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21 Boulevard Haussmann 75009 Paris France
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+33 892 70 76 00surcouf.com
ElectronicsToday Closed
Monday 10:00 am – 7:00 pmTuesday 10:00 am – 7:00 pmWednesday 10:00 am – 7:00 pmThursday 10:00 am – 7:00 pmFriday 10:00 am – 7:00 pmSaturday 10:00 am – 7:00 pmSunday Closed
Surcouf Haussmann a ouvert ses portes fin 2004, ce grand magasin de l’informatique et du numérique réunie plus de 30 000 références produits sur 2500m² au service de vos passions
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Coyote Crafty's profile photo
Coyote Crafty
reviewed 6 months ago
Bordélique, ruptures de stock, vendeurs peu amènes. On finit par trouver à peu près ce que l'on cherche, mais après avoir perdu beaucoup de temps. Les vendeurs sont bien dressés à vous ajouter le plus d'options inutiles possibles, c'est un peu désespérant !
Mohamad Badra
reviewed a year ago
conseil totalement absent. les vendeurs jouent sur l'ordi au lieu d'aider les gens
A Google User
reviewed 2 years ago
Comme indiqué dans les commentaires précédents, l'accueil n'est pas des plus chaleureux, et on ne peut pas dire que les vendeurs se précipitent pour vous aider... Par contre j'ai pu me faire appliquer la réduction Internet en magasin sans trop insister, ce qui est plus sympa (-5%). Il faut également reconnaître que le magasin possède un bon choix de composants informatiques à prix réduit.
Salut Aurevoir's profile photo
Salut Aurevoir
reviewed 4 years ago
Bonjour. Je n'ai pas l'habitude de critiquer les vendeurs mais là je dois vous avertir que ceux de l'étage au niveau des cartes mères sont limite insultants, vous prenant pour un simple débutant. Car pour eux, si vous venez acheter à Surcouf, c'est que vous êtes vraiment bête et que vous ne connaissez rien en informatique. Manque de pot, je suis un professionnel de l'informatique venu choisir une carte mère car le prix était intéressant. Preuve que le vendeur m'a vraiment pris pour un idiot : j'étais revenu après un achat de carte mère dont l'emballage intérieur et extérieur est plus qu'usagé ainsi que les notices déjà feuilletées. J'ai pris le soin de tester la carte mère dans mon atelier professionnel mais je ne l'ai pas dit au vendeur. La carte mère était défectueuse. Devinez ce qu'il me dit : la carte mère n'a pas été utilisée et ça se voit qu'elle fonctionne, regardez "il n'y a pas de rayures sur le support du processeur...et regardez il y a encore les autocollants" : il se fout de moi ? depuis quand il est possible de constater qu'une carte mère fonctionne rien qu'à vue d'oeil ????? et les autocollants c'est moi qui les ai recollé...là je suis parti furieux directement au SAV où il y avait des vrais techniciens. Je me suis fait remboursé sans soucis. Attention : les carte mère sont susceptibles d'être des retours même si l'emballage a l'air neuf... je me suis fait avoir plus d'une fois croyez-moi. Donc pour moi c'est la dernière fois que j'achète à Surcouf.
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Claude Richard's profile photo
Claude Richard
reviewed 2 years ago
Ne pas y allet c tout simple
A Google User
reviewed 2 years ago
Calamiteux. J'avais vu les mauvais avis à propos de Surcouf mais n'ayant besoin que d'un petit baladeur je leur ai donné leur chance. Le baladeur ne marchait pas. Pas moyen de se faire rembourser. Juste un avoir. Et pour l'obtenir 45 min d'attente au SAV, rempli de client furax et un pauvre gars derrière un bureau... tout seul à la fois technicien et hotesse d'accueil. Pitoyable. à déconseiller, meme pour une bricole !!!