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Calvo Con Barba
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Lo mejor es lo que queda por venir. Quién de los que estáis hoy aquí se va a rendir? - Kase.O
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Los que nos dedicamos a temas de Marketing/Comunicación creo que deberíamos tener claro esto. Al menos, es mi punto de vista... 

(y de eso va mi [POST] semanal)

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Sigo pensando que en (demasiadas) ocasiones, a la hora de plantear un proyecto digital, se nos va de las manos, nos cegamos con lo que "se puede hacer" y perdemos la perspectiva. Por eso cada vez digo más que, "para ser digital, antes hemos de pensar en analógico"... 

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El pasado fin de semana se ha celebrado el Congreso Web en Zaragoza. Una año más, he tenido el placer de ser el presentador del mismo, y esta vez además he tenido el honor de hacer tanto la charla inaugural como la de clausura. Ha sido un intenso fin de semana, del que salgo satisfecho. Veo que la brújula empieza a estar orientada en la dirección adecuada. Aquí van mis conclusiones

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Hoy el [POST] va de algo básico, que últimamente me está dando algún que otro disgustillo: Los nombres de usuarios 

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Nuevo [POST] publicado, en esta ocasión presentando los resultados de un Test A/B que planteamos hace un tiempo en un cliente para comprobar si enviar un mail "diseñado" era mejor o peor que enviar un mail "plano" (sólo texto, sin imágenes, fondo, botones...). ¿Cual creeis que obtuvo mejores tasas de respuesta? Aquí van los datos, y mi interpretación:

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Ya se puede contar. Es momento de apostar, es momento de CRECER, y vamos a hacerlo. +CeConBe Marketing Services  se muda de instalaciones. Nos vamos a etopia_, en plena Milla Digital Zaragozana, a la última planta de La Terminal. Además, lo hacemos con unos compañeros de viaje excepcionales, con los que ya llevamos una buena temporada colaborando, con +Daniel Torres Burriel y su estudio. De esta unión sólo pueden seguir saliendo cosas buenas !! UX, Marketing, Comunicación, CX... lo dicho, cosas buenas !! Próximamente en sus pantallas... ;)

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Como todos los lunes, es tiempo de [POST] en el blog, hoy hablando sobre cómo las marcas se enfrentan a sus relaciones, sobre su obsesión promocionera para crecer, y sobre cómo muchas veces olvidan que: “Tus mejores clientes son los que ya tienes” 

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A veces me da por pensar que nos hemos olvidado - si es que alguna vez nos importó - que en la comunicación lo que importa no es quien habla, sino quien escucha... Creo que tenemos un severo déficit de empatía.
¿Estamos perdiendo un poco el norte en temas de comunicación? ¿Estamos volviendo - o quizás es que nunca salimos de ahí - a la comunicación unidireccional? ¿Al "yo te cuento mis cosas y a cuanta más gente mejor"? No se, pero creo que pasamos por alto uno de los elementos clave de la #comunicación: La empatía. 

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¿En qué se parecen las marcas (algunas) y las (algunas) instalaremos quinceañeras? En ocasiones, en más de lo que parece, metiéndo su cuña allá por donde pasan, creyendo que esa es la forma de "vender" y de darse a conocer en estos tiempos digitales. Aún no son conscientes de que las formas, han cambiado... 
¿Estaremos volviendo un paso atrás, al modelo de marketing de interrupción, en las redes sociales? En algunos casos parece que si, y la causa quizás sea que aún no se ha entendido cual es el verdadero valor de los canales sociales...

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A veces nos da miedo "perdernos" algo (el famoso FOMO), pero yo sigo creyendo en el "principio de redundancia": Si algo es suficientemente bueno (y tienes bien seleccionado tu grafo social) acabará apareciendo en tu pantalla"... #SocialMedia  
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