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ADVANIS AG - CRM erleben
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CRM liegt wieder voll im Trend! Lesen Sie hier warum und werd das Rennen gewinnt.

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Heute erscheint die neue Swiss Marketing Leadership Studie 2017. Erfahren Sie, mit welchen Themen und Trends sich die Schweizer Unternehmen in Sachen CRM und Digitalisierung aktuell beschäftigen. Bestellen Sie hier Ihr kostenloses Exemplar.

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Handlungsbedarf häufig noch nicht erkannt

Es gibt kaum ein Schweizer Unternehmen, das nicht von der neuen EU-Datenschutzverordnung betroffen ist, welche ab 28. Mai 2018 zur Anwendung kommt. Da die Verordnung seit zwei Jahren in Kraft ist, hatten die Unternehmen genügend Zeit, sich darauf vorzubereiten. Schweizer Unternehmen werden sich nicht darauf berufen können, sie hätten nicht gewusst, das entsprechende Massnahmen zu ergreifen sind. Bei Verstössen drohen drakonische Strafen: Bis zu 4 Prozent des Jahresumsatzes oder bis zu 20 Millionen Euro Busse können im Extremfall ausgesprochen werden. Schweizer Unternehmen sind somit gut beraten, die Einhaltung dieser neuen Vorschriften ernst zu nehmen.

https://www.advanis.ch/news/die-neue-eu-datenschutzverordnung-betrifft-auch-viele-schweizer-kmu/

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Berechnen Sie den Mehrumsatz und die Kosteneinsparungen, welche dank dem Einsatz von CRM möglich sind.

https://crm-nutzen.ch/

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easyCRM

Es enthält sämtliche geforderten Funktionen, um Kundenbeziehungen
aufzubauen, zu verbessern und zu stärken. Branchenunabhängig, integriert und rollenbasiert. Die intuitive und web-basierte Oberfläche erhöht zudem die Benutzerakzeptanz und minimiert die Schulungskosten.

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Verkäufer, Cockpit und CRM-Anwendung

Ergonomie als Grundgedanke

Bei Giroflex Bürostühlen sind die Erkenntnisse der Ergonomie in hervorragender Weise umgesetzt worden. Ergonomie ist auch ein wesentliches Gestaltungsmerkmal für die IT-unterstützten Prozesse innerhalb des Unternehmens.

Für den Giroflex-Aussendienst geht es dabei vor allem darum, alle relevanten Informationen zu den betreuten Kunden aktuell und in geeigneter Form verfügbar zu haben. Es geht auch darum, die Aktivitäten rund um Kundenbetreuung, Akquisition und Verkaufsprojektabwicklung übersichtlich und benutzerfreundlich im CRM System zu dokumentieren und zu nutzen.

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Evaluation einer mobilen CRM Sales Lösung

«Time beautifully filled»

Mit der internationalen Luxusmarke Davidoff wendet sich das Unternehmen an Cigarrenliebhaber in aller Welt, um sie mit vielfältigen Geschmackserlebnissen und genussvollen Momenten zu erfreuen – «Time Beautifully Filled».

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Dank der Hybris Marketing-Suite erhalten Sie Einblicke in Echtzeit

Das Hybris Marketing Data Management ist das Herzstück der Suite und beinhaltet eine 360° Sicht auf Ihre Kunden und deren kanalübergreifenden Interaktionen mit der Möglichkeit eine Kundenbewertung durchzuführen.

Hybris Marketing Recommendation hilft Ihnen anschliessend dabei auf Grundlage von Analysen Ihren Kunden Produktempfehlungen zur Verfügung zu stellen. Dies in Echtzeit und zudem Zeitpunkt, wenn der Kunde mit Ihnen in Kontakt tritt.

Hybris Marketing Segmentation ermöglicht die Ermittlung von Zielgruppen. Dank der leistungsstarken Segmentierung können über verschiedene Datenquellen Cluster gebildet werden, welche anschliessend in Kampagnen verwendet werden können.

https://www.advanis.ch/crm-loesungen/hybris-marketing/

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Seit mehr als 100 Jahren hat ESBE nach und nach neue Massstäbe dafür gesetzt, was Ventile und Steuergeräte in verschiedenen Systemen leisten können. All ihre Produkte haben drei wichtige Merkmale gemeinsam: Sie benötigen weniger Energie, sie erhöhen den Komfort, und sie verbessern die Sicherheit – für Heiz-, Kühl- und Leitungswassersysteme.

https://www.advanis.ch/advanis/success-stories/implementierung-von-sap-c4c/

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Der Weg zu erfolgreichem CRM führt über kontinuierliche Verbesserung
Eine CRM Roadmap bildet die wichtigsten Massnahmen rund um Ihr CRM in den kommenden Jahren ab.

In 4 Schritten zur CRM Roadmap: ADVANIS hat ein standardisiertes Vorgehen zur Erarbeitung einer CRM Roadmap entwickelt:

https://www.advanis.ch/crm-beratung/crm-roadmap/
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