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Coaching | Seminare | Beratung, Katrin König
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Coaching Beratung Seminare Training Kommunikation Stress Selbstmanagement Motivation Mitarbeiterführung Bewerbung
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Neues Seminar "Erfolgreiche Kommunikation mit Patienten" am Freitag, den 10. November 2017 von 14:00 – 17:00 Uhr

Möchten Sie zufriedene Patienten und damit eine bessere Patientenbindung erreichen?

Der Umgang mit Patienten:

Kommunikationstipps und –killer
Patientenorientierung – Service für den Patienten
Konflikt- und Emotionsmanagement
Verhalten bei schwierigen Patienten
Umgang mit Beschwerden von Patienten als Herausforderung
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Die Mitarbeiter am Empfang in der Arztpraxis sind in der Regel die ersten Kontaktpersonen für Patienten. Sie sind das Aushängeschild und Spiegelbild der Praxis.
 
In diesem Seminar wird gezeigt, wie der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihrer Praxis gewinnt.
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