oder einem Kostenvoranschlag und der anschließenden Rechnung mitunter erheblich Preiseunterschiede bei kostenpflichtigen Extras ergeben.
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Verbraucherzentrale NRW's profile photoHolger Potzner (Reiner Zynismus)'s profile photoAljoscha Rittner (beandev)'s profile photo
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+Verbraucherzentrale NRW
Das ist ja auch vollkommen in Ordnung.
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Warnung vor #Abzocke : Mit den Änderungen beim #Energieausweis wollen auch Gauner wieder Kasse machen. Von ihren Maschen und was ihr dagegen tun könnt, lest ihr hier:
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Wer Wohnraum verkaufen oder vermieten will, braucht einen Energieausweis. Das ruft Betrüger auf den Plan.
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Barbara Ramirez J.'s profile photo
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Zeichnet #WhatsApp Telefongespräche auf und speichert sie? Was nach einem handfesten Datenskandal klingt war offenbar nur ein Versehen. Was dennoch jeder zum #whatsappcalling wissen sollte, erklärt unser Jugendmagazin checked4you.de:
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Was passiert mit euren Daten bei #Google und anderswo im Netz nach eurem Tod? Auch wenn man sich nicht gerne mit dem Thema befasst: eine Regelung für den digitalen Nachlass sollte jeder treffen. Tipps dazu geben wir auf https://www.vz-nrw.de/digitaler-nachlass und im Ratgeber "Was tun, wenn jemand stirbt?": https://www.ratgeber-verbraucherzentrale.de/DE-NW/was-tun-wenn-jemand-stirbt
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Warum weiß #Facebook , ‪was du tust, selbst wenn du nicht angemeldet bist? In unserem Video erklären wir es. Und du findest darin die Gründe, aus denen wir HRS, Nivea (Beiersdorf), Payback, Eventim, Peek & Cloppenburg (Fashion ID) sowie KIK abgemahnt haben. https://www.vz-nrw.de/likebutton
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Wenn ein Angehöriger in ein Pflegeheim muss, fällt die Wahl der richtigen Einrichtung schwer. Der "Pflege-Tüv" soll die Angebote mit Noten vergleichbar machen - eventuell wird er aber wieder abgeschafft. Wir haben Tipps, die bei der Suche nach dem neuen Domizil helfen können:
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Wer für sich oder einen Angehörigen einen Platz in einem Pflegeheim sucht, will wissen, wie gut die Pflege, Versorgung und Betreuung dort sind. Einen ersten Anhaltspunkt speziell über die Pflegequalität in einer Einrichtung liefern bislang die Noten, die der Medizinische Dienst der ...
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Und plötzlich ist das #Handy weg. Was macht ihr? Um im Ernstfall gerüstet zu sein, nehmt euch am besten jetzt euer Gerät zur Hand und notiert euch wichtige Daten, die ihr im Verlustfall braucht. Welche das sind und wie ihr sie herausfindet, lest ihr im verlinkten Artikel. Und ein Kärtchen zum Ausfüllen und Ausdrucken fürs Portmonee gibt's dazu.
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Achtung, 15.000 Euro Bußgeld! Das droht seit Freitag, wenn ihr ein Haus oder eine Wohnung vermieten oder verkaufen wollt und die Angaben zur Energieeffizienz vergesst. Welche Angaben wichtig sind und wie ein #Energieausweis aufgebaut ist, erfahrt ihr in unserem Artikel und in unseren interaktiven Grafiken.
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Wer nach dem 1. Mai 2015 in einer Immobilienanzeige für Wohngebäude nicht sämtliche Pflichtangaben zur Energieeffizienz macht, riskiert ein Bußgeld bis zu einer Höhe von 15.000 Euro. Kopf eines Energieausweises PeJo/Fotolia.com. Folgende Angaben müssen Verkäufer und Vermieter machen: ...
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Wer ist fairster Kfz-Versicherer? Gleich vier Versicherungen tragen so ein Siegel. Die Werbung mit Auszeichnungen schafft mehr Verwirrung als Transparenz. Was wirklich hinter einigen Plaketten steckt, haben wir uns in einer Stichprobe angesehen.
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Viele Versicherungen werben mit oft zweifelhaften Qualitätssiegeln.
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Ab jetzt könnt ihr uns in 60 Orten Nordrhein-Westfalens finden. In #Witten haben wir gestern die neue Beratungsstelle eröffnet. Unsere Beraterinnen freuen sich, euch mit Rat und Tat helfen zu können. Auf dem Foto von links: der Landrat des Ennepe-Ruhr-Kreises, Dr. Arnim Brux, Beratungsstellenleiterin Alexandra Kopetzki, Wittens Bürgermeisterin Sonja Leidemann, NRW-Verbraucherschutzminister Johannes Remmel und der Vorstand der Verbraucherzentrale NRW, Wolfgang Schuldzinski.
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Unabhängige Informationen und Beratung für Verbraucherinnen und Verbraucher
Introduction
Als Dienstleister beraten und informieren wir Ratsuchende zu den vielfältigen Fragen des Verbraucheralltags – und unterstützen sie bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Interessen gegenüber Anbietern. Auch stehen wir gegenüber Politik und Verwaltung für wirtschaftlichen und gesundheitlichen Verbraucherschutz ein. Und mit den uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln – Abmahnungen und Klagen – sorgen wir dafür, dass Anbieter Verbraucherrechte einhalten. Somit nützt unsere Arbeit nicht nur Verbraucherinnen und Verbrauchern, sondern auch jenen Markt-Playern, die ihre legitimen wirtschaftlichen Interessen durch unseriöses Geschäftsgebaren ihrer Mitbewerber bedroht oder geschädigt sehen.

All diese Aktivitäten tragen dazu bei, das Wirtschaftsgeschehen zu strukturieren: Die Verbraucherzentrale NRW verbessert mit ihrer Arbeit die Entscheidungs- und Handlungskompetenz der »Nachfrager«. Durch ihre hohe Akzeptanz in der Bevölkerung festigt sie das Vertrauen der Konsumenten in Märkte und trägt zu einem positiven Konsumklima bei.

Mit vielen unserer Informations- und Beratungsangebote leisten wir einen Beitrag zur Stabilisierung privater Haushalte. Angesichts eines steigenden Anteils ver- und überschuldeter Privatpersonen ist dies nicht nur eine Hilfe für die Betroffenen, sondern auch eine Entlastung für die Sozialträger. Unser Ansehen in der Bevölkerung sowie das uns entgegengebrachte Vertrauen setzen wir bewusst ein,
um aktiv wichtige Themen wie Altersvorsorge, gesundheitsfördernde Verhaltensweisen, nachhaltiges Konsumverhalten oder Energie sparen an die Menschen in unserem Land heranzutragen.

Als gemeinnütziger Verein werden wir von 37 verbrauchernahen Verbänden und örtlichen Arbeitsgemeinschaften getragen. Damit sind wir gesellschaftlich vielfältig verankert – und können bei unserem Engagement nicht nur auf breite ehrenamtliche Unterstützung, sondern auch auf den Sachverstand der Mitgliedsverbände zählen.

Impressum:
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
vertreten durch den Vorstand Klaus Müller
Mintropstr. 27
40215 Düsseldorf
Tel: 0211 38 09 0
Fax: 0211 38 09 216

V.i.S. § 55 Abs. 2 RStV: Dirk Wendland
eingetragen in das Vereinsregister beim Amtsgericht
Düsseldorf
unter der Nummer VR 4130
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 119496546.