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agustin madariaga
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Periodista, guionista, Licenciado Investigación y técnicas de Mercado y en psicología. Data mining, CRM y marketing digital en general.
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agustin's posts

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La psicología la comunicación en situaciones de crisis: los rumores
Pensé titular el post con la palabra
catástrofe pero no hablamos de una fuerza de la naturaleza sino de los
atentados de París y de la operaciones policiales posteriores en Hannover, la
propia capital francesa   y Bruselas En todas estas situaciones se prod...

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El consumo, la identidad y los sesgos
Escuchaba el otro día a dos amigas hablar
de una compra de ropa recién realizada.  La primera estaba muy satisfecha porque
había comprado una prenda de marca (no diremos cuál) y lo justificaba con estas
palabras: “Se nota que está bien hecha, bien terminada...

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Los niños y las compras: el efecto NAG
Seguro que lo han visto más de una vez:
una descomunal rabieta de un niño en un supermercado como la que yo presencié
el otro día en un conocido centro comercial de Sevilla. La madre, violenta con
la conducta de su hijo, acabó cediendo y comprando lo que qu...

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Los hábitos y el smartphone: nativos y migrantes digitales
Mucho se ha escrito de la relación entre
la tecnología y la cultura, los hábitos de vida y la forma de desenvolverse. Es
la vieja discusión del huevo y la gallina: ¿Qué fue antes el cambio cultural o
el tecnológico? El Smartphone es hoy un artefacto
impresc...

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La pesadilla de Julieta: estilos de vida e influencia cultural
Estas vacaciones he estado unos días en
Italia y he tenido un regalo especial por mi quincuagésimo cumpleaños. Ya hemos
contado en otras ocasiones los atajos cognitivos que nos llevan a esa
irresistible atención por los números redondos. Un hotel especial y...

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Satisfacción e insatisfacción
Hace poco menos de un año, en un viaje de
vacaciones como el muchos de nosotros pretendemos realizar en breves días, me
realizaron tres encuestas de satisfacción en tres hoteles completamente
distintos. El primero era un pequeño hotel en un
lugar maravillos...

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5 Factores psicológicos que afectan a la usabilidad
Cuando una persona, una empresa o una
marca decide poner en marcha una página Web, o cualquier fabricante un producto
electrónico, no para de oír hablar de la usabilidad. Definimos usabilidad desde la perspectiva de   ISO/IEC 9241 : "Usabilidad es la
eficac...

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La norma social subjetiva: "¿Qué esperan de nosotros?"
COMPRAMOS
LO QUE “ESPERAN DE NOSOTROS” Seguro que les ha pasado más de una vez.
Que llegan a casa con su paquete recién comprado y reciben la aprobación de los
que le rodean y se sienten bien. Para al día siguiente abandonar la compra en
el cajón de las cos...

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El consumo de lujo y los líderes de opinión
EL
CONSUMO DE LUJO Y LOS LÍDERES DE OPINIÓN @julio Trujillo compartió esta información sobre el marketing de productos de lujo en China en su cuenta de twitter y
enseguida pensé en las características del consumo conspicuo de productos de
lujo. Digamos que ...

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Los incentivos como mecanismo de marketing
Los
incentivos como mecanismo de marketing Hablamos en el post de motivación de
compra del consumidor de los incentivos. Los incentivos son “Objetos o
acontecimientos –general externos al sujeto- que se producen a consecuencia de
una conducta y activan o in...
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