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HugoASaenz J
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HugoASaenz J

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Nueva presentación de InterConsultant con algunos #CasosExito, sobre #CRM   #CEM   #Clienting   #ClientingXp  
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Nueva presentación de InterConsultant | Consultoría en CEM, CRM, Clienting.
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HugoASaenz J

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En tu organización, la gente esta dispuesta a entregar buen servicio? Aprende como lograrlo http://eepurl.com/yVX2D
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Xervicelogy. The Ultimate Service Experience Challenge. Conozca de la mano de Alex Gallardo la nueva forma de implementar un modelo de servicio altamente competitivo y rentable, logrando un incremento en fidelización de sus base de clientes gracias a una excelencia en la Experiencia del Servicio ...
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HugoASaenz J

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Ultima presentación de Habilidades Gerenciales!
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HugoASaenz J

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Última ponencia de #CRMSocial en @Camarabaq, gracias a más de 160 #Empresarios de #Bquilla que participaron! http://www.slideshare.net/HugoASaenzJ/crm-social
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HugoASaenz J

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Ponencia #CRM2Clienting en la III Conferencia Internacional de la Federación de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Panamá mencionando a grandes amigos del mundo del #CRM @pgreenbe @jesus_hoyos @cristinaq!
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Ponencia #CRM2Clienting en la III Conferencia Internacional de
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The future of brands, including reputation, is not created, it’s co-created thru shared experiences...
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HugoASaenz J

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Competitividad basada enServicio al ClienteCambiando el Paradigma de Valor#ServicioCompetitivo
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Estaré presente en el próximo #XerviceologyCol "Logrando la excelencia en cada interacción con clientes" con @thinqagency#ClientingModel
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Consultor, Facilitador, Escritor y Analista de CRM en Latinoamérica
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@HugoASaenz | Consultor con más de 13 años de experiencia en CRM, Clienting, Mercadeo y Negocios, Speaker, Escritor y Analista de CRM en Latinoamérica. http://bit.ly/ktBBum http://gestionclientes.wordpress.com/
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Consultor con más de 13 años de experiencia en CRM, Mercadeo y Negocios, Speaker, Escritor y Analista de CRM en Latinoamérica. http://bit.ly/ktBBum
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Empresario, miembro fundador de la Comunidad Latinoamericana de Clienting - CRM.
Education
  • Universidad San Pablo CEU
    MBA Liderazgo Estratégico, 2005 - 2006
  • Politécnico Grancolombiano
    Marketing ans Advertising, 1996 - 2000