Profile cover photo
Profile photo
Alex de Kruijff
About
Posts

Post has attachment
Keurmerken die niet zijn wat ze lijken
Het is een persoonlijke irritatie van mij: organisaties die zich presenteren alsof zij de belangen van consumenten behartigen door de consument schijnbare objectieve voorlichting te geven, terwijl bij het opstellen van die informatie vooral gedacht is aan d...
Add a comment...

Post has attachment
Keurmerken die niet zijn wat ze lijken
Het is een persoonlijke irritatie van mij: organisaties die zich presenteren alsof zij de belangen van consumenten behartigen door de consument schijnbare objectieve voorlichting te geven, terwijl bij het opstellen van die informatie vooral gedacht is aan d...
Add a comment...

Post has attachment
De route naar ontbinding
Hoe krijg jij je geld terug van de winkel?
Add a comment...

Post has attachment
Zo rond september 2008 kopte het AD met “Bril met geld toe: hoe werkt dat?”. Nu wil het toeval dat ik een bril draag, en dit dus mijn aandacht trok. Eveneens een toeval is dat mijn vorige bril gekocht was bij Eye Wish Groeneveld, die, als ik het me goed herinner, zo rond deze tijd...
Add a comment...

Post has attachment
Garantie binnenste buiten gekeerd
Een  paar maanden terug  heb ik een summier overzicht gegeven van de rechten die consumenten hebben gekregen bij de implementatie van de  Europese Richtlijn 1999/44/EG over de garantie van consumptiegoederen . Voor de Nederlandse situatie komt dit in het ko...
Add a comment...

Post has attachment
Consumenten hebben toch geen geldboom in de tuin?
Veel winkeliers denken dat zij alleen aansprakelijk zijn voor de directe schade aan een ondeugdelijk product wanneer het product niet aan de  conformiteitseis  voldoet. De gevolgschade (alle andere schade) komt volgens hen voor rekening van de koper. Dat st...
Add a comment...

Post has attachment
Europese Commissie in de ban van de beursval
De Europese Commissie is acht oktober j.l. met een  nieuw voorstel gekomen  dat consumenten meer vertrouwen zou moeten geven om in andere lidstaten aankopen te doen. Het voorstel geld voor zowel fysieke winkels als internetwinkels. De belangrijkste punten o...
Add a comment...

Post has attachment
Calimero en het consumentenrecht
Menig winkelier vertoont symptomen van het Calimero-complex. Het kleine zwart kuikentje met een halve eierdop op zijn hoofd leed aan een complex dat zich mooi laat samenvatten in zijn uitspraak “Zij zijn groot en ik is klein, en dat is niet eerlijk”. Een wi...
Add a comment...

Post has attachment
Regelen, dwingen en alles daar tussen in
De doorsnee consument heeft doorgaans een verkeerde opvatting over de rechten en plichten van de tegenpartij en zichzelf. Grofweg zijn er twee groepen consumenten. De eerste groep consumenten neemt klakkeloos aan dat ze aan alles gebonden is wat de wederpar...
Add a comment...

Post has attachment
United Breaks Guitars!!!!!!!
Dave Carroll is een artiest in de Verenigde Staten van Amerika die countrymuziek maakt. In de lente van 2008 reisde hij met United Airlines. Op een tussenstop in Chicago riep een vrouw achter hem “O mijn God, ze gooien daar met gitaren”.  David Carolls dure...
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded